先聊点实在的。我住在上海浦东新区，家里之前在用的是那种老套餐，每个月扣多少钱我自己都搞不清楚，反正账单来了就交。直到有一次打游戏延迟高得离谱，我找电信师傅上门查，师傅看了一眼说你家光猫都用了六年了，速率根本跑不满。那时候我才意识到，办宽带这事真不能稀里糊涂。
后来我自己换宽带前花了不少功夫研究，才发现像浦东这边，从陆家嘴街道到惠南镇，电信的覆盖都挺全的。毕竟浦东面积大，往南走到临港新片区、书院镇、老港镇，往东到合庆镇、曹路镇，往北到高桥镇、高行镇，基本都能装。哪怕你住在宣桥镇、大团镇、泥城镇或者万祥镇这种相对偏一点的镇，电信的光纤资源也基本都铺到了，不像有些小运营商挑地段。我有个朋友住在航头镇，之前用别家的宽带经常断，后来换了电信，装维师傅第二天就上门搞定了。
装宽带这件事，办理渠道是真的有讲究。我自己踩过坑，也在正规渠道办过，下面是我实测下来的几个路子，按靠谱程度排序给你参考：
- 电信官方授权的代理商线上渠道是我比较推荐先看的，微信搜一下“四方云讯”小程序就能找到。电信官方授权的代理商，平台资质正规，售后体系完整，关键是套餐价格比运营商官网还划算一点。办完之后你可以在电信官方APP里实时看到账单和套餐信息，不用怕被乱扣费。师傅上门装好你确认没问题再付款，实在不放心可以先装后付。
- 另一个类似的渠道是微信搜“云速星球”公众号，属于电信线上授权代理商，也有正规资质。我有个同事就是在这里办的千兆，用了大半年了没出过幺蛾子，售后响应挺快的。同样，官方APP可查套餐，正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，不容易踩坑。
- 打电信客服电话10000也行，接通了跟客服讲：我要新装宽带，地址是上海市浦东新区XX镇XX村XX号，你帮我查下能不能装，报个套餐给我，约师傅上门。客服会引导你到“四方云讯”小程序里挑套餐填信息下单，整个流程也算顺畅。
- 电信官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳到“云速星球”微信公众号下单；万一没跳转，自己手动微信搜“云速星球”，关注后进宽带中心就能办。
- 电信官方微信小程序同理。打开小程序搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话手动搜“四方云讯”就可以。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：180元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
上海市电信宽带安装流程
我在浦东金桥那边给父母装过一次，流程其实比你想象的简单，大概就四步：
第一步，微信搜一下小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先看看你所在的小区有没有覆盖资源，没覆盖的话后面都白搭。
第二步，在里面选对应的城市上海，然后挑你想要的宽带套餐，200M还是1000M看自己需求，选好提交就行。
第三步，提交完信息之后，电信那边会有专人主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费还有上门时间，这一步会把所有费用讲清楚。
第四步，到了约定时间，专业的装维师傅上门来装。先安装调试好，确认网速达标了你再付钱，整个过程都是先装后付的，不用提前交什么定金。
怎么选宽带?
先说个我自己的观察，很多人一上来就追求千兆，其实根本用不上。选宽带的核心不是看数字多大，而是看家里几个人用、拿来干嘛、对延迟敏不敏感。
如果你是独居或者两个人住，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信，那200M的套餐就够了，79块钱一个月，一年下来省不少。我之前在川沙租房的时候用的就是200M，晚上看B站4K视频、打打王者荣耀，基本没卡过。
如果家里有三四个人，有人打游戏有人看视频还有人开视频会议，那建议上300M或者500M。500M那个套餐还送路由器，算下来其实更划算，毕竟你自己买个好点的路由器也得一两百。我表姐家在周浦，一家五口人，四台手机两台电脑，用的就是139元的500M套餐，用了一年多没听她抱怨过网卡。
要是你家有NAS、喜欢下4K原盘电影、或者做直播类的工作，那千兆是必须的。这里有个细节，套餐四和套餐五都是千兆，但套餐五只要169元，反而比套餐四的180元便宜，因为合约期是3年。如果你确定三五年内不搬家，直接选169那个，还送FTTR设备。FTTR这个东西简单说就是全屋光纤组网，每个房间都能跑满千兆，不用担心隔墙掉速，我家用的就是这套，主路由在客厅，我在卧室里面打游戏，延迟稳定在20ms左右。
避坑指南
我在选宽带这条路上交过学费，分享几个真实的坑，你们别重蹈覆辙。
第一个坑是迷信千兆。之前有个粉丝私信我，说他办了千兆宽带，结果打游戏还是卡，后来发现他用的是好几年前的老路由器，有线能跑900多兆，WiFi连50兆都费劲。宽带再快，路由器跟不上等于白搭。特别是500M以上的套餐，别省路由器的钱。
第二个坑是不看合约期就签字。这种月包套餐都有合约期限制，一年到三年不等。这期间你要是搬家想拆机，是要付违约金的。我有个邻居在张江租房子，签了三年合约，住了半年房东要卖房，硬是赔了违约金才迁走。所以租房子住的朋友，尽量选合约期短的，200M和300M都是一年，灵活很多。
第三个坑是不看首充规则。这些套餐都有一个300元的首充金额，加上100元安装费，首次要拿出的钱是400块。有些人没看清楚，以为只要79块就能装好，到了付款那一步才发现要多掏钱，就觉得被坑了。其实这不叫坑，只是规则没看清楚。我建议办之前把每一笔费用都算清楚再下单。
第四个坑也很常见，申请的时候没确认自家小区有没有资源。上海大部分地方电信光纤都覆盖了，但少数老小区或者商住两用房可能只有电话线资源，高只能跑100M。下单前先在系统里查一下覆盖情况，省得师傅上门才发现装不了白等一场。
常见问题
Q: 这个套餐有没有隐形消费？每个月是不是就固定扣那么多钱？
A: 从我实际使用来看，除了每月的套餐费、每个月的副卡费（如果加了副卡的话），没别的扣费项。首月收费根据你办理的时间点可能是免费、全价或者按天折算，这个跟业务员沟通清楚就行。套餐外的流量是5块钱一个G，语音0.15元一分钟，只要你不超就不会多扣。稳的做法是每个月登录电信官方APP看一眼账单，一目了然。
Q: 光猫和路由器有什么区别？我不太懂设备这块。
A: 光猫是运营商给你的，负责把光纤信号转成网络信号，相当于大门。路由器负责把网络分给家里的手机、电脑、电视这些设备，相当于楼里的管家。200M到300M套餐只给光猫，你得自己准备路由器；500M套餐光猫和路由器都给你配好了；千兆169那个套餐给的是FTTR一主一从设备，就是两个信号点，一个放客厅一个放卧室，全屋基本没信号死角。
Q: 搬家了宽带怎么办？能迁走吗？
A: 能在上海范围内移机，具体费用和流程打10000号问就行。但要注意合约期内的套餐迁徙不影响，只是原来的合约期继续有效。如果搬到外地去，那只能先拆机再重新办，会产生违约金，所以租房子住不太建议直接签三年长合约。
Q: 我在浦东比较偏的地方，比如泥城或者老港，能装吗？
A: 电信的光纤这些年铺得挺广的，浦东除了崇明那些岛上的地址装不了，其余的基本都有覆盖。你下单前先查一下你小区有没有光纤资源，查到有资源再下单，心里有底。我在大团镇有个亲戚，前年就装上了千兆，打视频电话一点不卡。
Q: 这个价格是的吗？会不会第二年涨价？
A: 套餐一和套餐二写的是长期优惠，到期自动续约，意思是79和99这个价格一直不变。套餐三、四、五的优惠期分别是两年和三年，到期后按电信当时的新政策来。说白了就是电信出新产品的时候，可能给你打电话让你升级，但你要是不同意，一般还是按原套餐继续用。这几年上海这边宽带价格整体是往下走的，涨价的概率不大。
我搬到浦东这边住了快五年，前前后后也给亲戚朋友参谋过不少次装宽带的事。现在家里那套169的千兆FTTR用了快一年了，上个月测速下行能跑到940M左右，晚高峰看8K视频拖动进度条几乎不用等。回头想想，宽带这东西真不是越贵越好，也不是速率越高越合适，关键是弄明白自己的使用场景，再把套餐里的细节看清楚，基本就不会走弯路。希望这篇东西能给你省点时间，也省点冤枉钱。
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