上个月我表弟在常熟搬了新家，第一件事不是买家具，是蹲在客厅各个角落举着手机测信号。他之前租的房子用的是某运营商的老套餐，说是200M，晚上八点一到，刷个视频转圈转到人想砸手机。找客服问，客服说“您这个区域用户比较多”，等于没说。后来想换个便宜点的，营业厅报的价格跟网上看到的对不上，什么“赠送”“返还”“合约优惠”，算下来一年到底交多少钱，得拿计算器按半天。这种事儿估计不少人都碰过，网速说不清、资费看不透，后稀里糊涂签了两年。
他这次选的是移动的1000M月包宽带，65元一个月。我先说清楚这个套餐能装的范围。常熟这边，不管你在虞山街道、常福街道、琴川街道、莫城街道，还是梅李镇、海虞镇、古里镇、沙家浜镇、支塘镇、董浜镇、尚湖镇、辛庄镇、碧溪街道这些地方，只要是常熟市下面的乡镇街道，都在办理范围内。简单讲，常熟市所有乡镇街道都能装，不用先怀疑自己住得偏就装不了，真正卡人的是小区里有没有移动的端口资源，这个下单后工作人员会去查。
正规办理渠道实测
我帮表弟跑了一圈，把能走的正规路子都试了，说几个实际体验。
- 微信里搜“四方云讯”小程序，这是移动运营商线上授权代理商。资质齐全合规，售后体系也比较完善，套餐比运营商官网划算，办完能在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心钱交了人跑了。
- 微信里搜“云速星球”公众号，同样属于移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。两条线上路子我都点进去看过，资费展示得比较直白。
- 打移动客服电话10086也行。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP也能进。打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序同理。打开官方小程序搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后65元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原价）
- 设备：光猫/机顶盒（路由器选装）；可选WIFI7路由器：15元/月；需支付100元路由调测费（如选择WIFI7路由器）
苏州市移动宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。
- 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，别选错城市，苏州和常熟在系统里归属要看清。
- 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再给钱，这点比较踏实。
表弟是9月10号下的单，11号接到确认电话，12号上午师傅上门，从进门到测完速大概四十分钟。他办的时候还带了手机号套餐，1500分钟通话加80GB流量，首充400元。副卡可以加两张，每张2元一个月。首月怎么收费有三种可能，首月免费、首月全价或者按天折算，具体看业务员怎么沟通，别自己默认是免费。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看需求。一个人住，平时就刷视频、开会、打打游戏，300M到500M其实够用。但如果你家里三四个设备同时在线，电视投屏、电脑下载、手机游戏一起来，1000M才撑得住。表弟是做设计的，经常传大文件，所以直接上了1000M。另外要看上传速度，很多套餐只写下载速率，上传被砍得厉害，传大文件的人要提前问清楚。
合约期也得算明白。这个套餐合约2年，优惠期也是2年，意思是两年内不能拆机，两年后恢复109元原价。你要是可能一年内换房子，签之前想清楚，拆机涉及违约金。家里面积大、墙多的，路由器别省，WIFI7路由器15元一个月加100元调测费，算下来两年四百多，比你自己买个便宜路由器然后天天卡着强。
避坑指南
第一个坑，把“优惠后价格”当成长期价格。65元是优惠期内的价，两年后变109元，这个落差要提前有数。我表弟同事就是没看清，第三个月账单变了还打电话去吵，结果人家合同上写得明明白白。
第二个坑，首月收费方式含糊。有人以为首月肯定免费，结果按全价扣了。办的时候直接问业务员：我这个首月是免费、全价还是按天算?让他给个准话。
第三个坑，端口资源没查就下单。有的老小区移动端口满了，下单后才发现装不了，白等几天。所以下单后第一时间配合工作人员查资源，别拖着。
第四个坑，路由器调测费。选WIFI7路由器要付100元调测费，这个钱不是安装费，安装费是免费的。有人把两笔钱搞混，以为被多收了。另外光猫和机顶盒是配的，路由器属于选装，不选也行，用自己家的路由器。
第五个坑，合约期内拆机。两年合约不是闹着玩的，搬家、换运营商都算违约。签之前确认自己两年内不会动。
常见问题
Q：65元一个月是真的吗，会不会有隐藏收费?
A：65元是优惠后的月费，优惠期2年。套餐外流量3元1G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。只要不超套餐、不加副卡、不选WIFI7路由器，基本就是65元。加了副卡每张2元，选了路由器加15元一个月。
Q：常熟乡下能装吗?
A：常熟市所有乡镇街道都在范围内，包括梅李、海虞、古里、沙家浜、支塘、董浜、尚湖、辛庄、碧溪这些。但具体到你家那栋楼，得查端口资源，不是范围覆盖就等于一定能装。
Q：多久能装上?
A：表弟这次是下单第二天确认、第三天上门。一般下单后运营商会联系你预约时间，快的话两三天，慢的话看师傅排期。
Q：先付钱还是先装?
A：先安装、后付费。师傅上门装完调试好，确认能用再付费，这点对新手比较友好。
Q：两年后怎么办?
A：优惠到期恢复109元原价。到时候可以看看有没有新套餐，或者根据自己需求决定续不续。合约期满就不受拆机限制了。
我自己的看法是，1000M宽带65元一个月在常熟这个价位算中等偏下，关键看你用不用得上这个速率。用不上就是浪费，用得上就值。表弟装完那天晚上测了三次速，下载稳定在900多M，上传比之前那家强不少。他那个老小区之前被某运营商垄断，现在移动端口进来了，选择多了，价格也压下来了。装宽带这事，信息透明比什么都重要，把合约期、优惠期、套餐外费用这三样问清楚，基本就不会踩大坑。
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