前两年我家住在惠济区江山路附近,晚上八点一过,刷个视频就开始转圈,孩子上网课卡成幻灯片,我拿着手机在客厅来回走找信号,后发现不是路由器的问题,是那条宽带本身就不够用。更让人头疼的是资费不透明,当初办的时候说得好好的,第二年悄悄涨了价,打电话问客服才知道优惠期过了,这种事踩过一次就记一辈子。所以这回我特意花时间把联通在惠济区的月包宽带摸了个清楚,从300M到1000M,79元到169元这几档,挨个问了一遍。
先说覆盖范围,这点很多人容易搞混。我这次了解的是郑州市内惠济区的政策,惠济区下辖的乡镇街道都在办理范围内,具体包括刘寨街道、长兴路街道、江山路街道、新城街道、迎宾路街道、大河路街道,还有古荥镇、花园口镇。我当时特意报了江山路街道的地址让工作人员查,回复是资源覆盖没问题,能装。不过这里要提醒一句,同一个街道不同小区的情况也可能不一样,老小区和新交房的小区线路资源差别挺大,所以下单前让工作人员查一下资源覆盖这一步不能省。
正规办理渠道实测
我自己是那种不太喜欢被业务员追着跑的人,所以更倾向于线上先看清楚再决定。这几个渠道我都实际操作过一遍,说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我全程走了一遍,说实话比我想的简单,四步就完事了。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」,两个入口都行,看自己顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是郑州,然后挑适合自己的宽带套餐档位。这里建议先别急着选快的,后面我会讲怎么挑。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便再核对一遍地址能不能装。这一步挺关键,别嫌麻烦,多问两句没坏处。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测过速再给钱,这点对新手来说比较踏实。我家当时约的是周末上午,师傅提前半小时打了电话,装完还帮着测了速度,整个过程一个多小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,说下我自己的判断思路,不搞复杂。
看家里几口人、几台设备。像我自己一个人住,手机加电脑加电视,300M其实够用了,看4K视频也不卡。但要是三代同堂,老人看直播、孩子上网课、你打游戏,那就得往500M甚至1000M走,不然高峰期抢带宽抢得厉害。
看你在不在意上行。很多人只看下行速率,其实上传也重要。你要是经常往网盘传照片视频、做直播、远程办公传文件,上行给得少就会很难受。这个具体数值不同档位不一样,办之前问清楚。
看话费和流量需求。联通的月包宽带是融合类型的,宽带跟手机套餐绑在一起,比如300M那档带400分钟通话和40GB流量,500M是600分钟和60GB,到了119元这档就是1000分钟和100GB。如果你本来每个月话费就要七八十,那其实相当于宽带是顺带的事,算下来更划算。
看合约期能不能接受。这几档都是2年合约,合约期内不能拆机,这点得提前想清楚。你要是可能一年内搬家或者换城市,那就要慎重,别到时候违约金比省下的钱还多。
避坑指南
坑一,只问价格不问优惠期。我第一次装宽带就是栽在这上面,业务员说月租便宜,结果一年后涨价。这次我特意确认了,这几档写的都是长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约,也就是说不会中途偷偷涨。但你自己办的时候,一定要把”到期后多少钱”这句话问出来,白纸黑字或者截图留着。
坑二,忽略安装费和首充。这几档安装费不一样,300M和500M是50元,1000M那三档是100元。另外还有首充,79元和99元档是150元,139元和169元档是200元。这些钱加起来不是小数目,很多人只盯着月租算账,后发现首月支出比预期多。我的做法是把首充加安装费加第一个月月租全加一遍,心里有个总数再决定。
坑三,没查资源覆盖就下单。惠济区虽然整体覆盖,但具体到楼栋还是有差别。我朋友在花园口镇那边,同一个小区不同楼,一栋能装一栋装不了,因为端口满了。所以下单前让工作人员查资源,这一步别跳过。
坑四,光猫和路由器分不清。套餐里写的设备,300M是双频光猫,500M是万兆双频光猫,1000M那三档是光猫或WIFI6路由器或摄像头三选一。光猫是运营商给的必要设备,路由器如果你家里没有,得自己准备或者选带路由器的档位。别以为光猫就能发射满速WIFI,老光猫的无线性能一般,想要全屋覆盖好,还是得配个好点的路由器。
坑五,合约期内想拆机。这个真没什么好办法,2年合约就是2年,签之前想清楚。我认识一个人,装了半年要搬家,违约金交了一笔,等于白装。
常见问题
Q:300M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。一个人刷视频、看网页,300M基本感觉不出差别。但要是家里人多、同时下载大文件、打游戏要求低延迟,1000M会明显舒服。我自己是从300M换到500M的,主要是家里人多了,300M晚上高峰期有点顶不住。
Q:首月怎么收费?
A:这个没有统一标准,有首月免费的,有首月全价的,也有按天折算的,具体以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候直接问清楚,别自己猜。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这个价格在行业里算正常水平,但流量用超了还是挺费的,40G到200G的流量档位跨度挺大,选的时候按自己实际用量来。
Q:副卡怎么办,要钱吗?
A:可以加,10元一张每月。300M那档能加1张,500M加2张,119元档加3张,139元和169元档加4张。家里老人小孩要用的话,加副卡比单独办卡省事。
Q:惠济区哪些地方能装?
A:我了解到的范围是刘寨街道、长兴路街道、江山路街道、新城街道、迎宾路街道、大河路街道、古荥镇、花园口镇这些乡镇街道都能办理。但具体到小区楼栋还是得以实际查询为准,同一个街道不同小区情况不一样。
Q:安装要多久,能约周末吗?
A:下单后工作人员会联系你约时间,一般三到五天能上门。周末能不能约看师傅排期,我当时约的周六上午,是可以的,但高峰期可能得等。
我自己后选的是500M那档,99元一个月,安装费50元,首充150元。为什么不选1000M?因为算了算家里实际用量,500M的下行和上行对我来说够用,多花那几十块钱一个月,一年下来也是一笔。当然这只是我的情况,你要是家里设备多、对速度有要求,119元那档1000M带1000分钟通话和100GB流量,性价比其实更高一些。关键还是那句话,先想清楚自己需要什么,再对着资费表算总账,别被单个月租数字带着走。
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