上个月帮表姐在十陵街道收拾新房，她第一句话就是问我宽带怎么办。结果我们俩坐在客厅里打了快两个钟头电话，越问越迷糊：同一栋楼，有人报的月租比她问到的低三十块；有人装机收了钱又退；还有个邻居签完才发现合约绑了三年，想换都换不了。这事其实挺普遍的，宽带这东西不像买手机，参数看得见摸得着，它藏在墙里、埋在合同条款里，你不问清楚，后面三年都得将就着用。我自己从2019年搬到大面街道开始，前后折腾过三次宽带，踩过的坑不算少，所以这次干脆把龙泉驿区这边电信月包宽带的实际情况整理一遍，给刚装修、刚搬家、或者正在纠结要不要换的朋友一个参考。
先说覆盖范围，这个是容易卡住人的。龙泉驿区这边，从龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、东安街道、柏合街道、西河街道，到洛带镇、洪安镇、山泉镇，这些乡镇街道都在受理范围内，也就是说区内所有乡镇街道都可以办理。不过我要提醒一句，”区里能办”不等于”你那栋楼能办”。像山泉镇一些靠山的自建房、洛带古镇周边老院子，还有东安街道部分新交付但还没完成资源录入的楼盘，需要先查资源。我2021年在西河街道租过一个老小区，楼下贴着能装，结果师傅上门一看，说分光箱满了，要等扩容，硬是等了半个多月。所以顺序别搞反，先查资源，再谈别的。
正规办理渠道实测
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样属于电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址填XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
成都市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，我用的是小程序，界面简单点。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。龙泉驿区属于成都，直接按成都选就行，四个档位都会列出来，点进去能看到月租和速率。
第三步，提交信息下单。这一步提交完之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，注意是”主动联系”，不是你追着问，如果超过一天没人联系，回去看下填的手机号是不是写错了。
第四步，专业师傅上门安装。龙泉驿这边一般是提前一天约时间，师傅上门拉线、接光猫、调测，测完当场让你看一眼网速。都是先安装、后付费，装好了才给钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
先看人数和设备数，再看你拿宽带干什么。
一个人住，手机刷视频、偶尔开电脑追剧，300Mbps那档79元/月基本够用。我2022年自己住大面街道的时候就用的300M，晚上同时开电视和笔记本，没卡过。
两口之家或者家里有4K电视、云盘备份、平板加手机四五台设备，500Mbps那档99元/月更稳。多花20块，主要买的是同时在线不打架。
三个人以上，或者家里有人打游戏、开直播、挂NAS、装了好几路监控，直接看1000Mbps。139元和169元都是千兆，差别不在网速，在手机那块：139元那档给200分钟通话和60G流量，169元那档给300分钟通话和80G流量。你要是平时电话多、流量用得快，169元那档更合适；要是基本靠微信语音、家里公司都有WiFi，139元那档就够了。
还有个细节，这几个套餐副卡能加4张，不收功能费，家里人一起用的话摊下来其实挺划算。但如果家里人本来各自都有别的运营商的号，那就别硬凑，副卡多了管理起来也麻烦。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看合约期。这四个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我2020年在大面街道办过一个两年的，中途换城市工作，违约金加设备折损赔了小两百。所以办之前先问自己一句：这三年我会不会搬家、会不会换城市、会不会换运营商。龙泉驿这边租房的朋友尤其注意，租期一年签三年合约，风险全在自己身上。
第二个坑，把首笔支出算少了。月租79元不等于第一次只掏79元。安装费100元是固定的，另外还有首充，套餐一和套餐二是100元，套餐三和套餐四是200元。也就是说第一次上门，你手上要准备的钱是月租加安装费加首充。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，钱是当面给的，不是网上扣的，这点先搞清楚，免得师傅上门了才发现没准备。
第三个坑，光猫之外的设备自己没准备。光猫是套餐里带的，不用另外买。但如果你办的是1000Mbps，家里的路由器得是千兆口，网线至少得是超五类。我见过有人办了千兆，测出来只有一百多兆，查了半天是路由器还是老款的百兆口。老房子预埋的网线如果太旧，也可能拖后腿，这个装之前可以让师傅顺手测一下。
第四个坑，合约到期后的资费。套餐写的是长期优惠，但合约备注里有一句：优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是，三年之后按当时的政策走，不是锁死现在的价格。这不是坑，但心里要有数，别以为79元能一直用到天荒地老。
第五个坑，套餐外资费没问。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超的概率不大，但如果家里有小孩拿副卡看视频，流量跑起来还是快的，办的时候顺手问一句流量提醒怎么开。
第六个坑，上门时被加项目。有的师傅会说线路老化要换线、要加装面板，然后另外收钱。不是说这些服务不该收费，而是要先问清楚：这笔钱是不是包含在100元安装费里，不包含的话具体多少、能不能不开。我当时在十陵街道就遇到过一次，问了一句，师傅说不用换，后没花钱。
常见问题
Q：龙泉驿区老小区能装吗？
A：能装的小区挺多，但老小区要看分光箱还有没有端口。洛带镇、山泉镇那边部分自建房，还有东安街道刚交付的楼盘，先让客服查资源，查完再决定。别听邻居说能装就下单，每栋楼情况不一样。
Q：从下单到装好要多久？
A：正常情况下提交信息后，运营商会联系你确认速率和资费，约上门时间，一般两三天内能装完。遇到端口要扩容或者节假日，时间会长一点，我遇到过等半个月的。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一城市内迁移有的可以办移机，具体能不能移、收不收费，要问客服。跨城市就比较麻烦了，基本按违约处理。所以签之前先想清楚这三年住哪儿。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫，不用自己买。路由器不含，要自备。千兆档记得配千兆路由器。
Q：首月怎么算钱？
A：有三种情况，首月按天折算、收整月、或者首月不收，具体以业务员实际沟通为准。签之前问一句，别等到账单出来才发现跟自己想的不一样。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的，师傅装完调测好，你确认网速没问题，再付钱给安装业务员。这也是我比较认可的一点，先看到东西再掏钱。
Q：套餐外资费贵不贵？
A：流量3元/G，语音0.15元/分钟，在同类里算正常水平。真正要注意的是别让副卡跑超，尤其是给小孩用的那张。
我自己的判断是这样的：龙泉驿区这边，如果只是日常上网，79元和99元这两档性价比更实在，多出来的钱不如留着换台好点的路由器；如果家里人多、设备多、有人打游戏或者做内容，139元那档是分水岭，网速和手机资源都上了一个台阶；169元那档多出来的30块，本质是买100分钟通话和20G流量，看你手机卡用不用得上。至于合约期三年这件事，它本身不是问题，问题是很多人签的时候没算过自己三年内会不会动。我2023年那次搬家就是教训，宁可当时多花点时间想清楚，也别事后掏违约金。
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