前阵子我表弟在中原区买了套二手房，搬进去第一件事就是装宽带。他之前租房用的是那种合租共享的网络，晚上八点以后刷个短视频都转圈，打游戏延迟跳到一百多，气得他直接开手机热点。更闹心的是他去问了几家营业厅，报价五花八门，有的说送光猫有的说不送，有的说首年便宜第二年翻倍，问到后他自己都不知道哪句是真的。这种事我见得太多了，所以这次我干脆陪他把郑州这边的单宽带情况从头捋了一遍，顺手记了点东西。
先把覆盖范围说清楚，免得有人白折腾。这次我盯的是联通在郑州市中原区的单宽带，中原区这边所有乡镇街道都在受理范围内，具体包括林山寨街道、建设路街道、棉纺路街道、秦岭路街道、桐柏路街道、三官庙街道、绿东村街道、汝河路街道、航海西路街道、中原西路街道、须水街道、莲湖街道、柳湖街道、西流湖街道。也就是说你只要住在这个范围里，不管房子是九几年的老小区还是这两年的新盘，基本都在受理区域内。当然具体到某一栋楼能不能装，还得看这栋楼有没有联通的光纤资源，这个后面我会讲怎么查。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅，而是把几个线上渠道挨个试了一遍，记录如下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个口子我都点进去看过，界面不一样，但后指向的受理流程是同一套，填的地址信息也一样。区别主要在于有的走小程序有的走公众号，你顺手用哪个就用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年（首年999元，第二年600元）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后，按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫FTTR 2.0
郑州市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，郑州的就在郑州分类里找，别选错地市。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交，下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚再往下走。
第四步，师傅联系你约时间上门，把光猫和线都装好调通，都是先安装、后付费，装完能用再掏钱，这一点我觉得比先交钱后上门踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实顺序反了。你应该先问自己三个问题：家里几口人用、平时干什么、打算住多久。
先说人数。一个人住，手机加一台电脑，300M到500M完全够。三口之家，晚上有人在客厅看4K，有人在卧室上网课，有人在打游戏，那500M是比较舒服的档位。如果家里有七八台设备同时在线，还经常传大文件，那再往上考虑。
再说用途。刷视频、看直播、开视频会议，这些对带宽的要求其实没那么夸张，500M绰绰有余。真正吃带宽的是多设备同时下载、家里有NAS做备份、或者搞直播推流。普通家庭没必要为了一个用不上的数字多掏钱。
然后说单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，好处是账目简单，不用管手机套餐里那些绕来绕去的返费规则，家里已经有手机卡的人选这个省心。融合宽带是把宽带和手机号绑在一起，表面看月租低，但往往要承诺在网年限，中途换号或者降档都麻烦。我表弟这种情况，他自己手机卡用得好好的，没必要为了宽带换号，所以直接选了单宽带。
后看合约期。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意味着第一年999元，第二年600元。签之前一定要把第二年之后的价格问清楚，别只看第一年的数字。
避坑指南
坑一，只问首年价格不问第二年。我表弟早问的那家，销售张嘴就是”一年才几百块”，细问才知道第二年恢复原价，算下来两年比这个套餐贵不少。规避方法很简单，直接问对方：第二年多少钱，第三年按什么标准。对方要是含糊其辞，你就换一家问。
坑二，光猫设备的归属和押金没写清楚。有的地方光猫是租的，退网时要还，丢了要赔；有的是送的，归你。这个套餐配的是光猫FTTR 2.0，签之前问清楚退网时设备怎么处理，别等到拆机那天扯皮。
坑三，合约期内拆机。这个套餐合约期1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你装了之后一年内要是搬家或者不想用了，提前拆是要走违约流程的。所以租房的朋友要留意，先确认自己这一年不会挪窝，或者提前问清楚移机怎么收费。
坑四，不看光纤资源就下单。我表弟那栋楼是2003年的，一开始他自己在网上填了单，结果师傅上门一看，楼道里只有老式的电话线，光纤没进来。后来是等了两周，联通把楼道的光纤补上了才装成。所以下单前好让客服先查一下你这栋楼的资源，能装再走流程，省得白等。
坑五，口头承诺不落纸面。有人跟你说”送你三个月会员””免两个月月租”这种，你要让对方在订单备注里写清楚，或者截图留证。口头说的话，过两个月换个人接手，你找谁去。
常见问题
Q：500M的宽带，一家三口够用吗？
A：够。三口人晚上各干各的，一个看剧一个打游戏一个刷手机，500M基本不会卡。除非你家有人天天挂PT下载，那就另说。
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯粹的宽带，不绑手机卡，账目干净。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，看着便宜，但通常有在网时长要求，中途改套餐会有限制。你手机卡用得好好的，就别折腾。
Q：第二年600元这个价格靠谱吗，会不会到时候不认账？
A：这个是以运营商当期政策为准的。优惠期写的是1年，到期后按新政策续约。我的建议是快到一年的时候主动打客服问一次，确认当期续约价格，别干等着。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：看资源情况。光纤已经进楼的小区，一般两三天内师傅就能联系上门。要是像我们那栋楼一样需要补光纤，那就得等施工排期，我们那次前后差不多两周。
Q：老小区能装吗？
A：能不能装不看楼龄，看这栋楼有没有联通的光纤资源。同样是一栋2000年的楼，有的单元早就改造过了，有的还没有。下单前让客服查一下稳妥。
Q：安装师傅上门要不要另外给钱？
A：这个套餐安装费是免的，市区上门安装不额外收费。但要是你家需要额外打孔、走很长的明线，可能会涉及到材料费，这个师傅上门时会跟你说，同意了才动工。
Q：光猫FTTR 2.0是什么东西，和普通光猫有区别吗？
A：FTTR是把光纤直接拉到房间里的一种组网方式，配的光猫支持这种接法。对普通用户来说，直观感受就是卧室和客厅的WiFi信号会均匀一些，不用再单独买路由器做中继。
Q：填了单之后多久会有人联系我？
A：正常工作日提交的话，当天或者第二天就会有人打电话核实地址和套餐。要是超过两天没动静，直接打10010问一下进度，别自己干等。
我表弟这套后是9月16号那天装完的，师傅下午两点到的，前后弄了一个多小时，测速下来下载在470M到510M之间浮动，晚上他打了两把游戏，延迟稳定在二十几毫秒。他挺满意，我倒是对那个第二年600元的价格更感兴趣，毕竟在郑州这种地方，能把单宽带做到这个价位的确实不算多。至于值不值，还得看你自己的使用习惯，反正账要算两年的，别只盯着第一年那个数字看。
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