上个月我妈打电话过来，说家里电视又卡在那个转圈的界面了，看个新闻联播都得等半天。我一开始以为是她那个用了五六年的老路由器不行了，回去一看才发现，问题根本不在路由器，是宽带本身的问题。她那个套餐还是2019年办的老套餐，带宽只有50M，现在家里电视、手机、平板加起来七八个设备连着，不卡才怪。更气人的是，我翻了一下她的账单，每个月交的钱比现在新办的300M还贵，这就是典型的老用户吃亏。
这种情况在淮北杜集区其实特别常见。很多人家里的宽带都是好几年前办的，当时觉得够用，现在设备一多就顶不住了。而运营商这边呢，新用户有优惠，老用户反而享受不到，除非你主动去问。我也是折腾了一圈才搞明白，原来老号码是可以升档加装宽带的，不用换号，不用重新办卡。
先把覆盖范围说清楚，免得白忙活。这次说的是安徽淮北杜集区的移动升档宽带，杜集区下辖的镇和街道都能办，具体包括高岳街道、矿山集街道、朔里镇、石台镇、段园镇，还有杜集经济开发区那一片。也就是说只要你家在杜集区范围内，不管是住在高岳那边的小区，还是朔里、石台这些镇上的自建房，都可以先查一下资源覆盖再决定。我老家就在矿山集街道，当时工作人员查了一下说端口还有，第二天就安排人来了。
正规办理渠道实测
我自己是走了两个渠道对比的，这里把靠谱的几条路子都列出来，你们可以挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（升档后）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（升档后）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：138元/月（升档后）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
淮北市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选淮北，别选错了。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实就看你家里几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住，平时就是刷刷手机、看看视频，300M那个79元的档位基本够用了。20G流量加100分钟通话，副卡还能免费加一张，日常够。
要是三口之家，客厅有电视，孩子上网课，大人偶尔在家办公，那我建议直接上500M那个99元的。40G流量、200分钟通话，一家人分着用不会太紧张。我自己家就是选的这个，实测晚上八点高峰期，电视放着4K，我电脑下载文件还能跑到三十多兆每秒。
至于1000M那个138元的档位，说实话不是所有人都需要。但如果你家里设备特别多，或者你经常要下载大文件、打游戏对延迟敏感，那这个档位值。60G流量、300分钟通话，副卡也是免费加一张。我一个做设计的朋友就选了这个，他说传大文件的时候差别很明显。
有个细节提醒一下，选档位之前先想想你现在的手机套餐月租是多少。因为这个是升档，是把你原来的月租往上提，提到79、99或者138，然后宽带就跟着加装上了。如果你现在的套餐本来就已经六七十了，那升到79其实没多花几块钱，还白得一条300M宽带，这个账要算明白。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚就办。这几个套餐合约期都是2年，合约期内是不能拆机的。我有个同事去年办了类似的，后来要搬家，结果发现拆不了，只能白白交到合约结束。所以办之前一定要想好，这两年你会不会搬家、会不会换号。
坑二，以为优惠期是长期的。优惠期是2年，2年到期之后是按照运营商新的政策续约，不是永远79、永远99。这个一定要有心理预期，别到时候觉得被坑了。我当时问工作人员的时候特意确认了这一点，对方也说得挺明白。
坑三，安装费没算进预算。100块钱安装费是另外收的，不是含在月租里的。钱不多，但心里要有数。
坑四，以为老号码随便什么套餐都能升。实际上是有条件的，得是安徽淮北归属地的老号码老套餐。外地号码、或者某些特殊套餐可能不行，这个得先查一下。
坑五，光猫路由器以为要自己买。套餐里是含光猫和路由器的，不用自己额外掏钱买设备。但如果你家房子特别大，一个路由器覆盖不过来，那可能得自己再加个Mesh，这个另说。
坑六，首月费用没搞明白。首月可能是免费，也可能是全价，也可能是按天计费，这个以业务员实际沟通的为准。办的时候顺嘴问一句，省得下个月看账单的时候犯嘀咕。
常见问题
Q：我是淮北杜集区的，但号码是很多年前办的老套餐，能升吗?
A：可以的，这个产品针对的就是淮北归属地的老号码老套餐。升档之后月租变成79、99或者138，宽带跟着加装。具体能不能办，提交信息之后工作人员会帮你查。
Q：升档之后我原来的号码还能用吗?
A：能用，号码不变，就是月租往上提了一档，通话和流量按新档位走。
Q：多久能装好?
A：一般提交信息之后，工作人员会先查资源覆盖，确认有端口就约时间。我家当时是第二天下午师傅就来了，前后装了一个多小时。具体快慢看片区，杜集区这边整体还算快。
Q：套餐里的流量和通话是每个月都有吗?
A：是的，79档是20G加100分钟，99档是40G加200分钟，138档是60G加300分钟，每个月都有。超出部分流量是5元一G，语音是0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。
Q：副卡真的免费吗?
A：可以选一张免费副卡，这个是写在套餐里的。家里如果有老人小孩需要单独一张卡，这个还挺实用的。
Q：合约到期之后怎么办?
A：到期之后按照运营商当时的政策续约，不是说自动就变成原来的价格。到时候可以再关注一下有没有新的政策，或者打客服问问。
Q：我不是杜集区的，是淮北其他区的能办吗?
A：这个具体要看资源覆盖，淮北市区包括相山区、烈山区这些地方也有类似的产品，但资费和政策可能会有差别，建议还是先查一下自己所在片区的覆盖情况。
我后给我妈办的是99元那个500M的档位。装完那天我特意测了一下，晚上七点多，下载能跑到五十多兆每秒，比原来那个50M强了不止一点。她高兴的是电视不卡了，我高兴的是账单没比原来贵多少。从2019年那个老套餐到现在，五年时间，宽带这东西真是一年一个样。2026年这个时间点，1000M已经开始往普通家庭普及了，但要不要上，还是得看你自己家里的实际需求，别为了数字好看多花钱。
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