去年冬天我在富源老家待了两个多月，那段时间对宽带的怨气算是攒够了。白天开视频会，画面卡成PPT；晚上想投屏看场球，进度条转得比人走路还慢。更让人头大的是资费，同一栋楼里问了三个邻居，三家报的价都不一样，有的捆着手机卡，有的捆着电视会员，一年下来根本算不清自己到底为那条网线花了多少钱。
今年9月中旬我又回了一趟富源，干脆把宽带这件事重新捋了一遍。问下来才发现，现在这边移动的单宽带其实挺好梳理的，就是一条宽带，不绑手机卡，按年交钱，套餐档位也很干脆。下面把我了解到的、以及实际走完的流程写出来，给同样在富源、同样被网速和资费搞晕的人当个参考。
先说覆盖范围。这次我确认的是富源县辖区内的移动单宽，县城和乡镇都能受理。具体到乡镇街道，中安街道、胜境街道、后所镇、大河镇、墨红镇、营上镇、竹园镇、富村镇、黄泥河镇、十八连山镇、老厂镇、古敢水族乡，这些地方的住户都可以提交申请，由工作人员查一下你那个具体地址有没有宽带资源。这里有个细节得说清楚——”县里能办”和”你家那栋楼能办”是两码事。我有个朋友住在老厂镇一个比较偏的村子，提交之后被告知端口满了，等了小半个月才排上。所以填信息的时候地址尽量写细，写到小区、楼栋、单元，能少一轮来回。
正规办理渠道实测
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
曲靖市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口进去之后内容是一样的，挑自己顺手的一个就行。
第二步，在页面里选到对应城市的宽带套餐。富源属于曲靖，选的时候注意别选错城市，不然客服核对地址的时候还得改。
第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家那个地址到底能不能装，二是你要的速率和对应的安装资费到底是多少。
第四步，确认无误之后，专业师傅上门安装。线布好、光猫调通、当场测个速，确认没问题了再收钱，也就是先安装、后付费。我这次是9月14日提交的信息，15日上午接到确认电话，16日下午师傅就上门了，前后不到三天。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是拿家里的人数、设备数和用途去套档位，不用一上来就冲着数字大的去。
一个人住，或者两口人，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个线上会，300Mbps这个档位是够的。我租房那会儿就是300M，同时开两台设备看高清，没出现过明显卡顿。一年360块，平均下来一个月30块，心理负担小。
三口之家、家里有孩子上网课的，可以往500Mbps上看。不是因为这个数字听着舒服，而是网课、手机、平板、电视这些设备经常是同时在跑的，带宽留点余量，家里就少吵架。780块一年，摊到每个月65块。
1000Mbps适合什么人呢？在家办公、经常要传大文件、或者家里同时有好几台设备跑4K的。1180块一年。但有个前提得说在前头：千兆宽带要跑出效果，你家的路由器和网线得跟得上。我见过有人办了千兆，结果用的还是五年前那台百来块的路由器，测出来只有两百多兆，回头就怪运营商，其实是自家设备拖了后腿。
另外提一句，移动这边的单宽带是不含手机卡的，一条宽带就是一条宽带。如果你家里本来就有移动号码，也别默认它俩会自动绑定，办之前问清楚计费方式。
避坑指南
第一个坑，把”优惠期”当成”一直这个价”。套餐表上写的是合约期1年、优惠期2年。这两个词不是一回事。优惠期的意思是这两年按表上的价格走，两年之后继续按年缴费，具体多少要看当时的政策。我一个邻居2024年办的，当时以为两年都是这个数，第二年续费的时候才发现价格有变动，心里挺不舒服。规避办法很简单，下单前直接问客服一句：两年之后按什么标准续？
第二个坑，地址写得太粗。只写”富源县某某镇”是不行的，师傅到了镇上还得给你打电话问具体位置，一来一回至少耽误一天。写到小区名、楼栋、单元，能省很多事。
第三个坑，被上门推销的”内部价”带跑。2023年我表姐在县城租房，图省事在小区门口一个摆摊的那儿交了钱，装是装上了，第二年想续费，人找不着了，只能重新走正规渠道。正规流程是先装后付，钱是在师傅装完、测速确认之后才交的，不存在让你先掏钱再等装这一说。
第四个坑，只盯着”送机顶盒”这四个字。机顶盒是随套餐配的设备，但盒子里的付费专区、点播内容，那是另一笔账，跟宽带费不是一回事。办之前顺口问一句，省得后面看着账单发懵。
第五个坑，合约期内想拆机。合约期是1年，这一年里是拆不了的。所以如果你只是短期在富源待几个月，比如实习、短期项目，办之前先想清楚自己住多久。要是中途要搬到富源县里另一个地方，同城移机一般可以申请，但新地址有没有资源得重新查一遍。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡；融合是宽带和手机卡打包在一起。单宽的好处是账目干净，不用为了装个宽带去改手机套餐、换号码。缺点是如果你本来话费就高，融合套餐有时候摊下来会便宜些，这个得自己算。
Q：300Mbps到底够不够？
A：看你怎么用。一两个人、日常刷视频看剧、偶尔开个视频会，够。家里五六台设备同时在线，还都开着高清，那还是往500Mbps走。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门把线布好、光猫调通、现场测速，你确认没问题了再交钱。不是先打款再排队等装。
Q：提交信息之后多久有人联系我？
A：我这次是当天下午提交，第二天上午接到电话，第三天下午装好。县城里一般两三天，偏远乡镇可能要多等几天，主要看当地装维师傅的排期。
Q：优惠期2年到了之后会怎样？
A：继续按年缴费，具体资费以当时的政策为准，不是自动停网。到期前留意一下客服的通知就行。
Q：在官方APP上查到的账单和实际交的钱对不上怎么办？
A：官方APP可以实时核验账单和套餐信息，真对不上，直接打10086让客服帮你核。
Q：光猫和机顶盒是送的还是要押金？
A：套餐里写的是双频光猫加机顶盒，属于随套餐配的设备。至于有没有押金、退网时要不要归还，各地政策会有差异，办的时候问一句心里有底。
我自己后来选的是500Mbps那一档。不是因为它”性价比高”这种虚词，而是我把家里设备数了一遍：两台手机、一台平板、一台电视、一台笔记本，晚上同时在线的情况很常见，300Mbps虽然也能跑，但我不想每次孩子上网课的时候自己去关电视。780块一年，一个月65块，比我在县城请人吃顿火锅便宜。至于两年之后的事，到时候再看政策，反正宽带这东西，一年一评估，比一次性签个长约心里踏实。
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