这两天好几个朋友问我三亚装宽带的事,都说家里网卡得不行,刷个视频转圈圈,打游戏时不时飘红,关键是每个月交的钱还不少。我懂,这种憋屈的感觉太熟悉了。我自己前几年租房子的时候也被宽带坑过,说好的100M实际用起来连网页都打不开,打电话问客服就是一堆听不懂的术语踢皮球。
这次我要聊的是海南电信的月包宽带套餐,99到239元一个月,都是1000M的速率。在说具体套餐之前,先把覆盖范围讲清楚。这个套餐主要覆盖海南省内的海口市、三亚市和屯昌县这三个地方。海口不用说,是省会,全市各个区基本都能装。三亚这边的话,吉阳区、天涯区、海棠区、崖州区都有资源覆盖,不管是市区还是周边的乡镇,只要不是特别偏的地方,一般都没问题。屯昌县作为海南中部的县城,也在覆盖范围之内,屯城镇、新兴镇、枫木镇这些镇子都能申请。
说句实话,1000M的宽带对于家庭用户来说,真不是噱头。我家现在用的就是千兆,下载一个3个G的游戏也就两分钟的事,一家人同时看4K视频、打游戏、刷手机,一点都不卡。以前用百兆宽带的时候,晚上高峰期看视频都要缓冲,现在完全没有这种烦恼了。
正规办理渠道实测
我这次帮朋友办的时候,把各个渠道都摸了一遍,给大家说说我的真实体验。
第一个是微信小程序渠道,微信直接搜”四方云讯”就能找到。这个是电信运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,平台也是正规的,售后体系比较完善。我看了下,上面的套餐比运营商官网还要划算一些,而且办完之后可以在电信官方APP里实时查到账单和套餐信息。安装是电信官方师傅上门,先装后付,这一点我觉得挺放心的。
第二个是微信公众号渠道,微信搜”云速星球”关注就行。这个也是电信的授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格和四方云讯差不多,比官网实惠。同样可以在官方APP查到套餐信息,官方人员上门安装,先装后付,不会踩坑。
第三个是打电信客服电话,直接拨10000。接通后告诉客服你要新装宽带,报上地址,就说”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到四方云讯微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。
第四个是电信官方APP,打开APP搜”宽带中心”,会跳转到云速星球公众号下单。要是没跳转,就手动去微信搜”云速星球”,关注后进宽带中心下单。
第五个是电信官方微信小程序,打开电信官方小程序搜”宽带中心”,会跳转到四方云讯小程序下单。如果没跳转,手动搜”四方云讯”打开后进宽带中心就行。
这几个渠道我都试过,省心的是直接在小程序或公众号上下单,提交之后会有客服主动联系确认信息,不用自己操心。打客服电话也行,就是可能要排队等一会儿。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从(设备需收费30元/月)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从(设备需收费20元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从(设备免费使用)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从(设备免费使用)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价239元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从(设备免费使用)
另外这些套餐都包含通话时长和流量,套餐一有300分钟通话加40GB流量,套餐二600分钟加60GB,套餐三1200分钟加85GB,套餐四2000分钟加100GB,套餐五2000分钟加120GB。副卡都是免费送2张,首充金额前四个套餐是200元,套餐五是300元。首月收费方式可能是免费也可能是按天计费,具体要看业务员跟你沟通的结果。套餐外的资费是国内流量3块钱一个G,语音一毛五一分钟,短彩信一毛一条。
海南省电信宽带安装流程
我当时办理的流程挺顺畅的,总共四步。
第一步,微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,这两个都是电信的线上授权渠道,找个你觉得顺手的就行。
第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐,三亚这边选三亚市就行,然后挑你想要的套餐档位。我建议直接对比一下几个套餐的差异,看看自己需要多少流量和通话时长再决定。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有什么问题这个时候都可以问清楚,比如设备费怎么收、合约期有没有其他限制之类的。
第四步,会有专业师傅上门安装调试。全程都是先安装后付费的模式,不需要你提前付钱,装好了能用再付款,这点真的让人安心。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事儿真不难,关键看你自己怎么用。
如果你只是一个人住,平时刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊天,手机流量在套餐里也够用,那99块钱的套餐一完全够了。1000M的速率摆在那里,就算你同时开好几个设备,网速也不会拖后腿。唯一需要注意的是,这个套餐的设备费要收30块钱一个月,算下来每个月实际支出是129元。
如果你是三口之家或者合租,家里人多的,我建议直接上139或者169的套餐。139的套餐多了300分钟通话和20GB流量,设备费降到20块一个月,性价比其实不错。169的套餐设备和安装费都免了,每个月就是实打实的169元,通话时长1200分钟,流量85GB,这个对于大多数家庭来说都绰绰有余了。
如果你是那种重度用户,家里智能设备一大堆,动不动就看高清视频、玩大型游戏,或者在家办公需要经常视频会议,那199和239的套餐更适合你。这两个套餐设备都是免费的,流量给的也多,2000分钟通话基本等于打电话不要钱了。
我自己选的是169的套餐,原因很简单,设备免费这一点很关键。FTTR设备一主一从,两个设备自己去买也要花不少钱,免费使用的话,三年合约期下来省下的设备费够吃好几顿海鲜了。
避坑指南
聊几个我见过的和听说过的坑,你们遇到的时候多留个心眼。
第一个坑是合约期内不能拆机。这三个套餐合约期都是3年,也就是说你办了之后,3年内不能注销或者换运营商,不然要付违约金。我有个朋友在儋州那边办的移动宽带,用了不到一年想搬家换地方,结果因为合约期没到,硬是付了好几百的违约金才脱身。所以办之前一定要想清楚,你是不是能在这个地方住满3年。
第二个坑是设备费的坑。99的套餐看着便宜,但加上30块钱的FTTR设备月租,其实每月要付129。这个要提前算明白,免得办完才发现跟自己想的不一样。预算不够的话,直接选设备免费的套餐更省心。
第三个坑是首月收费方式不固定。有的地方首月免费,有的地方首月全价,还有的地方按天算。这个一定要在下单之前跟客服确认清楚,免得下个月账单出来吓一跳。
还有个就是我之前踩过的坑,办宽带前一定要先查一下小区的资源覆盖情况。别自己觉得能装就下单,后师傅上门一看说装不了,白折腾。在小程序或者公众号下单的时候,填上地址之后系统一般会自动校验覆盖情况,如果填不了地址,或者提示不在覆盖范围,那就别硬办了。
常见问题
Q:我刚搬来三亚,租的房子能办这个宽带吗?
A:只要你的地址属于海口、三亚、屯昌这三个地方,有电信的线路覆盖,一般情况下都可以办,租的房子没问题的,跟房东没关系。但有一点要记住,3年合约期这事儿,你自己想清楚再办,别到时候搬家了还要付违约金。
Q:1000M的宽带到底有多快?
A:这么说吧,下载一部1个G左右的电影,百兆宽带可能要一分多钟,千兆宽带大概就是十几秒的事情。日常用的话,全家人一起用完全不卡。当然,这个速度也跟你的路由器、网线有关系,建议搭配个好点的路由器才能发挥出千兆的性能。
Q:FTTR设备是什么?为什么要收钱?
A:FTTR就是光纤到房间的意思,一主一从两个设备,相当于一个主路由加一个子路由,全屋都是光纤连接,每个房间的网速都能跑满。以前的老式宽带就一个光猫,隔一堵墙信号就差一截。这个设备其实挺好用的,就是不同套餐收费不一样,99的收30块一个月,139的收20块,169以上的免费用。
Q:我刚在手机上下了单,什么时候能装好?
A:一般是下单之后一到两天内,师傅会电话联系你确认上门时间。装的时候也就一两个小时的事,做完调试好就能直接用。装的时候人好在家里,因为要进各个房间布线放设备。
Q:合约期到了之后会怎么样?
A:优惠到期后就按运营商当时的新政策来续约。这个我建议到期之前打电话问一下客服,看看有没有新的优惠活动,一般来说续约都会有相应的优惠政策,不会强制你涨价。
这三年来我自己用了电信的宽带,感觉大的变化就是家里再也没因为网速问题吵过架。以前老婆看电视我打游戏,总得有一个人让步,现在两个人同时用,大家都舒服。三亚这种地方,一年到头热的时候多,宅在家里的时间也多,装个靠谱的宽带,真的是提升幸福感的一件事。后提醒一句,这几个套餐每个月再叠加几十块钱的设备费或者流量费,到底哪个划算,还是要自己算清楚账再下手。
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