先唠几句实在的。家里宽带用了快六年，之前一直用的是一家小运营商的线路，一到晚上七八点，刷个抖音都卡得转圈，打王者动不动就460ms延迟，气的我差点摔手机。后来打电话问客服怎么回事，客服跟我说什么“高峰期网络拥堵”“建议重启路由器”，反正就是来回踢皮球，一句准话没有。后来我实在忍不了了，寻思着换个宽带吧，结果一查才发现，各种套餐五花八门，什么融合宽带、单宽带、月包年包，资费还不透明，看得脑袋瓜子嗡嗡的。今天我就把前段时间自己真实办宽带的过程和心得整理出来，希望能帮到跟我一样被宽带折腾过的新手朋友。这篇主要针对迎泽区这边的情况，山西太原的朋友可以重点参考。
先说说范围。我这次选的是移动的宽带，咱太原市迎泽区下辖的迎泽街道、桥东街道、文庙街道、庙前街道、柳巷街道、老军营街道、郝庄镇这些地方都能办，基本上覆盖了咱们区所有的乡镇和街道。我自己就是住在桥东街道这边，下单后师傅第三天就上门了，效率还是可以的。所以只要你家在迎泽区范围内，大概率都能装，不用担心覆盖不到的问题。
正规办理渠道实测
办宽带这件事，渠道真的挺重要。我以前就吃过亏，图方便在楼下小门店办的宽带，用了不到半年那店就关门了，后续出了问题找人都找不到。这次我学聪明了，特意把正规渠道都试了一遍，给大家说说感受。
- 微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质这些我是核实过的，确实合规。售后体系也比较完善，用起来省心。我对比了一下，套餐价格比运营商官网还划算一些，而且是通过官方APP就能查到账单和套餐信息的那种。宽带本身是正规的，师傅上门安装，先装后付，这一点很关键，不用担心被骗。
- 微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号，同样是移动的线上授权代理商，有正规资质。我之前在下单前特意问了客服好几个问题，回复态度挺好的，售后这块儿有保障。套餐价格也是比官网便宜，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如“太原市迎泽区XX小区XX栋”，然后再问能不能装、有什么套餐，约上门时间就行。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。这个渠道比较适合不太会用手机操作的长辈。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转的话，手动微信搜索“云速星球”关注后，进宽带中心下单就可以了。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 光猫
太原市移动宽带安装流程
整个安装流程其实比我想象中简单，不用跑营业厅，全程手机操作就搞定了。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，随便选一个进去就行。
第二步，在里头选择对应城市的宽带套餐，我选的是99元1000M那个。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这个环节就是双方确认一下，有疑问可以随时问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我当时还特意等师傅来的，人挺准时，布线也规矩，安装完还帮我测了网速。
怎么选宽带?
说真的，新手选宽带容易犯的毛病就是盲目追求高带宽。我身边有个朋友，平时就刷刷微信看看新闻，硬是办了个千兆，结果每月多花不少钱，问他体验有啥区别，他说感觉跟原来的百兆差不多。其实500M和1000M的差别，主要体现在大文件下载、多设备同时看高清视频、玩大型网游这些场景上。
如果你是独居或者两口子住，平时就是刷手机、看视频、偶尔打打游戏，家里智能设备也不多，那79元的500M套餐完全够用了。你要是家里人口多，三四个人同时用网，还有人玩大型网游、做直播或者经常下载大文件，那99元的1000M更合适，性价比其实是高的。至于129元的FTTR套餐，适合的是那种大平层或者别墅，一个路由器信号覆盖不过来的情况，咱们普通家庭真没必要多花这个钱。
避坑指南
我这些年用宽带踩过不少坑，这次办移动宽带之前也特意做了功课，给大家分享几个容易踩的坑点。
第一个大坑就是合约期。很多人看到便宜就办了，没注意合约期有多长。移动这三个套餐都是3年合约期，合约期内是没法拆机的。所以办之前一定想清楚，自己这三年会不会搬家、换城市，不然中途要移机或者退订，违约金也是一笔钱。
第二个坑是安装费。我看有些文章宣传的时候不把安装费算进去，结果用户以为79元就是全部费用了，等安装那天师傅说要收100元安装费，心里就有点不舒服。这个钱其实不算贵，外边随便找个人来布线也要这个价，但咱们心里得有数，别到时候觉得被骗了。
第三个坑是路由器的钱。有的宽带套餐只给你光猫，路由器要自己买，或者给的路由器比较老旧，WiFi信号差得很。移动这几个套餐都是含光猫加千兆路由器的，这一点确实良心。但大家注意，安装的时候第一时间确认路由器是不是千兆的，别被偷梁换柱了。
还有个坑就是小区里面那种冒充运营商的推销员，号称能办内部套餐，价格超低，结果要么是二手转租，要么是跑路宽带。我邻居就被骗过一次，交了一年钱，用了三个月就没网了。认准正规渠道，别贪小便宜吃大亏。
常见问题
Q: 每个月79元是不是包含所有费用了?
A: 包含月租了，但安装费100元是要另出的。首充的话还得准备100元，就当是预存话费，反正也是你自己用的。套餐外流量是5块钱1个G，打电话是1毛9一分钟，没事别超就行。
Q: 合约期内能换套餐吗?
A: 这个基本上不行，合约期3年内没法拆机。你要实在想换，得打客服问问能不能改，但大概率是要付违约金的。所以选套餐的时候一定要想清楚。
Q: 移动宽带打游戏延迟高不高?
A: 我用了一个多月，玩英雄联盟和吃鸡，延迟基本稳定在20到40毫秒。移动的出口带宽这几年确实进步很大，日常用完全没问题。但你要是追求极致电竞体验，那还是得看联通，这个因人而异，得看你们小区具体接入情况。
Q: FTTR和普通路由器有啥区别?
A: 简单说，FTTR是光纤进屋之后，再分到每个房间，每个房间都装一个光猫。适合大户型，每个房间都有满格信号。普通路由器就是靠一个设备全屋覆盖，隔两道墙信号就弱了。普通家庭一个千兆路由器就够用，没必要多花那30块钱一个月。
Q: 我现在用的是别家宽带，能转成移动吗?
A: 能，支持携号转网办理。不过得注意，你原来宽带的设备可能要退还，还有可能涉及违约金。建议先打原运营商客服问清楚解约的事，再办新的。
后说点实在的，宽带这东西，真不是越贵越好。我在迎泽区住了这么多年，宽带换了好几家，总体感受就是，选个正规渠道、选个够用的速率、合约期想明白，基本就不会出大问题。这次移动这个79元和99元的套餐都还可以，就是合约期有点长，适合确定未来几年不搬家的人。对了，大家办之前一定问清楚自己小区里移动的线路覆盖情况，有的老小区可能只有联通或者电信的线，移动装不了那就白折腾了，这点提前问客服查一下就能解决。希望这篇分享能帮大家少走点弯路吧。
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