上个月底我去宝山杨行镇一个朋友家吃饭,他家孩子上初二,晚上要上网课,结果视频一开就卡,画面糊得跟老电视似的。全家三个人同时用网,路由器还是几年前装机时送的那个老光猫自带的无线。他媳妇在旁边念叨,每个月交一百多,单子上一堆项目也看不太明白,到底花在哪儿了。这种事我听得太多了,网速慢只是表面现象,背后往往是套餐没挑对、合约期没看清、设备没跟上,这三件事凑一块儿,钱花了体验还差。
我自己从2021年开始,陆陆续续帮亲戚朋友处理过七八次装宽带的事,宝山这边跑过好几个镇,杨行、顾村、大场都去过。这次要聊的这套移动月包宽带,覆盖范围是整个宝山区,友谊路街道、吴淞街道、张庙街道这三个街道,加上罗店镇、大场镇、杨行镇、月浦镇、罗泾镇、顾村镇、高境镇、庙行镇、淞南镇这九个镇,这些乡镇街道都在安装范围内。有个小情况提前说,崇明区那边有些地址是装不了的,资料里写得很清楚,如果你填的地址跨区了,下单后工作人员查资源覆盖那一步就会直接告诉你。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己试过其中两个,流程上都还算顺,列出来给你做个参照:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（限18-35周岁用户办理）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：48元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：68元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：108元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,地址填宝山区的具体门牌,别只填到镇。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,电话里把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再结算,这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我自己总结的一个笨办法,先看家里几口人、几台设备,再看每月愿意花多少钱。
一个人住,手机加电脑,偶尔追剧,300M那两档基本够用。48元那档流量是0GB,套外10元/G,通话30分钟,说白了就是纯宽带,适合手机号另有安排的人。59元那档带50GB流量和100分钟通话,但限18到35周岁,年龄卡得比较死,我表弟26岁办的这档,他自己说够用。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课,电视要看4K,500M更稳一些。68元那档给光猫加路由器加机顶盒,99元那档多了40GB流量和150分钟通话,设备同样是三件套。
家里有做设计、剪视频、打网游的,或者经常十几台设备同时挂着,那就直接看1000M。108元和199元两档速率一样,区别在流量和通话:108元这档是0GB流量、30分钟通话,199元那档给到120GB流量、1200分钟通话,还能加3张副卡,每张10元/月。合约期也不一样,108元是2年,199元是3年。
有个容易被忽略的点,设备数量差一件,体验差挺多。48元那档只给光猫加路由器,机顶盒要自己想办法;其他几档多数带机顶盒。我朋友去年图便宜办了个只带光猫的,后来自己买路由器又花了两百多,算下来并不省。
避坑指南
坑点一,把合约期和优惠期搞混。这套套餐里合约期有1年、2年、3年三种,优惠期跟合约期长度一样,合约期内拆机是有违约成本的。我2023年帮一个同事办过,他第二年换工作要搬去苏州,结果提前拆机赔了一笔钱,当时他就说早知道选1年期的。所以工作不太稳定、可能搬家的,合约期别往长了挑。
坑点二,只盯着月租,忘了安装费和首充。六个档位安装费都是100元,首充金额200元或300元不等。48元、68元、108元这三档首充是300元,59元、99元是200元,199元也是300元。这笔钱下单前心里要有数,别到装完才问。
坑点三,没注意年龄限制。套餐一限18到35周岁,套餐二到套餐六限18到60周岁。帮家里老人办的话,得先确认年龄在不在范围内,不然下单了也会被退回来。
坑点四,以为换个路由器就能跑满千兆。千兆宽带对网线、路由器、光猫都有要求,家里如果还是五类线,或者路由器是几年前百兆口的,实际跑出来的数字会让你怀疑人生。装之前把这几样东西的情况跟师傅说一声,让他现场看一下。
坑点五,首月怎么计费没问清楚。资料里写的是首月可能按全价、可能按天折算,以业务员实际沟通为准。这句话的意思就是每个地址、每个时间点可能不一样,下单时电话里问一句,记下来,免得月底看账单犯嘀咕。
坑点六,副卡规则不一样。59元、99元这两档可以加2张副卡,首张不收钱,第二张10元/月;199元那档可以加3张,每张10元/月;48元、68元、108元这三档没有副卡。家里人多要共享流量的,这个差别值得看一眼。
常见问题
Q:300M到底够不够用?
A:看你怎么用。两三个人刷手机、看1080P视频、上网课,300M是够的。但如果你经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏,或者家里十几台设备一起挂着,500M起步会舒服一些。速率这个东西,体验是边际递减的,300到500的体感差别比500到1000更明显。
Q:安装费100元能不能省?
A:这套套餐里六个档位都是100元安装费,没有看到减免的口径。100元包含师傅上门、调试、测速这一整套,我个人的看法是这钱花得不亏,尤其是老房子线路需要重新走的情况。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:先打10086问清楚,看新地址在不在覆盖范围内,同城迁移有些情况是可以处理的,跨省基本就得走拆机流程,会有违约成本。所以签约之前想一下未来一两年会不会挪窝。
Q:老用户能办吗?携转是什么意思?
A:这套套餐里有携转宽带的部分,意思是你把别家的号码转到移动这边来,再叠加上宽带。具体能不能办、怎么办,得看你原来的号码状态,打客服电话问会比自己在网上猜靠谱。
Q:下单之后多久能装?
A:我经手的几次,快的第二天就有师傅联系,慢的三四天。宝山这边顾村、大场这些地方装机的师傅排期有时候会紧一点,周末约的人多,想早点装就尽量约工作日。
Q:宽带和手机号是绑在一起的吗?
A:套餐一、二、三这三档是带流量和通话的,等于手机号加宽带打包;套餐四、五、六流量是0GB,更接近纯宽带。选的时候先想清楚你是要一个能打电话上网的号,还是只要一根网线。
写到这儿差不多把该说的都说了。我个人看这套套餐,48元那档适合对手机流量没需求、只想把家里网接上的人;68元那档是性价比比较平衡的位置,500M加三件套设备,月租不到70;199元那档月租高,但120GB流量和1200分钟通话摆在那儿,适合全家共享、通话需求也大的家庭。至于300M和1000M之间怎么落,我自己的判断是先看家里有没有跑满千兆的硬件,没有的话,多花的钱大概率是买了个数字。
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