前两天有个顺德的读者私信我，说他家宽带用了三年，每个月交一百多，结果晚上八点刷个短视频都转圈，问客服吧，客服说”您这边线路正常”。他气得不行，去营业厅一查，才发现自己当年办的是个老套餐，同样的钱现在能办到速率翻倍的。这种事我见得太多了，宽带这东西不像手机，办完就扔那儿，很多人压根不知道自己的套餐早就落后了，也不知道续约的时候价格其实是可以重新谈的。
还有一种更常见的，就是资费看不懂。宣传页上写着”69元起”，你兴冲冲去问，人家告诉你69是年包折算下来的均价，而且要先交一整年的钱；写着”1000M”，装完发现家里那根网线还是五类线，跑不满。我自己2019年第一次装宽带的时候就踩过这个坑，当时图便宜办了个小运营商的，结果搬了一次家，拆机费、违约金加起来比省下来的钱还多。所以后来我帮朋友看宽带，第一件事不是看价格，是先看覆盖和合约。
这次聊的是移动在顺德这边的宽带。先说覆盖，顺德区下面这些镇街——大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安，加上大良和容桂几个街道，只要是小区、村居有移动线路资源的地方，基本都能报装。我特意问过在北滘做装维的师傅，他说顺德这边的光改做得比较早，除了极个别老自建房或者工业区里的临时房，绝大多数住宅地址都能查到资源。当然具体到你家那栋楼能不能装，还是要下单后让工作人员查一下资源覆盖，这个后面流程里会说到。
正规办理渠道实测
说实话，现在办宽带的渠道比前几年乱多了，路边摆摊的、群里发广告的、上门推销的都有。我这两年帮人办过几次，把相对靠谱的几条路整理了一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过或者看朋友试过。电话那条直接，适合不怎么会用手机操作的；小程序和公众号那条适合想先自己对比一下套餐的。有一点要提醒，不管走哪条，后都要在官方APP里能查到你的宽带订单和账单，查不到的就得多留个心眼。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月（原价129元/月，优惠后100元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：828元/年（原价69元/月，优惠后828元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫
套餐四：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：69元/月（原价69元/月，优惠后69元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐五：600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：948元/年（原价79元/月，优惠后948元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐六：600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
另外补一句详情图里的通用规则，这些套餐首月收费有的是首月免费，有的是按天计费，具体以业务员实际告知为准；套餐外流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元一条；收费模式以本地运营商为准。这些数字记一下，超了心里有数。
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这步就是找到下单入口，两个都可以，看你平时习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选佛山，选顺德区，别选错了，选错城市套餐和资费都不一样。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步很关键，工作人员会先查你家地址的资源覆盖，能不能装、能装多少兆，这时候都会告诉你。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会调试光猫，测一下速率，确认没问题了你再付钱，这个顺序别搞反。
怎么选宽带？
选宽带这事，我觉得先想清楚三件事：几个人用、干什么用、打算住多久。
一个人住，平时就是刷刷视频、开开网页、偶尔开个视频会议，300M足够了，真没必要上1000M。我有个朋友在乐从租房子，一个人住，非得上千兆，结果他路由器还是老款的百兆口，跑出来还是100M，纯属浪费。这种情况选69元或者79元那档300M的就行。
一家三口或者四口，家里有孩子上网课、大人居家办公、晚上还要看4K电视，那就得考虑600M往上。600M那两档，一个是79元月包带千兆路由器，一个是948元年包也带千兆路由器，年包折下来一个月79元，跟月包一个价，但一次性交一年。手头宽裕、不想每月惦记缴费的，年包省事；现金流紧张或者可能一年内搬家的，月包灵活。
至于1000M那档，100元一个月，适合家里设备多、有人打游戏、有人剪视频传大文件的。但前提是你家网线和路由器得跟得上，六类线起步，路由器得有千兆口，不然千兆宽带照样跑不满。
还有一点，合约期都是2年，这个要提前想清楚。如果你一年内可能换房子或者换城市，2年合约中途拆机是有成本的，别到时候怪人家。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。营业厅跟你说1000M，指的是入户光纤的理论下行速率，实际你能不能跑到，取决于光猫、路由器、网线、甚至你手机电脑的网卡。我见过离谱的，一个大哥办了千兆，测速只有90M，后发现是装修时预埋的网线只有四根芯。所以办之前问清楚，装完之后让师傅当面测速，测不到就现场解决。
第二个坑，优惠期和合约期是两码事。你看套餐二写着”优惠2年”，意思是100元这个价格只管2年，2年后按运营商新政策续约，可能涨可能不涨，说不准。而套餐一、三、四、五、六写的是”长期优惠，到期自动续约”或者”继续按年缴费”，相对稳一些。办的时候一定要问清楚，2年后大概是什么价。
第三个坑，首充和首月收费。有的套餐要首充200元，有的年包直接首充一整年的钱。这笔钱是预存款还是直接扣掉，退不退，得问明白。我2021年帮亲戚办过一个，首充200说是分月返还，结果他第二个月就想拆机，那200只返了一部分，剩下的打了水漂。
第四个坑，副卡和融合。这几个套餐副卡可选都是0张，也就是说不能加副卡。如果你家里有人想共用套餐流量，那得另外想办法。办之前想清楚家里几张卡、多少流量够用，套餐里带的流量20G到60G不等，超了是5元一个G，用超了不便宜。
第五个坑，拆机违约金。合约期内拆机，基本都要付违约金，具体多少各家不一样，有的按剩余月份算，有的按设备折旧算。办之前直接问一句”如果我一年后要拆机，要交多少钱”，把答案记下来。
常见问题
Q：我家在顺德农村自建房，能装吗？
A：能装不能装，得看那一片有没有移动的线路资源。自建房的情况比小区复杂，有的地方光缆到了村口但没进巷子，有的地方已经有了。办法就是先下单，让工作人员查资源，查不到他们会告诉你，查到了就约时间上门。不收费，查了不装也没关系。
Q：69元和79元的300M有什么区别？
A：主要是套餐里带的通话和流量不一样，还有首充金额不一样。69元那档带100分钟通话、20G流量；79元那档带55G流量、0分钟通话。你要是电话多，选69那档；流量用得多，选79那档。速率都是300M，一样。
Q：安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
A：这个是安装调测费，一般走运营商的账，师傅上门不收现金。如果师傅私下跟你要钱，你可以拒绝并打10086核实。先装后付的意思是装完确认没问题再付这笔钱和套餐费。
Q：年包和月包哪个划算？
A：单看单价，948元年包折合79元一个月，跟79元月包一个价，但年包多了个千兆路由器，等于路由器白送。828元年包折合69元一个月，跟69元月包同价，但年包要先掏一整年的钱。所以不是哪个更便宜的问题，是你愿不愿意一次性把钱付了。愿意，年包多个路由器；不愿意，月包灵活。
Q：办完多久能装上？
A：顺德这边资源覆盖的地方，一般下单后一两天内工作人员联系你，约好时间后师傅上门，快的话当天或者第二天就能装。如果是资源没覆盖需要拉线的，可能要等几天。旺季比如过年前后，会慢一些，我去年11月帮人办过一次，从下单到装好用了三天。
Q：合约2年，中间涨价了怎么办？
A：合约期内价格是锁定的，写的多少就是多少，运营商不会中途给你涨。涨也是2年合约到期之后的事。所以合约期对你来说既是约束也是保护，别只看到约束那一面。
后说个我自己的判断。宽带这行，价格其实已经比较透明了，顺德这边移动300M月包69到79元，600M年包948元，1000M月包100元，放在珠三角算是正常水平，不算特别便宜也不算贵。真正容易出问题的地方，从来不是价格本身，而是你有没有搞清楚自己签的是什么。合约多久、优惠多久、拆机多少钱、速率能不能跑到，把这四个问题问明白了，基本上就不会吃大亏。我帮人看宽带这几年，翻车的案例里十个有八个是没问清楚合约，而不是买贵了。
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