去年冬天我在潍城区北关街道租的那套房子，宽带是上一任租客留下的，说是”百兆光纤”，结果晚上八点一过，手机刷个短视频都得等它转两圈。更闹心的是续费的时候，营业厅报的价跟当初业务员说的对不上，一年多出来两百多，问就是”活动到期了”。那会儿我就想，什么时候能有个资费写在明面上、不玩文字游戏的宽带。
今年9月我换了住的地方，第一件事就是重新办宽带。挑来挑去，后装的是广电的300M月包，一个月40块。先说大家比较关心的覆盖问题，这个套餐在潍城区是全区都能装的，城关街道、南关街道、西关街道、北关街道、于河街道、望留街道，还有军埠口镇，这些地方的乡镇街道都在办理范围内。我住的小区是2009年建的老楼，一开始还担心线路进不来，结果师傅上门一看，说楼道里本来就有广电的线，直接就能接。
正规办理渠道实测
这块我把自己跑过的路子捋一遍，省得大家跟我一样到处问。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后套餐资费40元/月（原价40元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠；合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续有效）
- 设备：光猫
潍坊市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，城市别选错了，选到潍坊。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有疑问就直接问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
我这次是9月26号下的单，27号下午师傅就来了，从进门到测速完成，前后四十来分钟。走的时候还教我怎么在手机上看账单，说以后有问题直接打10099。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少兆够用”，其实得看家里几个人、几台设备。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷视频、开会、看看剧，100M到300M都够。两口之家或者三口之家，晚上电视放着、手机刷着、孩子平板上着网课，300M是比较稳的档位，尤其现在很多家庭电视都是4K，码率高的时候能吃掉三四十兆带宽。
再往上就是家里有NAS、经常下大文件、或者做直播的，那才需要500M、1000M。普通家庭为了”以后可能用得上”去上高带宽，多花的钱一年下来也不少。
还有一点容易被忽略，宽带体验好不好，路由器占一半。我这次300M装完，用运营商送的光猫自带WiFi测，隔一堵墙掉到170M左右；后来自己加了个路由器，同样的位置能跑到260M。所以别光盯着带宽数字，家里的路由器和网线也得跟得上。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后会自动续约。听着不复杂，但真遇到要搬家、换城市，中途拆机是要走流程的。我有个同事在望留那边租房，办了个两年合约的宽带，结果半年后工作调动去了济南，剩下一年半的费照样得结。所以办之前先想清楚自己这一年会不会挪窝。
第二个坑，安装费。这个套餐安装费100元，属于明码标价的，不算贵。但你要留意上门师傅有没有额外提”材料费””调试费””光猫押金”这类名目。我邻居去年办宽带，被收了180块说是”入户线材料费”，后来打客服一问，人家根本没这项收费，钱是师傅私下收的。规避办法很简单：上门前先跟客服确认好一共要花多少钱，师傅到了以后，凡是超出这个数的，一律先打电话核实再给。
第三个坑，光猫归属。装完以后问清楚这个光猫是租的还是送的，退网的时候要不要还、还到哪。我朋友退网那年，光猫找不到了，后赔了一百多。
第四个坑，别信口头承诺。业务员说”以后想升就升””随时能停”，这些话让他发文字给你，或者截图存着。真出问题的时候，聊天记录比记忆管用。
第五个坑，速率实测要在有线的条件下测。用手机连WiFi测出来三百多或者两百多，都不能说明宽带本身有问题，中间隔着路由器、墙、还有邻居家的信号干扰。想验真实带宽，拿根网线接电脑测。
常见问题
Q：300M宽带一个月40块，这个价格正常吗？
A：放在潍坊这边算中等偏下的水平。广电走的是自己那张有线电视网络改造的线路，成本结构跟另外几家不太一样，所以价格上确实有点空间。但资费这事各地市政策会有浮动，办之前还是以客服报的为准。
Q：300M打游戏卡不卡？
A：看玩什么。手游、普通网游，300M的下行完全够，关键看延迟。我这一个月测下来，晚高峰ping值大概在30到50毫秒之间波动，白天更低一些。如果你是打竞技类游戏对延迟特别敏感的，可以先用一个月试试，反正合约期就一年。
Q：家里老电视能接吗？
A：广电本身就有有线电视业务，机顶盒这块是它的老本行，接电视没问题。具体怎么接、要不要另外收费，装机的时候问师傅一句就行。
Q：合约到期后会自动续约，那我还能不能换？
A：合约期满了以后，优惠到期是自动续约的，不是说锁死不能动。真要换或者停，提前联系客服走流程就行，别等到扣费那天才想起来。
Q：安装要等多久？
A：我这边的体验是下单第二天就上门了。不过老小区、偏远一点的镇街可能会慢一两天，潍城这边军埠口、于河那片如果赶上装机高峰，排期可能会往后挪，下单的时候可以问一句大概几天。
Q：广电的宽带和有线电视是一回事吗？
A：线路有重叠，但业务是分开的。宽带是宽带，电视是电视，可以只办其中一个。我这次只办了宽带，没要电视。
从9月27号装好到现在，我拿它干了这些事：晚上七点半到十点这个时段，手机刷视频、电脑开着视频会议、电视放4K剧集，三样同时来，没出现过卡顿。用网线直连电脑测速，下行稳定在280到295Mbps之间，上行大概30Mbps左右。这个表现对一个月40块的宽带来说，我觉得是能对得起这个价的。当然，宽带这东西跟小区线路、楼层、入住率都有关系，我这儿跑得好，不代表你那儿一定一样，装机的时候让师傅现场测一遍，数据摆在那儿，心里才有底。
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