九月底的东莞还是闷，前两天我去万江朋友阿俊家里坐，他一边给我倒茶一边抱怨家里的网。说晚上八点想投屏看场球，画面转圈转到他直接把遥控器摔沙发上。拿手机一测速，办的时候说是百兆，实际下载跑三十几兆，上传更难看。
网速只是一半的烦。他说当初办的时候对方只讲了个”月租多少”，账单出来多出两项他压根没听过的费用，一个月多掏二十来块。打电话过去，客服让他找装维，装维让他回营业厅，前后折腾了一个多月才理清。资费不透明这事比网速慢更磨人，因为你压根不知道钱花在哪儿了。
也是从那阵子起，我把东莞这边的宽带资费重新翻了一遍，移动的月包宽带看得比较细，39到139元一共五个档位，速率从300M到2000M。先说覆盖，免得看到一半发现自家装不了。
这个移动月包宽带的覆盖范围是万江街道整个辖区，也就是万江下面的社区都在受理范围内：万江社区、石美、莫屋、拔蛟窝、黄粘洲、蚬涌、谷涌、小享、滘联、上甲、新村、新谷涌、大汾、共联、简沙洲、新和、坝头、胜利、官桥滘、金泰、牌楼基、曲海、水蛇涌、流涌尾、严屋、大莲塘、新城，这些地方都能提交申请。不过有一点得说在前面，社区在覆盖范围内，不等于你家那栋楼一定装得上。老小区的楼道箱里还有没有空闲端口，家里走的是明线还是暗管，这些都得现场看。阿俊住新村那边一栋九十年代的楼，楼道箱子塞得满满当当，师傅上门看了两回才找到位置。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个走过一遍，把能走通的几条记下来，免得有人跟我朋友一样跑冤枉路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月 + 360元包年（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」。这一步不填什么资料，先看看自己所在的位置有没有资源。
第二步，选对应城市的宽带套餐。东莞的就在东莞那一栏里找，五个档位按速率和价格排开，点进去能看到合约期、安装费和优惠期的说明。
第三步，提交信息下单。单子提交完不是马上有人敲门，运营商会先主动联系你，确认两件事：宽带速率是不是你要的那一档，安装资费一共多少钱。这通电话建议记一下，特别是首月怎么计费、优惠到期之后怎么续。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好测完速你确认没问题再付钱。阿俊那次师傅带了两卷线，现场测了下载和上传，还把光猫的位置挪了一次，因为原来那个角落被冰箱挡着，客厅信号一直虚。
怎么选宽带?
分几种情况聊。
一个人住，或者两个人合租，日常就是刷视频、开会、晚上追个剧，300M那档够用，69元/月配光猫，不折腾。300M下载理论值三十多兆每秒，一部两G的电影几分钟的事，别被数字小吓到。
三口之家，家里电视盒子、平板、手机加起来七八台设备同时在线的，直接看1000M。千兆这几档差价挺有意思：39元那档是月包宽带加360元包年，头一年摊下来每月实际支出比标价低；59元那档没有额外折扣，但结构简单，不用算包年账；99元那档合约两年，通话和流量给得多，家里本来就在用移动号码的可以一起算。
2000M那档139元，我一般建议有明确需求的人再考虑。什么算明确需求？家里有人做直播推流、有NAS天天往外传素材、或者住大平层、路由器到卧室隔着两堵墙。普通家庭千兆的口子基本吃不满，两千兆更多是给以后添设备留余量。
除了速率，还有三样东西要一起算进去：合约期长短、路由器是租还是自己买、优惠到期之后的价格。这三样加起来的影响，有时候比速率差价还大。
避坑指南
第一个坑，把优惠价当成长期价。五个档位的优惠期写的都是1年或者2年，到期后按运营商新政策续约。39元、69元、99元、139元这些都是优惠期内的数字，不是一直这个价。办之前先问清楚到期后大概什么水平、能不能中途改套餐。我一般建议把到期时间记进手机日历，提前一个月去问。
第二个坑，安装费里藏小项。100元安装费是明面上的，但有些户型会另外产生费用，比如墙体打孔、超长网线、暗管穿线。这些不属于宽带资费，属于施工费。办的时候问一句”我家这种户型，除了100元还有没有别的费用”，后面能少扯皮。
第三个坑，路由器按月租。15元/月租一年是180元，10元/月租两年是240元。自己买一台WiFi6的，两百出头能拿下，东西还是自己的。租的好处是坏了有人换，图省事的可以租，但账要自己算明白。
第四个坑，合约期内拆机。五个档位都写着合约期内无法拆机，这不是吓唬人。我有个同事在东莞租房，办了两年合约，住了半年换工作要搬去深圳，剩下的合约要么继续交，要么走违约流程，来回扯了半个月。搬家频繁的人，优先挑1年合约的档位。
第五个坑，套餐外费用。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用不上，但家里有小孩拿手机看动画片的，流量超起来挺快，可以在手机上设个提醒。
第六个坑，地址限装。套餐二备注了限地址安装，以运营商审核为准。意思是下单之后还得过一遍资源审核，不是提交了就一定装得上。所以别急着把原来的宽带拆掉，等新装这边确认能装再动手。
常见问题
Q：我住在万江的老小区，到底能不能装？
A：大概率能，但得现场看。老小区的问题通常不在主干线路，而在楼道箱端口够不够、家里有没有预埋管。下单后运营商会先查资源，师傅上门还会再确认一次。如果头一回说装不了，可以问问是不是端口满了，有时候等几天端口释放出来就能装。
Q：39元那个档位，是不是每月真的只花39？
A：不是这么算的。39元/月是月包宽带的优惠价，另外还有360元包年这一笔，加上100元安装费。头一年摊下来，每个月实际支出比39高一些。看资费别只盯着那个大数字，把包年费和安装费一起加进去再除以12，才是你真实要掏的钱。
Q：1000M和2000M，家用差别大吗？
A：看你家几个人、几台设备。三口人、十来台设备，千兆的余量已经很足。真能感知到差别的是大文件传输和多路高负载同时跑，比如一边有人推流直播，一边有人下游戏。日常刷视频、开会、打游戏，千兆和两千兆的体感差距，没有价格差距那么明显。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网口信号；路由器负责把网分给家里各个设备。套餐里都带光猫，路由器有的档位能选装，10元/月或者15元/月。自己买的话记得选千兆口以上的，不然网口成了瓶颈，办再高的速率也发挥不出来。
Q：怎么确认自己走的是正规渠道？
A：两个办法。一是看能不能在移动官方APP里查到账单和套餐信息，正规的都能查；二是看上门的是不是官方装维、有没有工单。先装后付也是个判断依据，装完确认没问题再付钱，心里踏实。
Q：合约到期之后会怎样？
A：按运营商新政策续约，不会自动跳到一个离谱的价格，但也不会一直停在优惠价上。到期前一个月主动去问，通常会有新的方案。别等账单变了才反应过来。
这阵子摸下来的感受是，在万江这片选宽带，难点从来不在挑哪个数字大，而在把三件事先想明白：家里实际多少台设备、能接受多长的合约、到期后愿意承担什么价位。39元那档适合预算敏感、能接受一年一签的人；59元和99元胜在结构简单，不用算包年账；139元那档留给确实用得上两千兆的场景。阿俊后来订了1000M的59元档，装完那天晚上我们连着测了三回速，下载稳定在九百多兆，他看球赛再没摔过遥控器。宽带这东西存在的意义大概就在这儿——它不该被你想起来。
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