去年秋天我表妹搬到碑林区文艺路那边一个老家属院，签完租房合同当天就问我宽带怎么办。她之前在雁塔区用的是融合套餐，一个月一百出头，退租的时候才发现合约还剩八个月，违约金交得心疼。这回她说什么都要单宽带，不绑卡、不搭手机号，一年一交，到期再说。
结果她自己打了两天电话，越问越糊涂。同一个小区，楼下大姐说300M看剧刷视频完全够，对门小伙子说不装千兆就是浪费。资费也是五花八门，有报四百多的，有说两年一千二的，还有说必须新办个手机号才能装的。她来问我，我也没法一句话回答，因为宽带这事儿真不是”越大越好”这么简单。
装之前把三件事弄清楚就够用了：你家那片到底能不能装、你实际需要多大速率、办的时候有没有藏着合约条件。
先说覆盖，这次聊的移动单宽带，碑林区是全区可装的。碑林区下辖八个街道，南院门街道、柏树林街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道，这些范围内的居民楼、老小区、单位家属院基本都在里面。我表妹那栋楼是九十年代末建的，师傅上门一看，楼道里本来就有移动的线，直接接上就通了，没多收一分钱。当然每栋楼情况不一样，有的老楼线路老化得重新走线，这个得师傅到现场看了才算数，电话里谁也不敢打包票。
正规办理渠道实测
这段时间我帮表妹把几个渠道都走了一遍，说下实际情况。
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我表妹后走的是小程序那条路，下单到师傅联系她大概隔了一个工作日，速度还行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，西安的选西安就行，别选错城市，不然派单会跑到别的地方去。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把该问的问清楚，比如安装费多少、合约多久、到期怎么续。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这一点比较让人安心。
整个流程走下来，从我表妹下单到装好能用，前后四天。她说中间花时间的是约上门时间，因为她白天上班，只能约周末。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，说点实在的。
先数一下家里同时联网的设备。手机、平板、电视、电脑、扫地机器人、摄像头，随便一算就是七八台。但设备多不等于要千兆，因为大部分设备大部分时间都在待机，真正吃带宽的就那么一两台。
再看使用场景。两口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M完全撑得住。实测下来，300M跑4K视频同时开两路都不卡。家里有上班族要传大文件、有学生上网课、还有人打游戏，那可以考虑千兆。千兆的意义不在于下载快多少，而在于多设备同时用的时候不打架。
还有一个容易被忽略的点，路由器的水平。我见过有人装了千兆宽带，还在用五六年前的老路由器，测出来只有一百多兆，然后骂运营商虚标。这不是宽带的锅，是路由器跑不动。真要上千兆，路由器得跟着换，网线也得是超五类以上，不然瓶颈全在自己家里。
后算笔账。这两个套餐年费都是360元，安装费都是120元，算下来一个月三十块。区别只在速率。如果预算一样，那当然选千兆更划算。但要注意，速率越高对家里设备的要求也越高，老旧设备反而可能跑不满。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚就下单。这个套餐合约期是一年，合约期内不能拆机。我表妹同事就吃过亏，办了个两年合约的，住了半年要换城市，拆机的时候扯了好久。办之前一定问明白合约多久、能不能提前拆、拆了怎么算。
坑二，把安装费当成全部费用。360元年费加120元安装费，第一年是480元。有的人只看到360，以为一年就这些，结果上门又收120，心里不舒服。提前知道就不会有落差。
坑三，以为光猫是买的。这里提供的光猫是随宽带使用的，拆机的时候要还回去。我邻居当年把光猫扔了，退网的时候赔了一百多。
坑四，不看优惠期。优惠期一年，到期后资费会变，这个要记在日历上。到期前一个月留意一下续费政策，别等到扣费了才发现涨了。
坑五，被”必须搭手机号”忽悠。单宽带就是单宽带，一条线不带手机卡。如果有人跟你说必须办个新号才能装，那大概率是别的东西，不是这个产品。
坑六，忽略线路情况。老小区、自建房、单位家属院，有的楼道线路复杂，师傅上门可能要重新布线。这种情况提前跟物业或者邻居打听一下，心里有底。
常见问题
Q：300M和1000M价格一样，是不是闭眼选1000M?
A：理论上是这样，但得看你家设备跟不跟得上。路由器老、网线差、电脑网卡是百兆的，装了千兆也跑不满。先看看自己设备，再决定。
Q：一年之后怎么办?
A：优惠期是一年，到期后可以继续按年缴费。具体资费到时候以运营商公布的为准，建议到期前一个月主动问一下。
Q：安装要多久?
A：下单后一般一到两个工作日有人联系，约好时间师傅上门，安装调试通常一个小时左右。老楼要重新走线的话可能久一点。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，套餐里提供光猫，随宽带一起用。拆机的时候记得还给师傅。
Q：合约期内能升级速率吗?
A：这个得看当时政策，一般是可以往上升的，降速比较麻烦。下单前问清楚。
Q：租房能装吗?
A：可以，只要房东同意在墙上打孔走线。建议装之前跟房东说一声，退租的时候光猫还回去，线路留着也不影响。
Q：网速测出来不达标怎么办?
A：先用有线连接测，别用WiFi测，WiFi受路由器、墙体、邻居干扰影响很大。有线测出来还不达标，再联系运营商上门检查。
Q：小区里有人说装不了，是真的吗?
A：有可能。老楼、新建楼、单位内部楼，覆盖情况都不一样。靠谱的办法是报地址让客服查一下资源，能查到的就能装。
我表妹现在用了快一个月，300M那档，她一个人住，晚上看看剧刷刷手机，说没什么感觉。她楼上那户三口人，两个孩子都在上网课，装的是千兆，反馈也挺好。同一个小区，两种选择，其实都对，关键是看自家几口人、几台设备、干什么用。宽带这东西，合适比参数重要，一年480元左右的支出，用着不闹心就是好选择。
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