前阵子我表姐搬家,从綦江老城区挪到东部新城那边,别的都还好,就是宽带这事折腾了她小半个月。先是问了几家,有的说千兆要一百多一个月,有的说便宜但得绑定一堆东西,还有的报完价过两天又变了口径,说什么”这个价只针对新用户””要预存话费”。她一个上班族,白天忙得要死,晚上回来还要研究这些弯弯绕绕,跟我吐槽说装个网比相亲还累。
我这两年因为自己搬过两次家、帮亲戚朋友问过不下十次宽带,算是踩出点经验了。其实很多时候不是没有便宜的好套餐,而是信息没对上。今天拿重庆綦江区这个联通月包宽带说说,79元1000M,把我知道的都摊开讲。
先说她关心的覆盖问题。綦江这个地方,城区和乡镇情况不太一样。这套餐在綦江区是按区县范围走的,也就是说綦江下面的街道和镇基本都能问到,包括古南街道、文龙街道、三江街道这几个城区街道,还有新盛街道,以及万盛那边不归綦江管就不说了。镇上的话,像石角镇、东溪镇、赶水镇、打通镇、石壕镇、永新镇、三角镇、隆盛镇、郭扶镇、安稳镇、篆塘镇、丁山镇、扶欢镇、永城镇、中峰镇、横山镇这些,都在范围里。不过我要说句实在话,同一个区,城区小区和偏远村组的资源情况可能差挺多,有的楼栋光缆早就铺好了,有的地方得先查端口够不够,所以下单前让工作人员查一下覆盖是很有必要的,别自己拍脑袋觉得肯定能装。
正规办理渠道实测
我第一次帮人办联通宽带的时候也怕遇到野路子,后来摸清了几个正规口子,分享出来:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如重庆市綦江区某某小区几栋几号,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己实测过打电话那条路,客服态度还行,就是高峰期要等一会儿。线上那两个渠道我帮朋友走过一次,流程比我想的顺,提交完信息当天就有人联系确认地址。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走下来的顺序说:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」,两个入口都行。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,重庆的就找重庆的,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有啥不清楚的这时候问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装好了能用了再给钱,这点我觉得挺踏实。
从下单到装好,綦江城区一般三五天能搞定,乡镇可能要看你那个位置资源情况,多等几天也正常。约时间的时候尽量约个自己在家的时候,师傅来了要进屋里拉线、调试光猫,还得测个速给你看。
怎么选宽带?
我帮人参谋这么多次,总结下来就三句话:看人数、看用途、看预算。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,300M到500M完全够用,千兆有点浪费。但要是家里三口人以上,有人打游戏、有人看4K、有人开视频会议,那千兆就值了,尤其晚上七八点大家都在用的时候,带宽不够是真的卡。
再一个看设备。这套餐里光猫、路由器或监控二选一,如果你家路由器是老古董,建议把路由器这块考虑进去,别千兆宽带配个百元老路由,那速度上不去,跟没升级一样。
还有合约期这个事,3年不算短,得想清楚自己会不会搬家、会不会换城市。合约期内拆机是要按规则处理的,所以签之前把这个想明白,别到时候被动。
资费方面,79元一个月拿到千兆,在重庆这个行情里算是比较能打的。但别只盯着月租,把首充、副卡这些一起算进去看总账。副卡1元一张,还能加流量,家里人多的可以琢磨琢磨。
避坑指南
坑一,只问月租不问总账。我表姐就吃过这亏,一家报69元一个月,她差点定了,后来一问首充要三百,算下来前几个月并不便宜。规避方法:把首充金额、合约期、安装费、设备费一次性问全,拿张纸列出来对比。
坑二,以为所有地址都能装。同一个小区,这栋楼能装,隔壁那栋可能端口满了。规避方法:下单前务必让工作人员查覆盖,别自己觉得没问题就先交钱。
坑三,合约期没看清。3年合约,中间要是想拆机、想换运营商,是有成本的。规避方法:签之前问清楚合约期内拆机怎么处理,优惠到期后按什么政策续,白纸黑字确认。
坑四,被”免费”两个字晃了眼。有的地方说设备免费,其实是租用,退网要还,丢了要赔。规避方法:问清楚光猫路由器是送还是租,退网时怎么处理。
坑五,线上随便找个链接就下单。我朋友之前在一个来路不明的页面填了信息,结果被推销电话轰炸了一个月。规避方法:认准正规渠道,联通官方APP、官方小程序、10010,或者前面说的那两个授权代理商入口。
坑六,忽略了实际网速受多因素影响。千兆是套餐速率,实际跑多少还看你家路由器、网线、墙内布线、终端设备。规避方法:装好后让师傅当场测速,自己心里有个数,不达标及时反馈。
常见问题
Q:綦江乡镇能不能装?
A:能问,但要看具体位置。城区街道基本没问题,偏远村组得让工作人员查端口和光缆情况,查了才知道,别自己下结论。
Q:79元是长期这个价吗?
A:套餐写的是长期优惠,原价99元,优惠后79元。不过合约期3年,优惠到期后按运营商新政策续约,所以到期前留意一下政策变化。
Q:必须首充200元吗?
A:资料里写的是首充200元。这笔钱一般是预存话费,具体怎么抵扣、分几个月返,下单时问清楚。
Q:安装费真的不要钱?
A:安装费免费。但要注意,有的情况比如需要额外布线、加装设备,可能会产生其他费用,提前问明白。
Q:副卡怎么办,划算吗?
A:可以办4张副卡,每张1元一个月,每办一张加10G流量,共享主卡套餐内容。家里人多的,副卡能省下单独开卡的麻烦。
Q:首月怎么收费?
A:首月有免费、全价、按天计费几种可能,以业务员实际沟通为准,下单时确认一下自己属于哪种。
Q:网速达不到千兆怎么办?
A:先看路由器和网线是不是千兆的,再看是不是WiFi信号问题,用网线直连测一下。如果直连也达不到,联系售后上门排查。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:这个得看具体政策,有的可以移机,有的要看新地址有没有资源。搬家前提前联系客服问清楚,别等到搬完才想起来。
Q:套餐里的600分钟通话和70G流量是啥?
A:这是套餐附带的手机通信内容,600分钟通话、70GB流量,具体怎么用、是不是主卡享受,下单时确认清楚。
Q:多久能装好?
A:綦江城区一般几天,乡镇看资源情况可能久一点。下单后工作人员会联系你约时间,以实际约定为准。
写到这儿,说说我自己的看法。宽带这东西,贵的不一定适合你,便宜的也不一定坑,关键是把信息问全、把合约看清、把渠道认准。79元千兆在重庆綦江这个价位,如果你家确实需要千兆、又打算长住,是值得考虑的;要是就一两个人轻度用网,老老实实选个低速率档位更划算。装之前多花十分钟问清楚,比装完之后扯皮一个月强。
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