搬过家的人都懂那种感觉。新房子收拾得差不多了，人往沙发上一坐，掏出手机想刷会儿视频，结果转圈转到你怀疑人生。我去年年底从拱墅挪到钱塘区这边，图的就是房子新、价格合适，唯独忘了提前问一句宽带。头一个星期我是靠手机热点撑过来的，一个月流量包买了三次，晚上想开个线上会都得跑到阳台举着手机找信号。后来才老老实实去研究装宽带这件事。
另一个让人头疼的是资费。你去问，得到的答复往往是”看你需求”，可你连自己需求是啥都还没搞明白。我那次跑了三个地方问，同一档速率报出来的价格能差两百多块，有的说送光猫，有的说光猫要押金，还有的说安装费可以减免但得签两年。信息对不上的时候，人就容易慌，一慌就容易随便定一个，后面再后悔。
说回覆盖范围。我这次办的是电信的单宽带，人在钱塘区，具体位置在下沙街道这边。钱塘区下面这些街道都是能装的：下沙街道、白杨街道、河庄街道、义蓬街道、新湾街道、临江街道、前进街道。这七个街道基本把整个钱塘区铺满了，不管你是住在沿江那一排高层，还是往东走一点的义蓬、新湾，都属于覆盖范围里。我楼下邻居是河庄那边的老房子，前阵子也刚装上，说明老小区并不是装不了，主要是看楼道里有没有已经拉过来的光纤资源。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过或者问过，说下实际感受：
微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐价格比运营商官网划算一些，办完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用提前掏钱。
微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
拨打电信客服电话10000。接通之后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，顺便把套餐报给我，然后预约上门。客服查完资源之后会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，页面会跳转到”云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功，就手动微信搜索”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳过去，手动微信搜索”四方云讯”，打开之后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：599元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：799元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（可选装路由器）
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1188元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（可选装路由器）
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：888元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（可选送路由器）
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1588元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选送路由器）
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1288元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选送路由器）
杭州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你自己用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，杭州和周边地市的资费政策不完全一样。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认一下要办的宽带速率和安装资费，这一步有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了你再给钱，整个过程不用提心吊胆。
怎么选宽带?
我自己琢磨出来一套笨办法，就是先数设备，再看用途。
家里如果就一两部手机、一台电视，平时刷短视频、看看剧，100Mbps其实够用。我给我妈那边老房子装的就是这一档，480元一年，她用了大半年，没跟我抱怨过卡。
如果家里有三四个人，有人打游戏、有人上网课、有人开着电视当背景音，200Mbps到300Mbps这个区间会比较稳。我自己选的是300Mbps那一档，799元一年。为什么不上500M？因为我测过，我家实际能跑到的速率受路由器和墙的影响挺大，光猫进来是一回事，穿两堵墙到卧室是另一回事，与其多花钱买速率，不如把路由器位置摆好。
500Mbps和1000Mbps适合什么人？家里做视频剪辑要传大文件的、几个人同时开高清直播的、或者纯粹就是不想在这件事上纠结的。1000Mbps那档1288元一年，摊下来一个月一百出头，比很多人一个月的奶茶钱多不了多少。
还有一个容易被忽略的点：合约期长短。你会发现300Mbps有两个套餐，799元一年的是1年合约，1188元一年的是2年合约。500Mbps也是同样的路子。合约期长不代表亏，但意味着你这两年不能随便搬家或者换运营商，所以如果你工作还在变动期，优先考虑1年合约的档位。
避坑指南
坑一，只听价格不看合约期。我有个同事去年在别的地方办宽带，销售跟他说”一年多少钱”，他签完才发现合约写的是两年，中途搬走得赔违约金。规避办法很简单：下单前直接问清楚合约期多久、中途拆机怎么算，白纸黑字确认一遍再付钱。
坑二，光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的设备，把光纤信号转成网络信号；路由器是负责把网络分给各个房间的设备。套餐里写”光猫（可选送路由器）”，意思是光猫有，路由器看档位可能送也可能要自己配。如果你家面积大、隔墙多，别指望一台设备打天下，提前想好路由器摆哪儿。
坑三，安装费单独算。这七个档位的安装费都是100元，不在年费里。有人以为480元就是全部支出，结果上门又收100元，心里不舒服。提前知道就没这个落差。
坑四，优惠期到期后的价格。这一点我在办理时专门问过。1年合约的档位，优惠期也是1年，到期后继续按年缴费；2年合约的档位，到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说，一年或两年之后价格可能会变，这不是坑，但你需要记着这件事，别到时候账单涨了才发现。
坑五，老房子没确认资源就下单。虽然钱塘区这七个街道基本都覆盖了，但具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让工作人员查一下光纤有没有到位。下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖，这一步就是干这个的。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，不绑号码，也不占用你的套餐额度。融合宽带一般是宽带加手机卡打包，月租形式，看着便宜但绑的东西多。我一个人住，手机卡够用，就选了单宽带，省心。
Q：100Mbps现在会不会太慢？
A：看你怎么用。一到两个人、日常刷视频看剧，够。但如果你要同时开多个高清视频、还要下载大文件，那还是往上加一档。速率这东西，跟鞋子一样，合脚就行。
Q：安装费100元是给谁的？
A：是安装调试费，师傅上门拉线、接光猫、调试网络这一套的服务费用，单独收，不包含在年费里。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：套餐说明里写的是合约期内无法拆机。所以办之前想清楚自己未来一年或两年会不会搬家、会不会换城市。如果拿不准，就选1年合约的档位，灵活度高一些。
Q：光猫是送的还是租的？
A：这几个档位里光猫都是随套餐提供的设备，不需要你额外去买。至于路由器，部分档位标注了可选送，具体以你选的档位为准。
Q：优惠期结束之后要涨多少？
A：这个没法提前给准确数字，因为1年合约的档位到期后继续按年缴费，2年合约的档位到期后按运营商新政策续约。政策会调整，所以办的时候问一句，记在自己备忘录里。
Q：下单之后多久能装？
A：我这次是周四提交的信息，周五接到确认电话，周六下午师傅就上门了。具体快慢还是看片区排单情况，旺季可能会慢一两天。
Q：能不能自己买光猫省钱？
A：不建议。运营商的线路和设备是配套的，自己买的光猫不一定能注册进网，出问题也不好界定责任，这100元安装费里本来就含了设备调试。
我后选的是300Mbps那一档，799元一年加100元安装费，一共899元。从装好那天算起，到现在用了差不多两个月，晚上八点这个高峰时段测过一次，下载能跑到280多Mbps，上传在30Mbps上下，家里两台电脑加三台手机同时在线没有明显卡顿。这个数字不算惊艳，但对我这种日常办公加看剧的用法来说，够用，而且每年省下来的那几百块，够我多买两箱牛奶了。
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