先说说我自己踩过的坑吧。大概去年这时候,我家那破宽带一到晚上就卡得视频通话都断断续续,打游戏更是别想,ping值能飙到两百多。打电话问客服,人家就说线路没问题,让我重启路由器,重启了八百遍也没用。后来才知道是老小区线路老化,加上我那套餐还是好多年前办的,早就不够用了。所以今年搬来湘桥区这边住,我第一个事儿就是老老实实研究宽带怎么选,生怕再花冤枉钱。
在潮州湘桥区这边,我查了下,联通宽带的覆盖范围是挺广的,像我住的凤新街道,还有桥东街道、城西街道、意溪镇这些地方都能办。基本上只要你是在湘桥区,不管是老小区还是新楼盘,联通师傅上门装都挺方便。可能个别非常老的巷子里线路资源会紧张一点,但大范围来说,能装上的概率很高。这个覆盖对于咱们本地人来说,选的时候就不用太担心自己家是不是“宽带盲区”了。
正规办理渠道实测
我之前也怕在网上乱找被坑,所以特意试了几个渠道,总结下来这几个路子是稳的。
第一个,微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质我查过是齐全的,不是那种跑路的小作坊。我在上面看过套餐,确实比去营业厅或者官网问到的要划算一些。关键的是,你办完之后,在联通官方APP上能实时查到你的账单和套餐信息,说明业务是真实进了系统的,不是那种给你搞什么内网卡的野路子。他们是正规宽带,官方师傅上门装,而且是先装后付,我觉得心里踏实。
第二个,微信公众呺搜“云速星球”。这个跟“四方云讯”性质差不多,也是联通线上授权代理商,资质正规,售后有人管。我有个朋友就是在这上面办的,他说下单后客服响应挺快,有问题也能找到人,不是那种装完就消失的。套餐一样比官网划算,装好后联通官方APP也能查到,不用担心被忽悠。而且也是先装后付,官方师傅上门,基本可以放心。
那如果你不爱用微信也没事儿,我给大家整理了另外几个路子。
一个是打联通客服电话:10010。你就直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查一下能不能装,然后报个套餐给我,预约上门。”客服会告诉你具体的套餐信息,然后让你去“四方云讯”微信小程序里挑选套餐,填好信息下单就行。这样等于有官方客服帮你把关一遍,双重保障。
还有联通官方APP和微信小程序这两个渠道。打开联通官方APP,搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果没跳转,你就手动微信搜索“云速星球”,关注后打开宽带中心下单。微信小程序也是一个逻辑,搜“宽带中心”跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”。总之就是官方线上渠道兜底,后都会落到这两个授权代理商那边去对接安装。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
潮州市联通宽带安装流程
我这次装宽带整个流程还是比较顺畅的。第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我是在「四方云讯」上看的,页面挺干净。
第二步,点进去之后选你所在的城市,潮州这边对应的套餐就都列出来了。选一个你看着合适的,点进去能看到详细的介绍,速率、通话、流量都有。我对比了一下,觉得套餐自由度还挺高的。
第三步,把信息填好下单。下单后没过多久,联通的工作人员就主动给我打电话了,态度不错,先跟我确认了一下我家里的宽带速率能不能达到千兆,然后又明确告诉我安装费是多少,不存在到时候乱加钱的情况。
第四步,跟师傅约好时间,他就背着设备上门了。师傅手脚麻利,从测光纤信号到把光猫和路由器都调通,大概花了半个多钟头。弄好之后让我自己拿手机连着WiFi试了试网速,感觉确实流畅不少,确认没问题才让我签收。整个流程下来,我确实没提前付一分钱,是装好了才在系统里确认付费的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就只问“千兆多少钱”,其实适合你的不是贵的那个,而是刚好够用的那个。
如果你是自己一个人住,或者小两口,平时也就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那选500M的套餐一就完全够了,月租59元能省不少钱。我去年在出租屋就是用的类似的速率,三个设备同时在线看高清视频都不卡。
但你要是家里人多,好几口人住一块儿,或者你是游戏爱好者,又或者平时要在家里办公传大文件,那千兆还是有必要的。我之前就是吃了百兆的亏,现在选了千兆套餐,下载个3A大作也就是十几分钟的事儿。这种需求可以从79元的套餐二开始看,如果家里人更多,考虑长期使用不折腾,直接签三年期的99元套餐三可能更合适,还送你一套FTTR设备,全屋信号覆盖会好很多。
要特别提醒一下,如果你家是那种一百平以上的大户型,或者墙体比较厚,单个路由器有时候真的会力不从心。这时候套餐三、四里带的FTTR设备就是解决问题的关键。我有个朋友家就是那种长条形的户型,以前在卧室信号就只有一格,后来换了FTTR,在哪个角落都能跑满速。这钱花得就值。
避坑指南
这块儿多聊几句,给大家提个醒,省得跟我当初一样走弯路。
第一个坑,别光看网速不看合约期。有些套餐看起来月租便宜,但合约期绑了两年三年,中途要是搬家想拆机,得付一笔违约金。我有个同事就吃过这亏,用了一年想换别的运营商,结果忍痛把剩下的一年租金都给补齐了才脱身。所以下单前一定看清楚那个合约期限,如果觉得自己可能住不长久,优先选合约期一年的套餐一、套餐二更灵活。
第二个坑,忽略了光猫和路由器的质量。有些师傅上门,给你装个光猫,自带的路由器信号差得要命,还怪你家里墙多。记得下单的时候看清楚设备说明,像套餐三那种带FTTR设备的,信号覆盖确实比自己买路由器强不少。如果选了套餐一和套餐二,条件允许的话,建议让师傅把光猫设置成桥接模式,用自己的好一点的路由器拨号。
第三个坑,觉得装了千兆就等于下载能跑满千兆。这里面的门道可多了,你的网线得是超五类以上的,你的手机和电脑网卡也得支持千兆,还有你访问的那个网站或游戏的服务器得给你那么大的带宽。我实测过,很多手机连上5G频段的WiFi,能跑到八九百兆就算不错了,电脑插网线能接近满速。别到时候师傅一走你测了个七八百兆就找人家理论,很多时候问题不在运营商那头。
第四点忠告,首充金额那个事儿也得留意一下。几个套餐都有首充300元的规则,意思是你开户第一笔要交300块进去,这笔钱是存在你账户里抵扣后续月租的,不是额外收的安装费。但有的人不太了解,以为师傅上门装好就要交300块现金给师傅,其实不是。这笔钱是充到你自己宽带账户里的,后续每个月扣费就从这里面扣。
常见问题
Q:我住的地方是老小区,会不会装不了联通宽带?
A:这个真不好说,得师傅上门检测了才知道。你自己先看看楼道里有没有联通的箱子,或者直接在微信小程序「四方云讯」上把地址填进去下单,会有工作人员联系你,先帮你查资源核实,能装他会告诉你,不能装也会直接说,不会硬来。我这边湘桥区的老小区,我认识的人装联通基本都成功了。
Q:套餐里标的通话时长和流量,对我来说用不完会不会浪费?
A:别嫌多,这其实是变相给你省电话费了。比如99元那个套餐,一个月给你300分钟通话和60G流量,你就算宽带费只值六七十,剩下的话费和流量都是多的。你要是在外面手机流量用超了,那5块钱1G的费用真的心疼。有了这60G的流量兜底,平时出门根本不用到处找WiFi,刷视频看导航都用手机流量,月底一看还没用完。
Q:先装后付真的假的?不会是先骗我装完再涨价吧?
A:我这次实际操作下来确实是这样。师傅上门全部弄好,我确认网速没问题了,才在联通官方APP上确认了费用,下单的时候没有让我提前支付。而且所有费用明细在官方APP里都看得清清楚楚,包括首充的300元去哪了、每个月扣了多少。这种能通过运营商官方系统查到的业务,基本不会有后期乱扣费的风险。
Q:看到有99元的千兆套餐带FTTR,跟79元那个千兆套餐有什么区别?我多花这20块值吗?
A:区别主要差在合约期、安装费和设备上。79元套餐是1年合约,设备是光猫加普通路由器,适合租房或者短期用;99元套餐是3年合约,签了就得用满三年,但它给你的是FTTR设备,也就是光纤到房间,主设备放客厅,从设备放卧室,两个设备之间用光纤连,全屋信号覆盖更稳定。我建议是,如果房子是自己的、要长久用,那每月多20块换来全屋网络满格,不亏。如果是短期租房的,就没必要签三年了,选79元套餐更自在。
Q:这些套餐是不是还包含了手机卡?我之前手机号不是联通的,能办吗?
A:套餐详情里确实带通话和流量,说明它是个融合业务,一般会给你配一张联通的手机卡。你要是觉得多一张卡麻烦,也可以问问业务员能不能不激活那张卡,只用宽带。但要是你现在用的手机号不是联通,又想办这种月包宽带,可能要考虑下携号转网的问题,要提前去现在的运营商那边确认一下有没有合约限制,免得转网转出麻烦事。
我这次总共对比了那几个档位,没有选便宜的也没有选贵的,后定了129元那个三年期的。不为别的,就是看重它有带机顶盒的OTT服务,家里老人看电视方便,不用另外再去装广电了,再加上还有摄像头,出门在外也能随时看一眼家里的情况。我算了下,三年下来每月均摊的成本其实还行,关键是省心。宽带这东西,参数是一回事,自己住着用着不闹心才是正经事。希望我这些经验能帮到正在选宽带的潮州朋友们。
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