上个月我表姐在海城区租了套两居室，搬进去第一天就跟我吐槽：手机信号满格，宽带却让她头大。房东留下的那条线，说是”100兆”,晚上八点打开视频，转圈转到她怀疑人生，问房东什么套餐，房东也说不清，只说”每年交钱就有人来收”。这种事我听得太多了，资费不透明、速率对不上、出了问题找不到人，是很多人装宽带踩过的同一个坑。后来我陪她把海城区能装的宽带挨个问了一遍，才把这事儿捋顺。这篇就把我了解到的广电单宽带情况写下来，给同样住在海城区的朋友做个参考。
先说覆盖。广西北海海城区这个范围里，该区所有乡镇街道均可办理，包括中街街道、东街街道、西街街道、海角街道、地角街道、高德街道、驿马街道，还有涠洲镇。也就是说不管你是住在老城区骑楼附近，还是在高德、驿马那边的商品房小区，又或者是在涠洲岛上开店，理论上都在受理范围内。当然，能不能装还得看具体楼栋的线路资源，老房子有时候管道不通，得师傅上门看了才知道，这点后面讲流程的时候再细说。
正规办理渠道实测
我表姐那次是线上办的，我也跟着看了几个渠道，把实际体验写一下，省得大家到处问人。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几条我自己走过两条，电话那条是帮表姐问覆盖用的，客服态度还行，报了楼栋号大概等了几分钟就回了能不能装。线上渠道的好处是资费写得清楚，不用跟人对线砍价。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：504元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含提供）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：792元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：936元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含提供）
北海市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，北海的选北海，别选错了，选错城市下单后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步很重要，费用当面确认清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表姐那次是下午下的单，第二天上午师傅就打电话约时间了，装完测速正常才收的钱，安装调试费120元在宽带竣工后直接付给安装业务员。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实得看家里几个人、几台设备、干什么用。我按自己的观察分几档说说。
一个人住，平时就手机刷视频、电脑偶尔看看网页，100Mbps这档够用了，420元一年摊下来一个月三十多块，压力不大。
两口人或者三口之家，家里有电视盒子、几部手机、一台电脑，200Mbps会舒服一些，504元一年，比100M那档多84元，主要是晚上同时用的时候不容易卡。
要是家里设备多，有台式机、游戏机、平板，还有人居家办公要开视频会议，500Mbps这档792元一年，上传下载都留了余量，一家人同时用也不打架。
1000Mbps这档936元一年，适合对速度有要求的，比如经常传大文件、做视频剪辑、家里智能设备一大堆。不过得提醒一句，千兆宽带要发挥出来，路由器、网线、网卡都得跟得上，光猫是运营商提供的，其他设备自己配的要是老古董，跑不满也正常，这不是宽带的问题。
还有个容易忽略的点：单宽带就是纯宽带，不带手机卡、不带流量通话。如果你手机套餐本来就够用，单宽带反而清爽，不用为了宽带硬绑一张用不上的卡。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
第一个坑，只盯着年费不看安装费。有的人看到420元一年觉得挺便宜，装完发现还要120元安装调试费，心里就不舒服。其实这个费用是明码标价的，下单前问清楚就行，别等到师傅上门才问。
第二个坑，把”包年”理解成一次性全包。年费是年费，安装费是安装费，这是两笔。另外合约期1年，优惠期也是1年，合约期内没法拆机，这个得提前想好，万一你半年后要搬家，那就比较被动。我有个朋友就是租约只签了半年，办了包年结果搬走时只能放着，白交了下半年。
第三个坑，优惠期到期后的事没人管。优惠期1年到期后，是按照运营商新政策续约，不是自动延续原价。建议在到期前一个月自己主动查一下，问问续约什么价，别稀里糊涂被扣了钱才发现。
第四个坑，老小区线路没通就下单。海城区有些老楼管道老化，或者楼道里没预留线，下单后师傅上门才发现装不了，来回折腾。可操作的办法是：下单前先打10099，报清楚小区名、楼栋号、房号，让客服查一下资源覆盖，确认能装再下单，这一步花不了几分钟，能省不少事。
第五个坑，装完不测速。师傅装好说”好了”，你就签字付钱，回头发现网速不对，再找人扯皮就费劲了。正确做法是装完当场用手机或电脑测一下，连着宽带测下载速度，100M的套餐测出来大概在90到100Mbps之间算正常，差太多就让师傅现场查。测速的时候记得用网线连电脑测，比无线准。
第六个坑，光猫路由器的归属没问清。套餐里写的是光猫/路由器含提供，但”提供”是免费用还是押金，退网的时候要不要还，这些好在装的时候问一句，留个记录。
常见问题
Q：单宽带和那种带手机卡的融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机号、不带流量和通话，交的是宽带的钱。融合宽带是把宽带和手机套餐绑一起，月租看起来低，但通常要求你用它的手机卡，算下来总花费得看你的通话流量用量。如果你手机套餐本来就合适，单宽带更省心。
Q：100Mbps现在够用吗，会不会太慢？
A：看你怎么用。一两个人，手机刷视频、看看网页、偶尔开个视频，100Mbps没什么问题。但要是家里三四个人同时看高清、打游戏、下东西，那就建议往上选一档，别硬撑。
Q：安装费120元什么时候交？
A：宽带竣工后支付给安装业务员，不是下单时线上付。师傅装完调试好，你确认没问题了再给。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期是1年，合约期内无法拆机，这个在办理时会写明。所以办之前先想想未来一年会不会搬家或者换地方。
Q：租的房子能办吗，需要房东同意吗？
A：租房可以办，但涉及在墙上打孔、拉线这些，好跟房东打个招呼，退租的时候线路怎么处理也提前说清楚，免得押金上扯皮。
Q：下单后多久能装好？
A：我表姐那次是下单第二天师傅联系，第三天上午装完，前后不到48小时。具体还是看排单情况和你所在位置的资源，涠洲岛那边可能要另算船期，时间会久一点。
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：这个跟小区线路、时间段都有关系，不能一概而论。我表姐那边晚上打手游没听她抱怨过，但如果你是对延迟特别敏感的竞技类玩家，建议先问问同小区已经装了的人，比问谁都准。
把海城区这几个套餐的价格摆在一起看，420、504、792、936，四档之间差价分别是84、288、144。有意思的是200M到500M这一跳涨得比较多，因为中间跨了一个档位。如果按每兆的价格粗算，1000M这档反而是单位速率成本比较低的，936元除以1000M，一兆不到一块钱；100M那档是4.2元一兆。所以预算允许、设备也跟得上的话，往高速率走性价比是往上走的。当然，前提是你真的用得上，用不上再便宜也是浪费。装宽带这事，说到底就是先搞清楚自己家几口人、几台设备、干什么，再去对价格，顺序别反了。
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