搬进邵阳大祥区那套新房的时候，我脑子里想的全是沙发买什么颜色，压根没把宽带当回事。结果住进去第三天晚上就破防了。晚上八点多，电视开着投屏，手机在卧室刷视频，画面转圈转到我想砸遥控器。找当初装宽带的师傅，人家说”你那是路由器位置不好”，再问就是”高峰期正常”。资费也糊里糊涂，办的时候说一年480，第二年账单变成780，问原因，答”活动到期了”。那次之后我才养成习惯，装宽带前把速率、资费、合约期、优惠期这几个字眼一个字一个字看清楚。
这两年帮亲戚朋友问过不少次，湖南移动这套单宽带的门道也摸得差不多了，今天把我知道的都倒出来。
先讲覆盖，免得有人白高兴。这套资费是全省性质的，湖南省所有地级市都可以办理，长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州，十四个市州都在范围里。我自己在邵阳大祥区，装是没问题的；上个月帮隆回的老同学问过，他那边镇上也能登记。不过市区和县里、老小区和新建小区的资源情况不完全一样，自建房、偏远村组、老楼栋这类地方，得先让师傅查一下有没有空闲端口，这个步骤在提交信息之后会有人联系你确认。
正规办理渠道实测
下面这几条是我和身边人实际走通过的路径，按顺序说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样属于移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都在，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这里别选错城市，资费各地市可能受政策影响有细微差别，选错了后面还得改。
第三步，填地址、联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话给你，核实两件事：一是你这个地址到底能不能装，二是跟你确认选的速率档位和安装资费，问清楚了再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。这套产品是先安装、后付费，装完能用再给钱，不用担心钱交了人不见了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”选多大的”，其实该问的是”我家几口人、几台设备、干什么用”。
两口人，手机加电视加一台笔记本，晚上主要刷视频看剧，300M真的够。别被”千兆”两个字带着跑，日常1080P甚至4K流媒体，300M的余量是够的。
家里四五口人，孩子上网课、大人打游戏、电视投屏、还有人挂机下载，这时候千兆的价值才出来，不是说速度快，而是同时用的时候不容易互相抢。
再看合约期，这块有个反直觉的地方。300M这三档，一年360元，两年960元平均每年480元，三年1440元平均每年也是480元。年单价反而是1年档低。千兆那三档更平均，1200、2400、3600，摊下来每年都是1200元，年限拉长并没有换来年单价下降。所以包的年头越长不等于越划算，你换来的只是锁定时间。如果三年内确定不搬家、不换城市，签长一点无所谓；只要有换房、回老家、工作调动的可能，1年期更稳妥。
还有一点，单宽带就是一条网，不带手机卡，不用换号码，也不用为了保底消费去凑话费。家里本来就有一张够用的流量卡，选单宽带反而清爽。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。这个在详情里写得明明白白，但很多人不看。2022年我表哥在新邵装宽带，签的两年，结果半年后工作调到长沙，宽带带不走，剩下的钱照扣。规避办法很简单：下单前直接问三句话，同城能不能移机、移机收不收钱、跨市能不能移。答案记下来，别嫌麻烦。
坑二，优惠期到期后的资费会变。套餐说明里写的是”优惠到期后按运营商新政策续约”或者”到期继续按年缴费”，这两句话的意思是，到期以后的价格不是现在这个价格。我2023年那次就是栽在这，480变780，一年白多掏300。规避办法：建网当月就在手机日历上设个提醒，提前一个月去问续约价。
坑三，光猫的归属和押金。资费表里写的是”设备：光猫”，但没写是租还是给、退网要不要还、坏了谁掏钱。我表哥那次退网，押金只拿回来一半，剩下的说是上门服务费，当时也没留凭据。规避办法：安装前问清楚押金金额、退网怎么退、有没有单据，让师傅把收费项目写在单子上再动手。
坑四，安装费100元到底含什么。100元是安装调试费，但打孔、穿墙、网线超过多少米、加装面板这些，有的地方另算。规避办法：师傅上门先让他把材料费说清楚，同意了再开工，别等装完才谈钱。
坑五，测速的方法不对。有人装完千兆，躺在床上用手机一测300M，就喊被骗了。隔着两堵墙的WiFi测出来的数字不能作数。规避办法：拿网线接电脑测，或者站在路由器旁边用5G频段测，这样得到的数才有参考价值。
坑六，小区群里那种自称”内部渠道””能搞到内部价”的，尽量别碰。正规入口就那几个，多绕一手，出了事找不到人。
常见问题
Q：单宽带不带手机卡，跟融合宽带比差在哪？
A：单宽带就是一条网，不绑号码，不用保底消费，也不用每月盯着返还没返还。融合宽带是把手机套餐和宽带捆一起，看着便宜，但你得先算算自己原本话费多少，如果本来就花不到那个保底额度，捆上去反而是多花钱。
Q：300M和1000M，日常用起来差别明显吗？
A：看场景。一个人刷视频看剧，两者很难感觉出区别。四五台设备同时跑，一个下载游戏、一个开4K、一个开视频会，千兆的余量就体现出来了。另外上行速度两者通常没下载差得那么夸张，做直播、经常往云盘传大素材的，提前问清楚上行是多少。
Q：安装费100元每次都要交吗？
A：从资费表看，这六个档位都标了100元安装调试费。移机、加装第二路宽带这类情况怎么算，得单独问，没有统一答案。
Q：县里、镇上、村里能装吗？
A：湖南这十四个市州都在覆盖范围内，但落到某个村组、某栋老楼，要看有没有端口资源。提交信息之后工作人员会先查覆盖，查不到会直接告诉你，不会让你白等。
Q：提交之后多久上门？
A：一般先是工作人员打电话核实地址和资源，确认之后再约时间。市区通常快一些，偏远地方看师傅排期，具体以联系你的人说的时间为准。
Q：合约到期之后会怎样？
A：按详情说明，优惠到期后按运营商当时的政策续约，或者继续按年缴费。它不是自动延续现在的价格，所以到期前自己主动问一句比较稳。
Q：路由器要自己买吗？
A：套餐里写的是光猫，光猫和路由器不是一回事。光猫负责把信号转进来，WiFi覆盖还得靠路由器。如果家里面积大、墙多，光猫自带的WiFi通常不够用，这个预算得自己留出来。
我自己现在用的是300M一年期，360元加100元安装费，摊到每个月三十八块多一点，一家三口刷剧、办公、孩子看网课，没再出现过当初那种转圈的情况。千兆三年期是3600元加100元，摊到每个月一百块出头，差价主要买的是同时多设备使用的余量。宽带这东西没有统一答案，把你家的设备数、使用时段、搬家可能性这三件事写在纸上，对着上面的资费表排一排，选哪个基本就清楚了。
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