去年帮父母在李家沱那边搬家，折腾宽带的事让我印象挺深。当时图省事在网上随便找了个页面下单，结果师傅上门一看，说我们那栋楼的端口早就占满了，让我等两周。两周后打电话过去，客服又说查不到我的单子。那段时间我妈天天用手机热点看电视剧，一个月流量超了快两百块，气得她念叨了我好久。后来我才明白，装宽带这事，坑不在网速快慢，而在信息不透明——你永远不知道对面那个人说的”马上安排”到底是三天还是三周，也不知道页面上写的”优惠价”第二个月会不会悄悄变回原价。
这次给我自己在巴南万达附近的新房装宽带，我算是把流程从头到尾走了一遍，也把联通这个1000M的月包套餐摸得比较清楚了。先说说覆盖的事，这个挺关键。我了解到的情况是，巴南区下面这些镇街基本都在办理范围内：龙洲湾街道、鱼洞街道、花溪街道、李家沱街道、南泉街道、一品街道、南彭街道、惠民街道、界石镇、木洞镇、双河口镇、麻柳嘴镇、丰盛镇、二圣镇、东温泉镇、姜家镇、天星寺镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇、跳石镇、安澜镇。我住在龙洲湾，下单第二天就有人联系我确认资源，我朋友在接龙镇那边也装上了，所以不用太担心自己住得偏就办不了，主要是看你具体那栋楼的端口情况，这个得下单后让工作人员查。
正规办理渠道实测
我自己这次是把几个渠道都问了一遍，说说真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市巴南区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打了10010问资源，然后在小程序上填了信息，当天下午就有师傅加我微信约时间。整个过程没有出现”资料填了没人理”的情况，这点比上次强太多。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
另外提一句详情页里看到的融合内容，这三个档位都是带手机卡的那种，套餐一每月100GB流量加500分钟通话，套餐二120GB加500分钟，套餐三140GB加700分钟，都能加副卡，1元一张一个月多4张。首充是200元，首月免费这个事得跟业务员确认，有的说全免有的说按天算。套餐外流量3元一个G，语音一毛五，短信一毛。合约期都是3年，合约内不能换机，这个得想清楚。
重庆市联通宽带安装流程
我这次走下来的流程大概是四步，不算复杂。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个我都翻过，内容差不多，看哪个顺手用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意是选重庆，别选错了，不然派单会出岔子。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步好把你想装的档位、地址门牌号说清楚，省得来回问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。我家那次是下午两点来的，装了一个多小时，走之前测了速，下载能跑到九百多兆。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说点实在的。
家里就两三个人，手机电脑电视加起来不超过六台设备，平时刷刷视频看看直播，套餐一那个79元的够了，光猫加路由器组合，免费安装，性价比是三个里面高的。我父母家就是这种用法，装完他们都说比之前那个百兆的强不少。
如果你家面积大，比如一百二三十平以上，墙又多，路由器放客厅卧室信号就掉，那套餐二那个FTTR一主值得考虑。FTTR说白了就是把光纤拉到屋里，主光猫带一个从设备，穿墙能力比普通路由强。多花20块月租加200安装费，换全屋信号均匀，我觉得划得来。
套餐三是一主一从，适合那种复式或者大平层，两百平往上、房间多的户型。129元一个月，通话700分钟流量140G，家里人多、办公需求重的可以考虑。不过说实话，普通三居室用套餐二就够了，套餐三有点过剩。
有个细节要注意，这三个档位的合约期都是3年，办之前想清楚这三年内会不会搬家。搬家的话宽带移机虽然有政策，但跨区移机有时候会卡资源，不如一开始就想好。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑，端口资源问题。我上次在李家沱就是吃了这个亏，下单前没人查，装的时候才发现端口满了。规避办法很简单，下单后第一时间跟联系你的工作人员确认你这栋楼的端口情况，问清楚”现在能不能装”而不是”能不能办”。能办和能装是两码事。
第二个坑，优惠期和合约期的区别。有人看到”79元”就以为三年都是79，实际上有的活动是优惠期一年，一年后恢复原价。这次这个套餐写的是长期优惠，相对稳一些，但套餐三备注了”到期后按运营商新政策续约”，这句话得留个心眼。办的时候让业务员把优惠期限写清楚，能截图就截图。
第三个坑，设备选择。套餐一送的是光猫加路由器或者摄像头二选一，如果你家里已经有不错的路由器，选摄像头可能更实用。但如果你想装机顶盒，要加200元调测费，这个钱别忘了算进去。
第四个坑，副卡和首充。副卡1元一张一个月，听着便宜，但如果你不需要就别加，加了也是三年合约。首充200元这个事，问清楚是充到话费里还是单独算，别糊里糊涂交了钱不知道去哪了。
我邻居去年装宽带就是没问首充，以为200是安装费，结果装完发现话费里多了200，安装费另算，跟师傅扯了半天。所以啊，交钱之前多问一句，不丢人。
常见问题
Q：巴南区乡镇上能装吗，比如东温泉、姜家那边?
A：能，我特意问过，上面列的那些镇街都在覆盖范围里。但乡镇的端口资源可能比城区紧张，建议下单后让工作人员先查你那栋楼，确认了再约时间，别急着让师傅跑一趟。
Q：1000M宽带实际能跑多少?
A：别指望跑满1000。有线测速一般九百多，无线看路由器和距离，隔一堵墙掉到五六百很正常。日常用完全够，四个人同时看4K都不卡。
Q：合约期3年，中途不想用了怎么办?
A：合约期内退网一般要交违约金，具体多少得看协议。所以办之前想清楚，尤其是租房的，租期不到三年就别签三年。
Q：首月免费是真的吗?
A：详情页写的是首月免费，但括号里注明”以业务员实际沟通为准”。我了解到的情况是有的是全免，有的是按天折算，差别不大但好提前问一句。
Q：FTTR和普通光猫加路由有啥区别?
A：普通组合是光纤到光猫，然后网线接路由。FTTR是光纤直接到房间里的从设备，损耗小、穿墙强。大户型值得，小户型没必要多花钱。
Q：多久能装好?
A：我这次是下单第二天联系，第三天上门。城区快一些，乡镇可能多等一两天。着急的话打电话催一下，态度好点，师傅也愿意帮你排前面。
写到这里想起个数据，我装完到现在快一个月，家里四台设备同时在线，晚上高峰期测速下载稳定在八百五到九百二之间，比我之前用的某家百兆宽带强了不止一个档次。巴南这边老旧小区多，线路情况参差不齐，同样的套餐在不同楼栋体验可能不一样，所以别光看别人说好不好，先让工作人员查你那栋楼的实际情况，这个比什么都实在。
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