前年冬天我从昆明回丘北老家待了小半年，那段时间被家里的宽带折腾得够呛。老房子用的是别人转手的一条线路，白天刷视频还行，一到晚上八点多，一家人手机、电视一起用，画面就开始转圈，测速软件跑出来只有十几兆。打电话问原来那个代办的人，对方丢下一句”你那边线路就这样”，然后就没了下文。后来我自己一点点问、一点点试才搞明白，宽带用着不顺，问题往往不在网本身，而是办的时候有几件事没问清楚：标称速率是多少、合约期多长、优惠到期之后按什么价收、设备是给的还是租的、中途拆机要不要赔钱。
再后来我帮家里、帮亲戚在丘北这边前前后后装过几条宽带，踩过的坑也不算少，慢慢就摸出点门道。下面这些是我自己整理的东西，给同样在丘北、第一次装宽带的朋友当个参考。
先说覆盖范围，这套移动单宽带在丘北是全县都能受理的。锦屏镇、曰者镇、双龙营镇这几个镇不用多说，像天星乡、平寨乡、树皮彝族乡、八道哨彝族乡、腻脚彝族乡、新店彝族乡、舍得彝族乡、官寨乡、温浏乡这些乡镇也都在受理范围里。乡镇下面的村寨和自然村，能不能拉得看当地光交箱的位置和线路走向，这个不是拍脑袋能定的，得让师傅实地看一下。我去年帮双龙营一个亲戚问过，他家在村子边上，师傅上门看了一圈，说主线路离得稍远，需要多拉一段皮线，后还是装上了，也没多收什么钱。
正规办理渠道实测
下面这几个渠道是我自己试过或者陪亲戚走过的，列出来供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
文山壮族苗族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是文山这边，再挑自己要的速率档位。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完能正常用了再交钱，心里踏实。
怎么选宽带?
这个真没有标准答案，看家里几个人用、干什么用。
一个人住，手机加一台笔记本，平时刷刷剧、开开视频会，300M这个档位就够用了，480元一年，摊下来一个月四十块。我给在县城租房的表妹装的就是这个，她反馈说晚上看4K也没什么压力。
三口之家，一台电视盒子加两三部手机，偶尔有人在家办公，500M会更从容一些，780元一年。我家现在用的就是这条，晚高峰用有线接光猫测，基本能跑到460到520之间，波动不算大。
家里人比较多，或者有人打游戏、做直播、经常下大文件，那就直接看1000M，1180元一年。不过这里有个前提，你家里的网线得是超五类以上，路由器的网口得是千兆口，电脑网卡也得跟得上，不然带宽给到你也跑不满，等于白花钱。
还有一点，这是单宽带，不带手机卡。如果你现在用的手机套餐本身就送宽带，那可以先算一笔账，看看哪边更合适；如果你不想换号、不想被绑定消费，单宽带这种形式反而省心。
避坑指南
坑一，把合约期和优惠期搞混。这几个套餐的合约期都是1年，优惠期是2年，合约期内不能拆机。也就是说第一年你别想着退，第二年的价格政策也可能有变化。办之前把”优惠到期后按什么价续”这句话问明白，好让客服在聊天记录里回一句。
坑二，设备归属没问清楚。300M给的是双频光猫加机顶盒，500M和1000M给的是光猫加路由器。这些设备是随宽带用还是租用、退网的时候要不要还、坏了谁修，都值得提前问一句。我有个邻居退网时才发现机顶盒要回收，人已经搬走了，来回折腾了两趟。
坑三，以为装完就完事。我见过有人图省事，把光猫塞在电视柜里面，上面还压着一堆杂物，夏天一热就掉线，还以为是运营商的问题。光猫要放在通风的地方，别捂着。
坑四，用WiFi测速然后说网速不达标。这个真不准。想验证速率，拿网线直连光猫，用电脑测，多测几次取个中间值。手机连WiFi测出来的数字，受路由器、墙体、邻居家信号干扰影响太大。
坑五，随便找小区门口摆摊的人办。有些摊位打着低价旗号，办完人就找不到了，账单在官方APP里也查不到。走正规渠道，账单和套餐信息能在官方APP里实时看到，出了事有地方找人。
坑六，地址写得含糊。只写到”某某村”或者”某某路附近”，师傅没法判断线路资源。写清楚小区名、楼栋、单元、门牌，能省掉一轮来回。
常见问题
Q：我家在丘北下面的乡镇，能装吗？
A：前面列的锦屏、曰者、双龙营这几个镇，还有天星、平寨、树皮、八道哨、腻脚、新店、舍得、官寨、温浏这些乡，都在受理范围里。但具体到你家门口那根杆子上有没有资源，得让师傅上门看。下单之后工作人员会先查一遍覆盖情况，查完再跟你约时间。
Q：单宽带和手机融合宽带，选哪个？
A：看你的手机月消费。融合宽带通常是手机套餐达到某个档位就送宽带，但会被绑定一两年，中途改套餐可能影响宽带。单宽带是单独付钱，跟手机号没关系，不想换号的人选它更清爽。
Q：下单之后多久能装？
A：我帮亲戚办那次，周五下的单，周六上午就有人打电话确认，周日下午师傅上门，前后三天不到。乡镇上如果路远，可能会多等一两天。
Q：要先交钱吗？
A：不用。这几个渠道都是先安装、后付费，师傅装好、你确认能正常上网了再交。安装调试费这块是不收钱的，设备也在套餐里。
Q：用了一年不想用了怎么办？
A：合约期是1年，满一年之后可以走拆机流程。但注意优惠期是2年，第二年继续用是按年缴费的，到期前提前问清楚续费价格再决定。
Q：实际速率跑不到标称值，怎么办？
A：先排除自己家里的问题，网线、路由器、网卡一样样换着试。如果直连光猫还是差很多，就打客服电话报修，让师傅上门测线路。
我自己这几年大的感受是，宽带这件事，钱其实不是大头，480到1180这个区间，一年也就一顿饭几顿饭的差别，真正影响体验的是当初有没有把条款问清楚。我家那条500M的从去年9月装到现在，中途只因为小区施工断过一次，师傅当天下午就来接好了。选之前多花二十分钟问清楚，比装完之后再折腾三个月要划算得多。
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