上周三晚上，巴南李家沱一个老同学给我打电话，说他家宽带又卡了，孩子上网课直接卡成PPT。他问我当初怎么选的，我说你先别急着换，把现在用的套餐资费发我看看。结果一看，一个月129，还绑了两张手机卡，合约还剩八个月。这种情况我见得太多了，很多人办宽带的时候根本没搞清楚自己到底需要什么，稀里糊涂就签了两年。
我自己是从2018年开始在巴南这边折腾宽带的，鱼洞、龙洲湾、界石都装过，前后换过三家运营商。踩过的坑包括但不限于：装的时候说300M，实际测出来只有80M；说好的移机不收费，搬家的时候收了两百；合约期内想换套餐，客服说要交违约金。这些经历让我现在帮人看宽带，头一件事就是问清楚合约期和实际速率。
说回正题，重庆广电这个单宽带，近问的人不少。我特意去确认了一下覆盖范围，巴南区这边是可以全区域办理的。龙洲湾街道、鱼洞街道、李家沱街道、花溪街道、南泉街道、南彭街道、一品街道、惠民街道这八个街道，再加上界石镇、木洞镇、双河口镇、麻柳嘴镇、丰盛镇、二圣镇、东温泉镇、姜家镇、天星寺镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇、跳石镇、安澜镇这些镇，都在覆盖范围里。不管你是住在万达附近还是东温泉那边，都可以先问问看自家能不能装。
正规办理渠道实测
我把自己和身边人实际走通过的几个渠道列一下，都是正规路子，你可以根据自己的习惯选。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
- 2. 进去之后选择对应的城市宽带套餐，重庆巴南这边的套餐都在里面，按自己家的需求挑。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚心里踏实。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我一般会先问三个问题：家里几口人、几个设备同时联网、平时主要拿网络干什么。
一个人住，平时就刷刷短视频、看看1080P的剧，100M完全够用。我鱼洞那套小房子之前就是100M，晚上看剧没卡过，下载个几百兆的文件也就几十秒。
两口之家或者家里有老人小孩，设备多起来，手机、平板、电视盒子加起来七八个，那200M会稳当一些。特别是晚上大家都在用的时候，200M不容易互相抢网速。
三口之家，孩子上网课、大人居家办公开视频会、再有人打游戏看4K，这种场景建议直接上300M。我龙洲湾一个朋友家里就是这样，之前200M的时候，他开视频会孩子看动画片，画面就开始糊，换成300M之后明显好多了。
再说合约期怎么选。一年期的灵活，万一工作调动或者搬家，到期就能换，但一年期要交100元设备押金，拆机的时候能退。两年期和三年期的单价算下来更划算，也没有押金，代价就是绑定时间长，合约期内不能拆机。所以签之前先想清楚，未来两三年你会不会挪窝。
避坑指南
头一个坑就是合约期。2023年我帮界石一个朋友装宽带，他没问清楚，签了个两年的，后来工作调动要去渝北，想拆机，被告知合约期内不能拆，后只能把宽带留在家里给父母用。所以下单前一定要问清楚合约期多久、合约期内能不能拆、拆了有什么后果。
第二个坑是押金。一年期套餐有100元设备押金，这个钱拆机的时候是可以退的，但很多人装完就忘了，拆机的时候也没人提醒，白白放着。你自己记一笔，拆机时主动问客服要。
第三个坑是只看来路不明的个人代办。我有个读者图便宜，在某平台上找了个个人代办，钱转过去之后人联系不上了。正规渠道都是先装后付，装好了能用才付钱，凡是让你提前转账到私人账户的，都要多留个心眼。
第四个坑是速率认知偏差。运营商说的300M是入户带宽，实际用起来跟你家路由器、网线、墙体都有关系。我鱼洞那套老房子，之前500M的宽带，卧室关上门测出来只有60M，换了根六类网线才好点。所以装完当天，自己拿手机在常用位置测一下速，心里有个数。
第五个坑是光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。如果你家面积大、墙多，运营商送的那个基础光猫自带WiFi可能覆盖不够，建议自己买个信号好点的路由器，或者加个mesh。
常见问题
Q：广电这个单宽带含不含手机卡？
A：不含，就是纯宽带，一条线，没有手机号码捆绑。如果你已经有手机卡了，这个就挺合适，不用为了宽带再养一张卡。
Q：100M和300M差别大吗？
A：看你干嘛。一个人刷手机看1080P，100M绰绰有余。一家三口同时看4K、打游戏、上网课，300M会从容不少。我自己的经验是，设备越多，速率差越明显。
Q：合约期内能换套餐或者拆机吗？
A：按详情说明，合约期内无法拆机。所以签之前想清楚自己这两年三年会不会搬家。如果工作不太稳定，一年期的套餐会更灵活，虽然要交100元押金。
Q：光猫和路由器怎么算？
A：光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。如果你家面积大，建议自己买个信号好点的路由器，别指望一个光猫能穿两堵承重墙。
Q：一年期为什么要押金？
A：一年期的套餐要交100元设备押金，拆机的时候能退。两年期及以上的套餐没有押金。这个押金主要是设备成本的保障，不是乱收费。
Q：安装要等多久？
A：一般下单后运营商会联系你确认信息，然后约时间上门，具体看当地师傅的排期。我朋友在龙洲湾那次，从下单到装好大概三天。如果你着急用，下单的时候可以跟客服说一声。
Q：移机麻烦吗？
A：全重庆市范围内移机不额外收费，但合约期内移机要提前跟客服沟通好新地址有没有资源覆盖。巴南区内移机一般都比较快，跨区的话提前问清楚。
Q：优惠期到期之后会涨价吗？
A：优惠期和合约期是一致的，到期后按照运营商新政策续约，不是自动跳到高价，但也不会永远是现在这个价格。到时候提前问一下新政策再决定续不续。
广电这个单宽带，我自己的判断是适合两类人：一类是已经有手机卡、不想再被融合套餐绑住的；另一类是对价格比较敏感、用量又没那么夸张的。240块一年300M这个档位，折算下来一个月20块，在巴南这个价格确实不多见。但便宜归便宜，合约期和押金这些细节还是得自己上心，毕竟宽带这东西一签就是一两年，装之前多问几句，比装完之后扯皮强。
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