上个月帮亲戚处理宽带的事，真是把我整不会了。他家在磁县老城区，原来那条宽带用了快四年，每个月交着钱，看个4K电视还转圈，晚上八点一过刷视频就卡成PPT。更气的是他压根不知道自己一个月到底交了多少，账单里塞着一堆看不懂的项目。我让他把手机给我看，好家伙，一个月一百三十多，带宽才300M。这种事儿估计不少人都遇到过，办的时候说得天花乱坠，用起来才发现处处是坑。
正好那阵子我陪着把磁县的联通宽带摸了一遍，从问覆盖到看资费再到约安装，前前后后跑了三趟营业厅、打了好几通电话，才算把这里面的门道捋清楚。这篇就把我了解到的东西原原本本写出来，给磁县的老乡们做个参考。
先说覆盖这个事儿。我一开始以为磁县县城能装就代表全县能装，后来才知道不是这么回事。联通在磁县这边的覆盖是按乡镇街道铺的，磁州镇、高臾镇、讲武城镇、岳城镇、观台镇、白土镇、黄沙镇、路村营乡、时村营乡、陶泉乡、都党乡、北贾璧乡这些地方，目前都是可以办理的。我当时专门让师傅查了一下，像磁州镇这种县城中心区域资源全，几个速率档位随便挑；稍微偏一点的乡镇，比如陶泉乡、北贾璧乡那边，能不能装得看具体村里有没有拉线到位，所以下单之前一定要让人先查资源，别自己拍脑袋决定。
正规办理渠道实测
这部分我单独拎出来讲，是因为我第一趟就吃了渠道的亏，后来才找到正规路子。下面这几种是我实际走通过的，按顺序说：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几种渠道我都验证过，共同点是都能在联通官方APP里查到账单和套餐信息，这点特别重要。我亲戚之前那条宽带就是在路边摊办的，APP里根本查不到，出了问题连找谁都不知道。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：无合约期 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：92元/月（原价129元/月，优惠后92元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：合约期3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：120元/月（原价169元/月，优惠后120元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：合约期3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：141元/月（原价199元/月，优惠后141元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：合约期3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：170元/月（原价170元/月，优惠后170元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：合约期3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
补充一句我从详情页看到的信息，这些套餐都是融合性质的，除了宽带本身还带通话、流量和副卡。比如套餐一是300分钟通话加60GB流量、两张免费副卡；套餐二到套餐五都是四张免费副卡，通话从700分钟一直到1200分钟，流量从140GB到220GB。首充都是200元。首月怎么收费各家说法不太一样，有的说首月免费，有的说按天折算，这个得跟业务员当面确认清楚。套餐外的资费是流量3元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛钱一条。
邯郸市联通宽带安装流程
流程我走了一遍，其实不复杂，就是每一步别落下：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个都是线上授权的入口，我用的前者，界面挺清楚。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里一定要选邯郸，别选错城市，不然资费对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，对方把每条资费念了一遍让我确认，这点挺好。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。给我亲戚装的那位师傅上午来的，光纤从楼道穿进来，FTTR的主从设备摆好调通，前后一个多小时，测速达标才让我们签的字。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，说几个我自己的判断标准。
家里就两口人，平时刷刷短视频、看看在线剧、偶尔开个视频会议，500M那个79元的档位完全够用，而且它没有合约期，这个灵活度对租房的朋友特别友好，万一换地方也不用赔违约金。
家里有孩子上网课、大人居家办公、再加上三四台设备同时在线，那1500M起步比较稳。92元那一档性价比很高，月租比79的多13块，速率翻了不止一倍，就是得签三年合约，得想清楚这三年内会不会搬家。
如果家里人多、手机卡也多，那就要看通话和流量了。120元那档给1000分钟通话和180GB流量，副卡四张免费，相当于全家人的手机卡都能挂上去，算下来其实比单独办手机套餐划算。141元档给到1200分钟和210GB，170元档给1000分钟和220GB，流量更多但通话反而少一点，看你是流量用得多还是电话打得多。
还有个容易被忽略的点是设备。套餐一配的是双频光猫，套餐二到五都是FTTR一主一从。FTTR这东西说白了就是光纤直接拉到每个房间，主设备加从设备，大户型、复式、墙多的地方信号衰减会小很多。我亲戚家一百二十多平，三室，原来那台老光猫在客厅，里面那间卧室基本没信号，换了FTTR之后从设备往走廊一放，全屋满格。
避坑指南
坑这东西，不踩一次真记不住。我把我碰到的和听说的都列出来。
第一个坑是只听月租不看总账。我亲戚之前那条宽带，月租写着99，实际每个月扣一百三十多，多出来的是机顶盒费、会员费这些零零碎碎。规避方法很简单，办之前问清楚每月实收多少，有没有额外叠加的项目，装好之后第一个月去官方APP里核对账单。
第二个坑是安装费含糊。这几个套餐的安装费是299或399，明码标价，但有的地方业务员会说”免安装费”，实际是把钱摊到月租里去了，合约期内退不掉。所以听到免安装费的时候反而要多问一句，钱到底从哪儿出。
第三个坑是合约期没搞明白。套餐一没合约期，随时能拆；套餐二到五都是三年合约，合约期内拆机要付违约金。我认识一个在磁县做小生意的朋友，去年办了个三年合约的，今年店铺搬到邯郸市区，拆机赔了好几百。所以签之前先想清楚三年内会不会挪窝。
第四个坑是速率虚标。有的地方宣传千兆，实际测出来只有两三百兆，问题可能出在光猫、网线或者路由器上。规避方法是装完当场测速，用有线连接测，测不达标就让师傅排查，别等师傅走了再扯皮。我那趟就是盯着测的，1500M有线测出来接近1400，属于正常损耗范围。
第五个坑是副卡收费。宣传说免费副卡，有的其实是首年免费，第二年开始收十块二十块。办的时候问清楚免费期限，是长期免费还是只免一段时间。
常见问题
Q：磁县乡下能装吗，比如陶泉乡那边？
A：能装不能装得看具体村子有没有光纤资源。磁州镇、高臾镇这些地方资源比较全，偏远的乡镇要先让工作人员查一下覆盖，查完再决定。别自己先交钱，万一装不了退起来麻烦。
Q：这几个套餐和营业厅里问到的资费一样吗？
A：我对比过，线上授权渠道的资费跟营业厅基本一致，有些档位还便宜一点，因为省了中间环节。关键是能不能在联通官方APP里查到，能查到就是正规的。
Q：安装要等多久？
A：我那次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到四天。旺季比如开学前后可能会慢一点，建议提前约。
Q：FTTR的主从设备要另外花钱吗？
A：套餐二到五的399元安装费里已经包含FTTR主从设备的调试费了，不用再单独买设备。套餐一默认是双频光猫，想换成1000M配双频光猫的话调试费是299元。
Q：首月收费怎么算？
A：这个真不统一，有的说首月免费，有的说按天折算，有的说全价。我建议下单前直接问业务员，让他给个明确说法，好在订单里能体现。
Q：合约期内能不能升级套餐？
A：升级一般是可以的，降档或者拆机通常不行。具体得问客服，不同档位的政策有差别。
Q：不用了怎么注销？
A：带上身份证去营业厅办，合约期内的要结清违约金。线上办的也能在APP里提交申请，但终还是得走线下确认这一步。
磁县这边联通的宽带资源这两年铺得挺快，我九月这趟跑下来大的感受是，资费透明比什么都重要。79到170这五档，从500M到1500M，覆盖了大部分家庭的需求。按我亲戚家的情况，后选的是120元那档1500M，四张副卡把全家手机号都挂上了，算下来一家人的通信费反而比之前分开交要少。装完那天晚上他特意发消息说，看4K终于不卡了。这话听着挺朴素，但对用了四年卡顿宽带的人来说，确实是实打实的改善。
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