上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，晚上八点想看个电视剧，转圈能转三分钟。我问她一个月交多少钱，她支支吾吾说不太清楚，好像跟手机号绑在一起，每个月一百多。我让她把账单翻出来看看，结果发现里面有一大半是各种视频会员和流量包，宽带本身什么速率、合约到哪天，一概不知道。这事儿其实挺普遍的，很多人装了几年宽带，只记得”能上网”，至于花多少钱、跑多快、什么时候到期，全是糊涂账。
后来我干脆自己动手，把福州这边能装的移动单宽摸了一遍，顺手也帮楼下的邻居问了一嘴。这篇就把我这段时间跑下来、问下来、踩过的坑都写出来，给同样在福州、特别是鼓楼区这边想装宽带的朋友一个参考。
先说清楚覆盖范围，免得白忙活。我这次了解的是福州鼓楼区的移动单宽，鼓楼区下面这些街道和镇都能办：鼓东街道、鼓西街道、温泉街道、东街街道、南街街道、安泰街道、华大街道、水部街道、五凤街道、洪山镇。基本上只要是鼓楼区范围内的住宅小区、老房子、租的房子，都可以先报地址查一下资源。我家在五凤街道这边，楼下是老小区，光纤是后来补进去的，照样能装。所以不要因为房子老就觉得自己装不了，先查再说。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮邻居试过另外几条路，这里把能用的渠道都摆出来，省得大家到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算，装完可以在官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样属于移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
福州市移动宽带安装流程
整个流程比我原来想的简单，我按自己走的顺序捋一遍：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，福州，然后挑自己要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率、安装资费这些，有问题当场就能问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好能用了再给钱，这一点我觉得挺踏实。
从下单到师傅上门，我这边是隔了一天。师傅来了先看弱电箱位置，再拉线，调试光猫，前后大概四十分钟。走之前还帮我测了速，让我自己拿手机也测一遍确认。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实没有标准答案，就看家里几个人、干什么用。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M够用。我表妹在鼓楼区租的单间，装的就是300M这个档，380一年，她说打游戏延迟也不高。
两口之家或者三口之家，晚上有人看4K，有人打游戏，有人在线上课，那500M更稳一点，480一年，比300M就多一百块。我自己家就是这个档，同时开三个设备没什么感觉。
家里人多、设备多，或者你对下载速度有要求，比如经常下大文件、家里有NAS、喜欢折腾智能家居，那就直接上1000M，600一年。说实话600块一年在福州这个价位不算高，但前提是你家路由器和网线得跟得上，不然千兆也是白搭。
另外提醒一句，光猫是配的，机顶盒要另外加120块。如果你家不看有线电视，这个钱可以省下来。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。我有个同事去年图便宜装了个两年的合约，结果今年换工作要搬家，违约金交了三百多。所以装之前一定问明白，合约多久、中途拆机怎么办。
坑二，优惠到期后的价格。宣传页上写的380、480、600，是优惠期的价格。优惠到期后按运营商新政策续约，这句话很多人扫一眼就过了。我的做法是到期前一个月自己上官方APP查一下续约价，心里有数。
坑三，把单宽和融合套餐搞混。这个产品是单宽带，一条宽带没有手机卡。如果你手机套餐本身流量就够用，单宽反而干净，不用被绑着。但如果你确实需要手机流量，那就得另算。
坑四，地址没查就下单。福州有些老小区、自建房，光纤资源情况不一样。我邻居一开始自己瞎填地址，结果师傅上门发现那栋楼没资源，白跑一趟。正确做法是下单后等工作人员查覆盖，确认能装再约时间。
坑五，只看速率不看实际体验。1000M是理论值，实际跑多少跟路由器、网线、墙内布线都有关系。我家之前用的老路由器，千兆宽带测出来只有三百多，换了路由器才上去。所以装完先测速，不达标就找原因，别自己憋着。
常见问题
Q：福州鼓楼区老小区能装吗？
A：能。我家楼下就是九十年代的老房子，光纤后来补的，照样装。关键看那栋楼有没有资源，下单后工作人员会查。
Q：380一年的300M，网速会不会不够用？
A：看你怎么用。一个人刷剧、视频会议没问题。要是家里三四个人同时看4K，那还是往500M以上走。
Q：安装真的不收费吗？
A：安装调试费是免费的，光猫也是配的。只有机顶盒要加120块，这个看你需不需要。
Q：多久能装好？
A：我这边是下单第二天师傅就来了。具体看片区排单情况，快的话当天联系、第二天上门。
Q：先装后付是怎么操作的？
A：师傅装完、调试好、你确认能用了，再付费。不是先交钱再等人来。
Q：合约到期了怎么办？
A：合约期1年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前自己上官方APP看一眼续约价格，别稀里糊涂又被扣一年。
Q：单宽和手机套餐有没有关系？
A：这个产品是单宽带，不带手机卡，跟你的手机套餐是分开的。账单也清楚，就一笔宽带费。
写到这儿，顺便说个我自己观察到的数据。我翻了下福州这边几个小区的实际测速记录，300M的套餐在晚高峰八点到十点，实测下载大概在280到310Mbps之间浮动；500M的实测能到450到520；1000M的波动大，跟路由器和终端关系太大，测出来从400多到900多都有。所以选档位的时候，别光看数字，想想自己家晚上到底几个人同时用、用什么设备，这个比什么都实在。
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