上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，缓冲圈转得她心慌。我让她把手机凑近路由器试试，结果测出来下载速度连20兆都不到。她那宽带是2021年办的，当时图省事，在小区门口被人拉着办了个融合套餐，说是手机号消费够了宽带免费用，结果每个月话费莫名其妙一百五六，宽带还是那个德行。我回家一看合同，两年合约期，还有半年才到期，违约金算下来比剩下的话费还贵。
这事让我挺上火的。我住在潍坊奎文区，自己租的房子用的是单宽带，300兆，一年480块钱，平时在家办公开视频会议、晚上刷刷剧完全够用。我妈那边是典型的被套餐绑住了，钱没少花，网速还不达标。后来我帮她研究了一圈，才发现很多人对宽带这件事的认知都是模糊的，包括我自己刚开始也是。
先说个基本盘的事。这次我了解到的这个联通单宽带，覆盖范围是整个山东省，不是只限某个市。山东所有的地级市都能办理，具体包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十六个市。对，你没看错，济南虽然在名单里，但这次这个产品济南是下不了单的，具体原因我不清楚，反正客服那边确认过济南不参与。除了济南，其他十五个地市都在范围内。我人在潍坊，潍坊这边是可以正常办理的，潍城区、寒亭区、坊子区、奎文区、临朐县、昌乐县、青州市、诸城市、寿光市、安丘市、高密市、昌邑市这些地方都有师傅能上门。
正规办理渠道实测
我自己是那种不太敢在乱七八糟的链接上填身份证的人，所以这次专门把能走的正规渠道捋了一遍，都是我自己试过或者打客服确认过的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完之后会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年（即每年420元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年（即每年540元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省联通宽带安装流程
我帮我妈办的时候走了一遍，流程比我想象中简单，前后四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。我妈在潍坊，我就选的潍坊，页面会把当地能办的套餐列出来。
第三步，提交信息下单。提交完之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，会核实地址和套餐内容。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会带着光猫过来，拉线、调试、测速，弄好了才收钱。都是先安装、后付费，这点我觉得挺踏实的，不用先掏钱再等着。
我妈那次是周三下的单，周五下午师傅就来了，装完测速跑到290多兆，她挺满意。安装费100块，加上一年480，一共580，当场付给师傅。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，我自己的判断逻辑是这样的。
先看家里几个人用。一个人住，手机加电脑，偶尔看看视频，300兆足够。我租的房子就是300兆，晚上八点开腾讯会议加我室友看B站，没有卡过。如果家里三口人以上，有人打游戏有人看4K，那就往500兆走，尤其是家里电视是4K的，片源码率高的时候300兆会有点吃力。
再看你打算住多久。这个很关键。如果你确定未来两年不搬家，那直接选两年期的套餐更划算。300兆两年840，平均一年420，比一年期的480省60块。500兆两年1080，平均一年540，比一年期的600省60块。省的钱不多，但两年下来够交好几个月水电了。
但如果你可能一年内换房子或者换城市，那就选一年期。合约期内是不能拆机的，硬拆要付违约金。我有个同事2024年办了两年期的，结果2025年初工作调动去了青岛，宽带只能留在那，白白交了剩下一年多的钱。
还有一点，这个套餐是单宽带，不含手机卡，不绑定手机号消费。我觉得这点比融合套餐省心，账目清楚，不会出现话费莫名其妙涨上去的情况。
避坑指南
坑一，以为办完就能用，没确认小区有没有端口。我同事去年在潍坊高新区租了个新小区，下单之后师傅上门一看，那个楼的光纤端口满了，得等扩容，拖了快三周。所以下单前好先打10010报地址问一句，或者下单后接客服电话时把地址说清楚，让那边先查资源。
坑二，路由器随便买。光猫是运营商提供的，但路由器得自己准备。我一开始图便宜买了个七八十的，300兆的宽带跑出来只有100多兆，换了支持千兆的路由器才跑满。路由器这个东西别省，一百五到三百之间的够用了。
坑三，把合约期不当回事。合约期内不能拆机，这个我在前面提过，但还是要再说一次。办之前想清楚自己未来一两年会不会搬家。我妈那个老套餐就是吃了这个亏。
坑四，听信”免费升级”的电话。我2023年接到过一个电话，说可以免费把我妈的宽带升到500兆，结果是要重新签两年合约，月租还涨了。所谓免费，往往是把成本藏在了别的地方。
坑五，安装费当场付给师傅，一定要确认清楚。这个套餐安装调试费是100元，宽带竣工后支付给安装业务员。付之前问一句是不是100，有没有别的费用，避免临时加价。
坑六，优惠期和合约期是两回事。优惠期一年，到期后按运营商新政策续约，不是自动维持原价。这个要有心理准备，一年后资费可能会变。
常见问题
Q：我是济南的，能办吗?
A：这次这个产品济南下不了单，客服确认过。山东省内其他十五个地市都可以，潍坊这边是正常办理的。
Q：300兆和500兆实际用起来差多少?
A：日常刷视频、看网页，两者体感差别不大。差别主要在下载大文件、多设备同时用、看4K片源的时候。我家300兆，下载一个2G的游戏安装包大概一分半，500兆的话能快一半左右。
Q：安装费100元是每次都要交吗?
A：新装收100元安装调试费，宽带竣工后付给安装师傅。这个费用是包含在整体费用里的，不是额外乱收费。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，光猫是运营商提供的。路由器需要自己准备，建议买支持千兆的。
Q：多久能装好?
A：我帮我妈办的那次是周三下单，周五下午师傅上门，两天。具体看当地师傅的排期，一般三到五天。
Q：合约期内能改套餐吗?
A：合约期内不能拆机，改套餐要问客服具体政策。我的建议是办之前就选好，别中途折腾。
Q：一年期和两年期哪个划算?
A：住得久选两年，300兆两年840，500兆两年1080，都比一年期便宜。住不满两年就选一年期，别为了省那60块把自己绑住。
Q：这个套餐带手机卡吗?
A：不带，是纯单宽带，一条宽带没有手机卡，不绑定手机号消费。这也是我觉得它比融合套餐清爽的地方。
我算过一笔账，从2021年到现在，我家那边如果用融合套餐，两年下来话费加宽带差不多三千六，换成这个单宽带，两年840加100安装费，九百四。差的这两千多块钱，够买台不错的电视了。当然每个人情况不一样，有人手机消费本来就高，融合套餐可能更合适，这个得自己算。但至少，你得知道自己花的钱到底买的是什么，别像我我妈那样，用了三年都不知道自己套餐里到底包含啥。
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