我跟你们讲，宽带这事儿真是谁装谁知道。以前租房那会儿，图便宜随便弄了个小运营商的宽带，结果一到晚上八九点，刷个视频都转圈圈，打游戏更是想摔手机，跟客服反映就是“正在优化”。后来自己买房装宽带，才算是把这里面的道道摸了个清。资费不透明、速率虚标、绑定手机卡强制消费、合约期藏猫腻，这几点几乎是新手办宽带必遇的坑。今天就跟大伙儿聊聊我摸了一圈之后，在成都郫都区这边看到的广电宽带是个啥情况。
先说一下覆盖范围，我坐标就在郫都区。广电这个宽带在郫都区这边算是铺得比较开的，像咱们郫都区下辖的郫筒街道、犀浦镇、红光镇、安靖镇、团结镇、三道堰镇、德源镇、古城镇、唐昌镇、花园镇、安德镇、新民场镇、友爱镇这些个镇和街道，基本都覆盖到了。我打电话问过师傅，他说只要不是特别偏远的乡村角落，大部分小区和自建房都能装。所以郫都区的朋友想装的话，先看看自己家小区是不是在范围内，我估计大概率是没问题的。
正规办理渠道实测
我办之前也怕踩坑，毕竟网上搜一圈全是广告，真假难辨。所以我特意把几种正规路子都研究了一下，还亲自试了试，给大伙儿做个参考。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：我在微信上直接搜了个叫“四方云讯”的小程序。你别说，这种授权代理商确实比官网那些套餐看着实惠多了，平台资质是齐全的，属于正规军。下单之后我特意去广电官方APP里核验了一下，账单信息、套餐内容都能查到，这点让我放心不少。官方师傅上门装，先装后付，不用提前交钱，这点对咱老百姓来说挺友好的。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：还有个叫“云速星球”的公众号也是干这个的。我关注之后看了看，跟小程序那边的服务差不多，也是正规授权，售后有专人管。我有个同事就是从这上面办的，他说安装师傅上门特别准时，服务态度也好，套餐在官方APP里查得一清二楚，不用担心被坑。
广电客服电话渠道：要是你不太会用手机操作，直接打广电客服电话10099也行。拨通之后你就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服态度还不错，会告诉你具体怎么操作。我试了一下，客服会引导你到“四方云讯”小程序里面去挑套餐，填好信息等师傅联系就行。
广电官方APP办理：下载广电官方APP，在里面搜“宽带中心”，它会自动跳转到“云速星球”公众号下单。我当时试的时候跳转还挺顺畅的，要是没跳转，你就手动在微信里搜“云速星球”关注，然后从里面的宽带中心进去下单。这条路子胜在官方背书，心里踏实。
广电官方微信小程序办理：这个跟APP类似，打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，它会跳转到“四方云讯”小程序下单。我用下来感觉这两个官方入口其实就是给咱指了个方向，后都落到授权的代理商那儿去执行，但因为有官方背书，所以不太容易出幺蛾子。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
郫都区广电宽带安装流程
我在郫都区这边走了一遍安装流程，其实比我想象中简单多了，总共就四步。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都是正规授权的入口，随便选一个顺手的就行。我当初是在小程序上看的，界面还算清楚，每个套餐多少钱写得明明白白。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里得提醒一句，你得先确认自己家是郫都区哪个镇或者哪个街道，然后看看套餐页面支不支持。我选的时候就看到页面里列了郫都区好多地方，基本都覆盖了。
第三步，提交信息下单。你把地址填清楚，好写到几栋几单元几号，这样师傅好提前判断能不能装。下了单之后，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，那边又把资费跟我核对了一遍，确认没问题才约时间。
第四步，专业师傅上门安装。这一步是省心的，广电的师傅到了之后先查线路、再装光猫、后调试测速。他们全程都是先安装、后付费，也就是说师傅把网给你调通了，你确认没问题了再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我身边好多朋友第一次装宽带都纠结得要命，其实真没那么玄乎，就看你平时拿网干嘛。
如果你就是一个人住，平时刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻，那100M的套餐一就很够用了，一年300块钱，一天不到一块钱，还要啥自行车。不过我得说一句实在话，要是家里人多，好几台手机连着，再加上电视、平板啥的，100M可能到晚上就会有点吃紧。
你要是喜欢追剧看直播，或者平时在家办公开视频会议，那300M的套餐二比较合适，一年360块，价格没贵多少，但体验能上一个台阶。我家里就是办的300M，之前测了一下，下载速度能跑到40多兆每秒，看4K视频拖进度条基本不缓冲。
要是你家是智能家居全套，或者你是个游戏发烧友，那直接上500M的套餐三吧，一年480块。我有个打游戏的朋友说他家装的500M，延迟稳定在20ms左右，下载大型游戏那速度简直起飞。
至于1000M的套餐四，一年600块，说实话这玩意儿更适合那种对网速有极致追求的人，比如搞自媒体要传大文件的，或者家里设备特别多的。你要是就普通用用，其实500M已经绰绰有余了。反正我是觉得，300M到500M对绝大多数家庭来说是性价比高的区间，当然你要是预算充足，直接上千兆也不是不行，看个人需求。
避坑指南
说到避坑，我可太有发言权了。之前用那家小运营商宽带的时候，真是被坑惨了。当时办的时候客服说得天花乱坠，说什么“不限速”“不卡顿”，结果用起来完全不是那么回事儿。后来我算是明白了，办宽带这事儿，坑点其实就那么几个，躲开了基本就没事。
第一个坑就是合约期藏着掖着。有些宽带看着便宜，结果合约期给你整两年三年，中途想拆机得赔违约金。广电这个我特意问了，合约期就一年，优惠期也是一年，到期了按运营商新政策续约就行，不想用了第二年直接拆，没啥负担。这个对于那些租房子住、可能经常搬家的小伙伴来说特别重要。
第二个坑是速率虚标。我之前那个宽带号称100M，结果测出来下载速度只有几兆，找客服理论还说“受信号影响”。所以这次我学乖了，装好之后当场让师傅测速，广电师傅倒是挺爽快，直接拿仪器测给我看，达标了才走的。你们装的时候也别忘了这一步，别嫌麻烦，这是你的权利。
第三个坑是隐性收费。什么安装费、调试费、光猫押金，七七八八加一块儿，看着便宜，实际一点也不便宜。广电这个我核实过了，安装费是免的，设备就是光猫，不用额外掏钱，套餐里都含了。你要是看电视的话就选带机顶盒那几档，不带的话选纯宽带那几档就行。我记得我当初在郫都区装的时候，师傅上门啥额外费用都没提，确实做到了明码标价。
第四个坑是客服踢皮球。我以前报修个网速问题，客服让我找维修师傅，师傅让我找客服，来来回回折腾好几天。广电这边我打了几次10099，感觉客服响应速度还行，至少能帮你查到问题出在哪儿，后来我加了个本地师傅的微信，有问题直接找他，方便多了。
常见问题
Q: 广电宽带到底稳不稳？会不会用着用着就卡了？
A: 我在郫都区这边用了几个月，说实话日常使用没觉得跟电信联通有啥区别。打游戏延迟也正常，看视频也不卡。不过我得说实话，晚高峰的时候偶尔会有点波动，但在我能接受的范围内。你要是追求极致稳定，那可能电信会更胜一筹，但考虑到广电这个价格，我觉得性价比还是可以的。
Q: 一年300块钱的100M和一年600块钱的1000M，差这么多，我该办哪个？
A: 这个问题好多人问过我。我觉得你得先想想自己家里几口人用网。如果是单身或者小两口，100M其实够用了，省下那300块钱干点啥不好。如果是三代同堂，或者你是个重度下载党，那直接上1000M，别犹豫，用起来是真的爽。说句不好听的，100M现在够用，谁知道过两年还够不够？但你要是预算紧张，先办个300M过度一下也行。
Q: 我不是郫都区城区的，是下面乡镇的，能装吗？
A: 这个我不敢跟你打包票，毕竟每个地方线路情况不一样。不过据我了解，广电在郫都区铺得挺广的，像犀浦、红光这些人口密集的镇肯定没问题。具体能不能装，靠谱的法子就是下单之后等师傅联系你，他会帮你查资源。实在不放心就先打10099问一嘴，客服会告诉你能不能装。
Q: 这种包年宽带跟那种融合套餐（手机+宽带）有啥区别？
A: 融合套餐就是把你手机话费跟宽带绑一块儿，每个月交话费就送宽带那种。好处是不用单独出宽带的钱，坏处是你得用他们的手机卡，而且合约期一般比较长，想换运营商的时候会有点麻烦。广电这个是纯宽带，不绑手机卡，一年交一次钱就完事儿了，省心。我之前就是被融合套绑怕了，现在反而喜欢这种干干净净的单宽带。
Q: 安装要等多久？师傅上门会不会乱收费？
A: 我那次是今天下单，第二天师傅就打电话约时间了，第三天上午上门装的，前后没用两天。师傅来了之后先查线路，然后布线装光猫，后测速，全程大概一个小时左右。费用上我没遇到乱收费，装完师傅还跟我说有任何问题直接联系他。只要你走正规渠道，基本不会出现乱收费的情况，万一真遇到了，打10099投诉，有人管的。
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