上个月我邻居老张跟我吐槽，说他们家宽带又到期了，运营商客服打电话来推荐续约，说加十块钱能提速，结果他稀里糊涂就答应了，后来才发现合约又续了两年。这种事我听得耳朵都起茧了。宽带这东西，装的时候没人跟你把账算清楚，用起来才发现网速跟不上、账单看不懂、想换还换不了。
我自己在成都武侯区住了六年多，从早50M的ADSL一路用到现在的千兆光纤，中间搬过三次家，每次装宽带都得重新研究一遍。说真的，宽带这行水不算深，但信息差确实大。近电信在武侯区推的这个月包宽带，2000M的速率，月租199到299元，我专门跑了一趟营业厅，也找装维师傅聊了半天，把一些实打实的东西整理出来，给准备装宽带的朋友做个参考。
覆盖范围这块，我确认过了，武侯区全区都能装。具体到街道，浆洗街街道、望江路街道、玉林街道、火车南站街道、跳伞塔街道、簇桥街道、机投桥街道、晋阳街道、红牌楼街道、簇锦街道、华兴街道，这些地方的住宅和商铺都可以报装。不过有一点得提前说，老小区和城中村的情况比较特殊，有些楼栋的端口资源紧张，报装之后师傅上门勘测发现装不了，这种情况是存在的。我去年帮朋友在玉林那边问过，他那栋楼等了差不多十天扩容才装上。
正规办理渠道实测
先说清楚，我不是给谁打广告，这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的，把流程和感受写出来供参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个渠道都可以下单，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。成都是分区域的，武侯区选武侯区的套餐就行，别选错了。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。注意，是先安装、后付费，装好了能用才付钱，这个流程还是比较让人放心的。
怎么选宽带？
说到选宽带，我见过太多人上来就问“哪个快”，其实这个问题本身就有问题。快不快是一回事，你用不用得上又是另一回事。
先想清楚家里几口人、几台设备。我一个人住的时候，300M都用得绰绰有余。后来家里多了两台电视、三台手机、一台电脑、一个平板，再加上智能门锁和摄像头，这时候千兆才显得有必要。2000M这种速率，说实话，普通三口之家有点过剩，但如果你家里有NAS、经常传大文件、或者做直播，那就另当别论。
再看预算。199、239、299这三个档位，差价一百块，区别主要在通话时长和流量上。199的套餐给1000分钟通话和100GB流量，299的给1500分钟和150GB。如果你手机流量够用，平时打电话也不多，199那档就够了。如果家里人多，副卡需求大，299那档能加四张副卡且不收额外费用，平摊下来其实不算贵。
还有一点容易被忽略，就是设备。这三个套餐都配FTTR一主一从，也就是光纤到房间的方案。这个东西比普通路由器组网稳定得多，尤其是大户型、承重墙多的房子，信号衰减的问题能解决不少。
避坑指南
合约期这个事得先说。三年，合约期内不能拆机。签之前一定想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事，办了两年合约，第三年工作调动去了外地，违约金交了一千多，那叫一个肉疼。
优惠期那行小字也值得看一眼。页面写的是长期优惠，但括号里写着优惠到期后按照运营商新政策续约。到期之后什么价，现在谁也说不准。这不是坑，但得心里有数，别到时候觉得被套路了。
首月收费有三种方式，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在办之前问清楚，不然账单出来跟预期对不上，心里膈应。
安装费200块是单独的，不在月租里。有的师傅会跟你说免安装费，但其实是把费用揉到别的地方了。天下没有白吃的午餐，算总账就行。
踩坑概率比较高的其实是端口资源这个事。老小区尤其明显，报装的时候说能装，师傅上门发现楼栋端口满了，得等扩容，一等就是十天半个月。我的经验是，下单之前先打10000问一下你这栋楼有没有资源，或者干脆让师傅先上门勘测再决定，勘测环节不收钱。
常见问题
Q：2000M的宽带，家里网线要不要换？
A：要。超五类网线跑不满2000M，好用六类或者超六类。还有光猫和路由器，如果还是老款千兆口，那2000M进来也出不去。FTTR设备是运营商配的，这个不用操心，但你自己接的网线和电脑网卡得跟上。
Q：2000M宽带，实际测速能跑满吗？
A：看情况。有线连接、六类网线、千兆以上网卡，测出来一般能到1800到2000M之间。无线的话，受路由器、设备、距离影响很大，隔一堵墙掉一半是常事。别太纠结数字，够用就行。
Q：合约期三年，中途想升级或者降档行不行？
A：升级一般可以，降档基本不行。合约期内拆机要交违约金，具体多少以合同为准。办之前想清楚自己未来三年的需求。
Q：武侯区老小区能装吗？
A：大部分可以，但得看楼栋端口。有的老小区光纤已经入户了，直接装就行。有的还没改造完，可能要等。建议先让师傅上门勘测，勘测不收费。
Q：一个人住，199那档够不够？
A：够，而且可能用不满。2000M对单人来说有点浪费，但如果你经常下载大文件或者做视频上传，那就值。如果只是刷手机看视频，500M都绰绰有余。
Q：安装要多久？
A：正常情况预约之后两三天师傅就上门了，安装本身一两个小时。如果是FTTR方案，走线会麻烦一点，可能要半天。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这个套餐是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起的，不单卖。如果你只想装宽带，得问其他类型的套餐。
宽带这东西没有绝对的好坏，只有适不适合。武侯区这边电信的资源覆盖还算扎实，2000M跑满的情况我实测过，下载大文件确实爽。但如果你就刷刷手机看看电视，199那档都算浪费。想清楚自己到底要什么，比看多少评测都管用。
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