前两天肥乡区一位老乡给我发消息,说家里新装的宽带,办的时候讲的是千兆,装完拿手机一测,下载只有七八十兆,找谁谁都说”正常”。这种事我听得太多了。我自己从2021年开始帮亲戚朋友看宽带、比价格、盯着师傅装,肥乡区这边的营业厅和装维师傅也打过不少交道,坑见过一箩筐:有的事先不提安装费,装完才说还有调试费;有的把合约期写在单子背面小字里;还有的优惠期一过月租直接往上跳一截。后来我养成一个习惯,办之前把资费、合约、设备、首月怎么算这几项一条条问清楚,问完再决定,能省掉后面很多扯皮。
这次聊的是联通在肥乡区的月包宽带,速率从500M到1500M,月租从79元到170元,一共五档。覆盖这块我专门打10010确认过,也问了本地装维的师傅:肥乡区下面这些乡镇街道基本都在受理范围里,肥乡镇、天台山镇、辛安镇镇、大寺上镇、东漳堡镇、毛演堡镇、西吕营镇、元固镇,加上旧店乡和屯庄营乡,都在里面。当然具体到某个村、某一栋楼,还得看那一片的光纤资源到没到位,有的老小区楼道里箱子满了,就得等扩容,这个不是营业厅能拍板的。
正规办理渠道实测
这几条路子我都自己走过或者陪着朋友走过,都是联通的正规口径,不碰来路不明的野渠道:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月,优惠后92元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月(原价169元/月,优惠后120元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月,优惠后141元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月(原价170元/月,优惠后170元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
邯郸市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序”四方云讯”,或者微信搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步:进去以后选城市,选到邯郸,再挑对应的宽带套餐档位。
第三步:提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步:师傅上门安装,先装好、后付费,装完能正常用了再给钱。
这四步是面上的流程,我说几个实际操作里会遇到的点。下单之后不是马上就能装,工作人员会先查你这个地址的宽带资源覆盖,确认端口和线路都通,才会跟你约时间。约好之后师傅上门,熔纤、装光猫或者FTTR主从设备、调试、测速,一般一个多小时能弄完,房子大的话走线时间长一点。另外首充200元这个事,是随套餐走的,办的时候问清楚怎么充、充到哪,别到时候糊里糊涂。
怎么选宽带?
选宽带这个事,别一上来就盯着速率数字看,先数数家里有几口人、几台设备同时在线。
家里就两三口人,平时刷刷短视频、看看剧、开个视频会议,500M这一档足够。79元一个月,安装费299元,配双频光猫,而且它没有合约期,这一点对刚毕业租房或者可能搬家的年轻人挺友好,用着不合适想换就换,不用担心违约金。
家里人多、设备多,手机平板电视电脑加起来十几台,或者有人打游戏、做直播、远程办公传大文件,那就往1500M看。92元、120元、141元、170元这四档都是1500M,区别在通话时长、流量和月租上:92元档是700分钟加140GB流量,120元档是1000分钟加180GB,141元档是1200分钟加210GB,170元档是1000分钟加220GB。副卡数量也不一样,79元档带2张,其余四档带4张。
再一个要看的点是合约期。套餐一没有合约期,套餐二到套餐五都是3年合约,优惠期也是3年。3年不算短,这期间不能拆机,所以你得先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市,家里有没有可能换成别家。想不明白就别硬上长约。
设备这块也得提一句。套餐二三四五默认是FTTR一主一从,调试费399元;如果家里面积不大、就一台路由器够用,可以选1000M配双频光猫的方案,调试费299元。这个在办的时候要主动问,不然默认按FTTR走。
避坑指南
第一个坑,安装费和调试费傻傻分不清。我2023年帮一个朋友办过,谈的时候只听到”安装费多少”,装完师傅又拿出一笔设备调试费的单子,两笔钱加起来比预期多。规避方法很简单:下单前直接问一句”除了安装费还有没有别的费用,一共多少钱”,让对方把总数报给你。
第二个坑,合约期藏在优惠后面。优惠3年和合约3年是绑在一起的,有人只记住”优惠三年挺划算”,没注意三年内不能拆机。规避方法:问清楚合约期多久、提前拆机怎么算、优惠到期之后月租是多少。到期后按运营商新政策续约这句话,意思就是到时候价格可能会变,心里要有数。
第三个坑,速率和实际体验不是一回事。1500M是入户带宽,但你家如果是老房子,墙里预埋的是五类线甚至更老的线,或者电脑网口是百兆的,那跑出来的速度会被卡住。规避方法:装完当场用有线测一遍,看看能不能跑到套餐标称的数值,跑不到就让师傅查是线的问题还是设备的问题。
第四个坑,首月怎么计费没问。首月免费、首月全价、首月按天折算,这几种情况都有,具体以业务员实际沟通为准。规避方法:办的时候让业务员明确说一句首月怎么算,好留个聊天记录。
第五个坑,地址资源没查就下单。肥乡区有些村子或者新交房的小区,端口还没铺到位,下单了也装不了,白等。规避方法:先让工作人员查覆盖,确认能装再往下走。
常见问题
Q:我家在肥乡镇,能不能装?
A:肥乡镇在受理范围里。不过同一个镇不同小区情况不一样,老小区可能端口满了要等扩容,新小区一般没问题。下单前让工作人员查一下你具体那栋楼的资源。
Q:500M和1500M,日常用能感觉出来区别吗?
A:看场景。一个人刷手机看剧,两个速率体感差不多。一家人晚上同时开着电视、几台手机、一台电脑下东西,1500M就明显顺畅。另外上传速度也跟档位有关,做直播或者经常往网盘传大文件的,往高了选。
Q:安装费299元和399元差在哪?
A:299元对应的是1000M配双频光猫的调试方案,399元对应的是FTTR一主一从的调试方案。FTTR是多放一个从设备,适合房子大、隔墙多、单个路由器覆盖不到的情况。
Q:副卡要不要钱?
A:套餐一可以带2张副卡,套餐二到套餐五可以带4张,不额外收副卡费。但副卡也得实名,办的时候带上身份证。
Q:装完不满意能退吗?
A:套餐一没有合约期,相对灵活。套餐二到套餐五有3年合约,合约期内拆机涉及违约金,具体数额问业务员。所以签约之前想清楚。
Q:优惠到期后会涨多少?
A:这个没人能给你准数,政策每年都可能调,资料上写的也是”按运营商新政策续约”。我的做法是到期前两个月自己去官方APP看一眼账单变化,别等到扣费了才发现。
我自己的判断是,肥乡区这边如果就是普通三口之家,79元500M那一档性价比挺实在,没有合约期这个条件在实际生活里比省几十块钱重要。要是家里设备多、对稳定性要求高,92元档的1500M配FTTR是这几档里加价幅度相对小的一档,从79到92只多13块,速率翻了三倍。141元和170元那两档更适合对通话时长和流量有硬需求的人,普通家庭用不上那么多分钟数。后提醒一句,不管选哪档,办之前把资费、合约、安装费、首月计费这四项写在纸上对一遍,比听任何口头承诺都靠谱。
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