上个月帮家里老人续宽带，才发现一个挺普遍的问题。老人家里原本用的是某运营商的单宽带，一年交一次钱，到期前一个月就开始接到各种电话，说什么”不续费就断网”，结果续了之后发现比新装的还贵。我自己住龙湖区这边，去年也是踩过坑，装的时候说得好好的，用起来才发现晚高峰卡得连视频都转圈，打电话问就说”您家这边线路就这样”。
后来才慢慢搞明白，宽带这东西，装之前把覆盖范围、资费规则、合约期限问清楚，比什么都重要。这次帮老人换宽带，我专门研究了一下汕头这边的移动加装宽带，也顺便把自己小区、金霞街道那边朋友家的情况都打听了一圈。
先说覆盖的事。龙湖区这边的移动宽带，覆盖已经做到了全区所有乡镇街道都能装，具体包括金霞街道、珠池街道、新津街道、鸥汀街道、龙祥街道、外砂街道、龙华街道、新溪街道、新海街道、外砂镇、新溪镇这些地方。我住在金霞街道，朋友在珠池街道和外砂那边，都问过，只要小区有移动的线路资源，老号码加装基本都能办。有些老小区可能端口满了，得等扩容，这个下单后工作人员会先查资源，能装才会安排上门。
正规办理渠道实测
我自己这次是走的线上渠道，也把几个正规路子都试了一遍，说下实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：汕头市龙湖区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300-2000Mbps
- 宽带速率：300-2000Mbps
- 宽带资费：低消78元以上（月消费不低于78元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器 15元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元及以上（主套餐129元及以上套餐）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由15元/月）
汕头市移动宽带安装流程
流程其实不复杂，我这次走下来大概是这么几步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，进去之后能看到汕头这边的宽带产品。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选汕头市，别选错了城市，不然套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。我这次是下单第二天就接到电话了，问得挺细，包括老号码的月消费、信用分这些。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门大概半小时到一小时，装完当场测速，确认没问题才走。
怎么选宽带?
这个得看自家实际情况，我总结了几个判断维度。
看家里几口人、几台设备。如果就老两口，平时看看电视、刷刷手机，300M其实够用了，低消78元这个档位就挺合适。如果家里有小孩上网课、大人居家办公，再加上电视、手机、平板一堆设备同时连，那建议往600M以上走。
看老号码的月消费。这个套餐的逻辑是低消78元以上可以加装300M起步，如果你家号码月消费本来就有98元、138元甚至238元，那对应能提速到600M、1000M、2000M。说白了，你原本的话费没浪费，加装宽带等于把消费利用起来。
看合约期能不能接受。套餐一合约1年，套餐二合约2年，合约期内不能拆机。如果这两年可能搬家，那就得考虑清楚，或者选合约短的。
看信用分。这个很多人不知道，办理的时候要查号码信用分，550以上可以直接办，550以下需要预存200元，分10个月返还，每月返20元。我帮老人查的时候信用分刚好600多，直接过的。
避坑指南
说几个我自己和身边朋友踩过的坑。
第一个坑，以为加装宽带不要钱。安装费这块，套餐一是200元，套餐二是100元，这个钱是上门安装调试的费用，不是白装的。有人听说”免费加装”就以为一分钱不花，结果师傅上门了才知道要收安装费。提前问清楚，心里有数。
第二个坑，设备费没算进去。套餐一光猫、机顶盒、路由器是15元一个月，套餐二是光猫包含、选装路由15元一个月。这个费用是月租形式，一年下来也是180元。如果你家里已经有能用的路由器，可以问清楚能不能自带，省下这笔。
第三个坑，合约期没看清。我朋友之前装宽带，没注意合约期是2年，住了一年要搬家，拆机的时候被要求补齐剩余月份的优惠差价，一下多掏了好几百。所以签之前一定确认合约期多久，合约期内拆机什么后果。
第四个坑，速率和实际体验的差距。标称1000M不等于你手机测出来就是1000M，跟路由器、网线、设备都有关系。我家之前用老路由器，千兆宽带测出来只有300多M，换了路由器才跑满。这个不是运营商的问题，是自己设备拖后腿。
第五个坑，低消的计算方式。承诺低消78元，是家庭多3个号码组成一起算的，不是单卡必须78元。这个规则要问清楚，不然容易误解。我当时就以为是单卡78，后来客服解释才明白是可以几个号码合并计算。
常见问题
Q：老号码加装宽带，原来的套餐要不要改？
A：不用改。加装宽带是在你原有套餐基础上叠加的，只要满足低消条件就行。我老人家的号码套餐没动，直接加装的。
Q：龙湖区哪些地方能装？
A：金霞、珠池、新津、鸥汀、龙祥、外砂、龙华、新溪、新海这些街道，还有外砂镇、新溪镇，基本都覆盖了。具体到小区还得看有没有端口，下单后工作人员会先查资源。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看你怎么用。就刷视频、看剧，300M和1000M体感差别不大。但要是家里多人同时用，或者经常下载大文件、打游戏，1000M的优势就明显了。我朋友家三口人，两个居家办公一个上网课，300M晚高峰会卡，换了1000M之后顺畅很多。
Q：安装费200元和100元差在哪？
A：套餐一是低消78元档，安装费200元，合约1年。套餐二是129元及以上套餐，安装费100元，合约2年。套餐二相当于主套餐消费高一些，安装费反而便宜，合约期长一年。
Q：信用分不够怎么办？
A：550分以下需要预存200元，分10个月返还，每月返20元。这个钱不是白交的，相当于押金性质，后会返还给你。
Q：合约期内能提速或者降速吗？
A：这个得问客服，一般来说合约期内调整速率要看具体政策。我建议一开始就选好合适的档位，别中途折腾。
Q：优惠期到了之后会涨价吗？
A：优惠期是长期的，到期后按运营商新政策续约。这个”新政策”是什么样，谁也说不准，但至少不是一年一涨那种。办理的时候可以问清楚续约的大致规则。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹不匹配你家的实际需求。龙湖区这边移动的加装宽带，对于本来就在用移动号码、月消费有一定基数的家庭来说，确实是个把话费利用起来的思路。低消78元起步，月消费高的还能免费提速到1000M甚至2000M。但如果你家号码月消费很低，或者两年内可能搬家，那就得再掂量掂量。装之前把安装费、设备费、合约期、信用分这几项都问清楚，基本就不会踩大坑了。
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