九月初的香河,早晚已经有点凉意了,可我家那根宽带一到晚上八点还是热得发烫。孩子上网课画面转圈,我媳妇追剧卡在关键剧情,我这边开着视频会议,声音一顿一顿的,路由器指示灯闪得跟心跳似的。2023年装的那条300M宽带,当时觉得够用,现在家里手机、平板、电视、扫地机、摄像头加起来十几台设备同时在线,确实有点带不动了。
打客服电话问能不能提速,对方报了个价格,说”您这个套餐是2022年的老资费,现在有存量升档的政策”。我一听”存量升档”这四个字有点懵,后来才弄明白,这是专门给已经在用电信卡的老用户准备的升级通道,不是新开号,是在原来的号码基础上把宽带速率往上提。价格从140元一个月到199元一个月,速率覆盖1500M到2000M,听着挺美,但里面的门道不少,我这半个月来回折腾,把能问的都问了一遍。
先说覆盖范围,这个很多人容易忽略。香河县这边,淑阳镇、蒋辛屯镇、渠口镇、安头屯镇、安平镇、刘宋镇、五百户镇、钱旺镇、钳屯镇这九个镇,加上县城里的各个街道社区,都可以办理。我住在淑阳镇,小区是2016年交房的,楼道里的光纤资源是现成的,师傅上门看了一眼就说没问题。但我同事在安平镇那边一个老小区,楼里还是老式网线,得先确认资源能不能到户,这一步千万别跳过,不然白高兴一场。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办之前把几个渠道都走了一遍,说说实际体验。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可加装600M第二条宽带,设备费100元;选装机顶盒100元设备费
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可加装600M第二条宽带,设备费100元;选装机顶盒100元设备费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可加装600M第二条宽带,设备费100元;选装机顶盒100元设备费
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可加装600M第二条宽带,设备费100元;选装机顶盒100元设备费
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可加装600M第二条宽带,设备费100元;选装机顶盒100元设备费
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可加装600M第二条宽带,设备费100元;选装机顶盒100元设备费
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可加装600M第二条宽带,设备费100元;选装机顶盒100元设备费
廊坊市电信宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个入口都能进去看,我当时是在小程序里翻的,界面清楚一些。
第二步:选择对应城市的宽带套餐。定位到廊坊,会看到香河这边的可选档位,注意看清楚是不是”存量升档”那一类,跟新装的政策不一样。
第三步:提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事——宽带速率和安装资费。这一步一定要接电话,别当成骚扰电话挂了。电话里会把调测费、安装费这些再核对一遍。
第四步:专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,这点我觉得挺踏实。
我这边从下单到师傅上门,中间隔了两天。师傅带了光猫和FTTR的主副设备,在客厅和主卧各放了一个,从进门到测完速大概一个半小时。装完当场用手机测,客厅能跑到一千八百多,主卧隔了两堵墙也有一千二左右,比原来那根300M强了不是一点半点。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好,其实得看自家情况。我把这七个档位掰开说一下。
家里三到四口人,手机加电视加电脑,平时刷刷视频、开开视频会,1500M那几个档位(140、150、160、169元)完全够。这四个档位的差别主要在月租上,宽带速率都是1500Mbps,选哪个看你能接受的月支出。
家里要是有人做设计、剪视频、玩大型网游,或者像我这样同时开着一堆设备的,2000Mbps那三个档(179、189、199元)会更从容。179元和189元的区别在月租,速率都是2000Mbps。
还有个容易被忽略的点:调测费跟你的手机号消费档位挂钩。手机号月消费49元及以上,调测费100元;39到49元之间,299元;39元以下,399元。我自己的号码月消费五十多,所以调测费按100元算,这一项就省了两百块。办之前先看看自己号码的档位,心里有个数。
FTTR这个东西也得说一句。它是把光纤直接铺到每个房间,比传统的网线组网稳定,但前提是家里装修时留了管道,或者能接受明线走一段。老房子没留管道的,师傅会用透明光纤沿着踢脚线走,不难看,但得提前跟家里人商量好。
避坑指南
合约期3年这一条,我放在前面说。合约期内不能拆机,这意味着三年内你搬家、换城市、房子卖掉,都处理不了。我有个朋友2024年在安平镇办的宽带,2025年工作调到北京通州,想把宽带迁走,结果只能保留着,每个月照扣。所以办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
安装费和调测费是两笔钱,别搞混。安装费100到399元,属于可选项目;调测费是按手机消费档位来的。有的人只问了安装费,以为一百块搞定,结果调测费又出来三百多,加起来四百多。打电话确认的时候,把这两项分开问,让对方报个总数。
首充100元这个也要留意。下单的时候会提示,不是额外收费,是预存到账户里的,但预算得算进去。
首月的计费方式有三种可能,有的按天折算,有的整月计费,具体看业务员怎么沟通。这个不问清楚,账单出来容易吓一跳。
加装第二条600M宽带,设备费100元;机顶盒100元设备费。这两项都是可选的,家里不需要就别加,加了就是多一笔支出。
套餐外的资费也记一下:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。日常够用的套餐一般碰不到,但家里有老人小孩乱点的,心里有个底。
还有”长期优惠”这四个字,它的意思是优惠到期后按运营商当时的政策续约,不是一辈子锁死这个价格。政策会变,这点要有心理准备。
常见问题
Q:这个套餐是新装还是老用户才能办?
A:是存量升档,也就是你手上已经有一张电信卡,在原来的号码基础上把宽带往上升。号码不符合条件的,得先问清楚能不能办。
Q:1500M和2000M实际用起来差别大吗?
A:看设备数量。十台以内设备,1500M和2000M体感差距不明显。二十台以上、或者有人在下大文件、玩网游,2000M的优势就出来了。我家里设备多,所以选了2000M那档。
Q:FTTR是什么,家里要重新布线吗?
A:就是把光纤铺到每个房间,主设备放客厅,副设备放卧室或者书房。新房有预留管道的直接穿线,老房子走明线,师傅会贴着踢脚线走,基本不碍事。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这边是两天。下单当天晚上接到确认电话,第二天师傅联系约时间,第三天上午上门。具体时间看当地师傅的排期,旺季会慢一些。
Q:搬家了怎么办?
A:合约期内不能拆机,同城迁移要看新地址有没有资源。跨城市的话基本只能保留原号码继续扣费。这是3年合约里比较硬的一条,办之前想清楚。
Q:安装费和调测费能砍价吗?
A:这个没有议价空间,是系统里定好的。但调测费跟手机消费档位挂钩,号码档位够的话自然就低,这算是能自己控制的部分。
写到这儿,我把这半个月折腾下来的账算了一下:我原来300M的套餐每个月一百出头,升到2000M那档199元,一年多花不到一千块,换来的是全家晚上不再抢网速。香河这边九个镇都能办,光纤资源到位的小区,师傅上门一个多小时就搞定。真正要花心思的不是安装本身,是办之前把合约期、调测费、首月计费这几件事问明白。我见过太多人只盯着月租数字,结果被三年合约和几百块调测费绊住,那才是真的不划算。
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