大家是不是也这样，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频转圈圈，打个游戏动不动就460延迟，恨不得把路由器砸了。查了一圈套餐，要么贵得离谱，要么绑一堆用不上的手机卡，资费还不透明，问客服就跟挤牙膏似的，问一句答一句。
我之前租房的时候就被这种破宽带坑过，后来换到肥东这边住，又重新折腾了一番宽带。近看到广电这边有包年的单宽带套餐，正好我家这边能装，就仔细研究了一下。这个套餐目前肥东县所有乡镇街道基本都能覆盖到，像店埠镇、撮镇镇、梁园镇、桥头集镇、长临河镇、石塘镇、古城镇、八斗镇、白龙镇、元疃镇、包公镇、陈集镇、响导乡、马湖乡、张集乡、众兴乡、牌坊回族满族乡、杨店镇这些地方都可以申请办理。不光是县城里，下面各个乡镇街道都在范围内，只要地址能通过运营商那边的资源审核，就能上门装。我这次用的地址在店埠镇，是符合安装条件的。
正规办理渠道实测
在讲套餐之前，我先把我实际试过、确认靠谱的办理渠道给大家捋一遍，都是我自己一步步操作过的，不整虚的。
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，后面真有啥问题，售后体系也比较完善，不像找那些不靠谱的二道贩子，装完就找不着人。我当时对比了一下，同样的套餐，这里比运营商官网标价要划算一点。关键的是，办完可以在广电官方APP实时核验账单和套餐信息，是不是正规宽带一目了然。他们是官方上门安装，先装后付，这一点让我比较放心。
- 微信公众号搜“云速星球”。这跟上面那个是同一家的渠道，也是广电运营商的线上授权代理商，正规资质有保障，售后同样靠谱，套餐价格也比官网划算。订单信息在官方APP里都能查到，正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，不用担心被坑。
除了上面这两个线上授权渠道，还有两个官方途径能办，我也打电话问过客服确认了流程：
- 直接打广电客服电话10099。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服那边查完资源之后，一般会引导你去“四方云讯”微信小程序选套餐，填好信息下单就行。这条路适合不太会用手机的长辈，打个电话就把事办了。
- 广电官方APP和官方小程序也能办。APP里搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单（要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注后进宽带中心下单）。官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序（没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几条路我都确认过，都是正规渠道，没有那种乱七八糟的第三方加价环节。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金100元）
这两个套餐都是单宽带，纯粹一条宽带，不带手机卡那种，没有隐藏的绑定消费。需要注意两点：一个是要交100块钱的光猫押金，这个退网的时候设备还回去，押金会退给你；另一个是合约期1年，这一年里头不能拆机，得等合约到期。
合肥市广电单宽带安装流程
我走了一遍流程，比我想象中简单，一共就四步。
第一步：微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这俩渠道我都验证过，都能正常下单。你就挑一个自己顺手的就行，不用两个都弄。
第二步：进去之后选择对应合肥的宽带套餐。页面上写得很清楚，几百兆和千兆两个档位，价格、合约期、设备押金都标得明明白白，没有那种需要你猜的隐形收费。
第三步：提交地址信息下单。下单之后，运营商的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺带核实一下你家那边的线路资源到底能不能装。这一步很关键，下单前谁也不敢保证一定能装，得等他们确认。
第四步：专业师傅上门安装。师傅会带着光猫设备过来，现场调试好，测速给你看，确认没问题了才收费。都是先安装、后付费，不担心装不好还扣钱的问题。
整个流程里我感觉比较顺畅的就是确认资源和预约上门这两个环节，没让我反复折腾。
怎么选宽带？
很多人一看俩套餐就开始纠结，我觉得这个事没那么复杂。
先说这个500M的，一年600块，对于大多数家庭来说，日常刷视频、看直播、逛淘宝、聊微信，甚至两个人同时开视频会议，这个速率完全够用。我家现在就是500M的，平时我媳妇在客厅看4K电视剧，我在书房打游戏，手机连着WiFi刷抖音，同时进行也没见卡过。
再说千兆的，一年720块，差价也就120块钱，平均到每个月就多10块钱。但千兆这东西，不是说让你下载东西能跑满1000兆，而是当你家智能设备多、家里人又多的时候，它的余量更足。像那种家里装了全屋智能、好几台电视同时看、还有NAS（就是家庭私有云盘）在后台跑着下载的，千兆会更游刃有余。
我的建议就一句话：家里就两口人或者一个人住，用得不多，选500M就够了，省下的钱买点排骨吃它不香吗；要是三代同堂、设备一堆，那就直接上1000M，省得以后觉得慢了再折腾升级，麻烦。
避坑指南
我这次办宽带之前也踩过一些坑，给大家说说，能避则避。
第一个坑是贪便宜找非正规代理。我以前在别的地方住的时候，从某个二手群里找人办的宽带，价格确实便宜，第一年省了差不多两三百。结果用了半年，一到晚上就断流，报修找不到人，打官方客服一查，人家说这个账号绑定的根本不是我这个地址，是代理违规操作的。后钱也打了水漂，宽带也用不成。所以这次我特意只走高德上面确认过的正规渠道，哪怕价格不是全网低，至少售后不会跑路。
第二个坑是没确认资源就先付款。有的宽带代理会让你先交钱再查线路，真到装的时候说装不了，退款流程拖拖拉拉，能急死人。正规流程应该是先提交地址让运营商查资源，确认能装了再预约上门，装好调试通了才付钱。走“四方云讯”或者“云速星球”下单，都是这个流程，先装后付，师傅上门装好测速没问题了才收费，这个顺序一定记牢，能挡掉大部分坑。
第三个坑是光猫押金凭证要留好。这个100块钱的押金，很多人用了两三年之后忘了这回事，退网的时候设备找不到了或者回执单丢了，押金就退不回来了。我这次特意把押金收据拍照存到了手机相册里，还建了个专门的文件夹，到期退网的时候找起来方便。
第四个坑是关于合约期的。这俩套餐合约期都是1年，客服明确说了合约期内不能拆机。你要是在这一年内搬家到外地，或者说想换别的运营商，就得等到期了才能办，不然算违约。所以办之前先想想自己未来一年有没有搬家的可能，考虑清楚了再下手。
常见问题
Q：我怎么知道我家小区到底能不能装广电宽带？
A：快的方法就是先下单，下单之后运营商会主动联系你，帮你查资源。或者你打10099客服电话，直接报地址，客服当场就能给你查。我这次是先在“四方云讯”小程序下单的，没过多久就有客服加我微信，确认了地址能不能装。
Q：这个宽带和手机卡绑定的融合套餐有啥区别？
A：大的区别就是没有月租、没有话费、没有流量那些乱七八糟的。就一条宽带，一年一交钱，到日子接着交钱就行。融合套餐听上去好像很划算，但仔细算算那个手机月租加进来，一年下来不少钱，而且大多数时候那个手机卡你根本用不上。
Q：100块钱光猫押金退的时候麻烦不？
A：我问过客服，退网的时候把光猫设备完完整整还给师傅，设备没啥人为损坏的话，押金就退给你了。具体退到哪个账户，到时候会跟你确认。建议退网的时候提前拍照留底。
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我自己用下来，打英雄联盟的时候延迟大概在30到40毫秒的样子，玩起来没什么感知上的问题。不过这跟你在哪个城市、玩哪个区的服务器都有关系，只能说在我这个场景下表现是够用的。
Q：一年之后不续费了，有什么影响？
A：合约期到了之后你想退就退，不想用了直接联系客服预约拆机就行。要是接着用，就按运营商新的续费政策来，可能跟第一年的价格有出入，具体以当时政策为准。
Q：这个套餐需要自己买路由器吗？
A：套餐里带的是光猫，路由器是不送的，得自己准备。师傅上门只负责把光猫装好、把网线接到你家路由器上，调通网络。要是你家里没有路由器，得提前买一个。我自己用的一个两百多的WiFi6路由器，穿墙效果还行。
WiFi信号怎么穿墙、路由器放哪个位置信号好，这些其实比你纠结选500M还是1000M更重要。我家当初一进门就把路由器放鞋柜上了，后来发现客厅远的角落信号差得离谱，后来把路由器挪到了电视柜上面，信号好了不止一点点。这些细节，等师傅装完宽带之后，自己慢慢调试吧。
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