前阵子回巫溪老家待了半个月，隔壁嬢嬢拉着我问了半天宽带的事。她说家里那条宽带用了四年，当初办的时候说得好好的，一年一交，结果第二年悄悄涨了价，去营业厅问，人家说活动到期了，想便宜就得换套餐，还得重新签两年。她儿子在外面上班，家里就老两口加一个上初中的孙子，平时看看电视、刷刷短视频、孙子偶尔上个网课，一年下来花了小一千，她心里一直觉得不踏实。
这种事我听得太多了。网速和资费这两件事，很多人装宽带之前根本没精力去研究，稀里糊涂就签了，等账单出来才发现跟自己想的不一样。还有一种是搬家之后想移机，打电话过去被告知要收一笔费用，或者原来那个套餐已经下架了，只能重新办。说白了，宽带这东西不像买手机，参数摆在明面上，它背后牵着合约期、优惠期、押金、拆机、移机一堆细节，稍微不留神就踩坑。
这次我专门把巫溪这边能装的广电单宽带捋了一遍。巫溪县所有乡镇街道均可办理，具体包括柏杨街道、宁河街道这两个街道，还有城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、下堡镇、峰灵镇、塘坊镇、朝阳镇、田坝镇、通城镇、菱角镇、土城镇、蒲莲镇这些镇，以及双阳乡、兰英乡、花台乡、大河乡、胜利乡、长桂乡、天元乡、中梁乡、鱼鳞乡、乌龙乡等乡镇。基本上不管你是住在县城里头，还是在下头乡镇上，只要线路资源到位，都能报装。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都走了一遍，说下实际体验，免得有人跑冤枉路。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”。两个入口都能进去，看你自己顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。巫溪属于重庆，选重庆下面的产品就行，页面里会显示各个速率和对应的资费。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认两件事，一个是你要的宽带速率，一个是安装调试的费用怎么算。这个时候有任何疑问都可以直接问，别不好意思。
第四步，师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装好了能用再给钱，不用提前把钱交出去，这点对用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实这个问题得反过来问：你家几个人用，平时拿来干什么。
我自己是这么分的。一个人住，手机加一台电脑，平时就是刷视频、看看网页，100M足够了。套餐一那个100M三年360元，折下来一年120元，这个档位基本就是给轻量用户准备的。
如果是两口之家或者三口之家，家里有两三台手机、一台电视、可能还有个平板，200M会更从容一点。尤其是晚上七八点，家里人同时刷视频、看剧的时候，100M偶尔会有点挤。200M那两个套餐，两年360元和三年540元，年费都是180元，区别就是一个锁两年一个锁三年。
再往上，300M适合什么情况呢。家里设备多，比如有台式机打游戏、有人看4K、有人开着网课、还有智能电视和摄像头常年在线，这种场景下300M的余量会舒服很多。300M这三个档位，一年240元、两年480元、三年720元，年费都是240元，按年付的那种灵活度高，但只锁一年，到期之后政策可能会变。
还有一个容易被忽略的点，就是路由器。套餐里给的是光猫，光猫负责把光信号转成网速，但它本身WiFi能力一般。如果你家面积超过一百平，或者隔墙多，光猫自带的WiFi覆盖会打折扣。这种情况建议自己配一个好点的路由器，网速体验会明显不一样。我老家那套房子一百二十多平，光猫放在客厅，卧室关上门信号就掉两格，后来加了个路由器才顺过来。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这几个套餐都写了合约期内不可拆机，意思是签了几年就得用几年，中途想退是退不了的。所以下单之前一定想清楚，你未来两三年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友2024年在县城租房子，图便宜办了个三年期的，结果第二年房东要卖房，他被迫搬走，剩下一年多只能干放着。
第二个坑，一年期套餐有设备押金。资料里写得很清楚，买一年期的套餐要付100元设备押金，拆机的时候可以退。两年期及以上的套餐就没有这笔押金。所以如果你只是短期用，选一年期的话，这100元要记在账上，拆机的时候记得去申请退。
第三个坑，优惠期到期之后怎么算。这几个套餐的优惠期和合约期是一致的，合约期内资费不变，但合约到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是自动延续原来的价格。这一点在办理的时候好跟客服确认清楚，别等到期了才发现账单变了。
第四个坑，速率单位别搞混。套餐里写的100Mbps、200Mbps、300Mbps，这里的Mbps是兆比特每秒，跟下载文件时看到的MB/s不是一回事，换算大概是除以8。也就是说300Mbps理论下载速度在37.5MB/s左右，实际会因为线路、路由器、服务器限速打点折扣。有人看到300M以为下载能到300MB/s，装完觉得被骗了，其实是单位没弄明白。
第五个坑，移机政策。重庆这边广电是全市范围内可以移机，不额外收移机费，但前提是你新地址得有线路资源。巫溪有些乡镇比较偏，新地址不一定覆盖得到，搬家之前先让客服查一下，别搬完了才发现装不了。
常见问题
Q：我是巫溪乡镇上的，不是县城，能装吗？
A：能。前面列的那些镇和乡都在覆盖范围里，包括城厢、凤凰、上磺、文峰、徐家这些。下单的时候把详细地址写清楚，工作人员会先查资源，查完再跟你确认。
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，这几个都是纯宽带，不带手机号，也不绑卡。好处是资费干净，不会因为手机套餐变动影响到宽带，坏处是你享受不到融合套餐那种捆绑优惠。看你自己的需求，如果手机流量本来就够用，单宽带反而省心。
Q：100M和200M差多少钱？
A：套餐一100M三年360元，一年120元。套餐二200M两年360元，一年180元。套餐三200M三年540元，一年也是180元。也就是说从100M升到200M，一年多花60元，一天不到两毛钱，这个差价换来的余量我觉得是值的。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫。路由器要自己准备，光猫自带的WiFi能用但覆盖一般，家里面积大或者设备多的话，建议自己配一个。
Q：下单之后多久能装？
A：这个看当地师傅的排期，县城一般快一些，乡镇上可能要等一两天。下单后运营商会先联系你确认信息，确认完再约上门时间。安装是先装后付，装好了当场测试网速，没问题再付款。
Q：以后想升级速率行不行？
A：这个得看当时的政策，合约期内一般是不能改的，合约到期之后可以重新选。所以一开始选档位的时候，宁可稍微留点余量，也别卡着低配选，后面想升反而麻烦。
巫溪这边宽带价格这几年确实压下来了不少，100M三年360元这个数，放在五六年前是想都不敢想的。但便宜归便宜，合约期、押金、到期续约这几件事还是得自己心里有数，毕竟宽带一签就是两三年，中间出点变故，折腾的还是自己。
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