前两天我一朋友搬去天宁区的郑陆镇住，晚上十点给我打电话吐槽，说新房子啥都好，就是宽带这事儿搞得他头疼，问了好几个邻居，有的说自家装的宽带一个月要一百五六，有的说装的时候没问清楚，结果师傅上门了才告诉他有安装费，还有个人更惨，签完合约才发现合约期有四年，中途想搬家迁不了机，只能硬扛着交钱。我听完就乐了，这不就是咱们普通人装宽带的三大坑嘛——资费不透明、合约藏着掖着、售后找不到人。其实宽带这事儿没那么玄乎，选之前把套餐底细摸清楚，把合约期问明白，基本就不会踩大雷。
江苏常州这边，尤其是天宁区，移动宽带这几年覆盖做得挺扎实。天宁区下辖的雕庄街道、青龙街道、茶山街道、红梅街道、天宁街道、兰陵街道，还有郑陆镇，这些地方基本都能装，不管你是老小区还是这两年新交付的楼盘，只要楼里有移动的光纤箱，问题就不大。我那朋友住郑陆镇，当天晚上下单，第二天上午师傅就联系他了，速度比他想象的快不少。
正规办理渠道实测
我自己装宽带也好几次了，移动联通电信都用过，线上线下都试过。先说结论：正规渠道就那几条，别再到处找人问”有没有内部渠道”了，真没必要。
第一个，线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信里头直接搜”四方云讯”小程序，就能看到常州本地的套餐。这类平台是运营商官方授权的线上代理商，资质是合规的，售后也是走运营商体系的，关键是套餐价格比官网自己挂的要划算一些。下单后官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不会出现那种”业务员口头答应一个价、月底扣费另一个价”的糟心事。宽带是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，用着放心。
第二个，线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号，跟上面四方云讯是一个性质，也是官方授权代理商，正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，宽带正规，官方上门安装，先装后付，不容易踩坑。
第三个，直接打移动客服电话10086。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查查能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号里挑套餐、下单填信息。
第四个，移动官方APP。打开移动官方APP，搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”云速星球”，关注后进宽带中心下单。
第五个，移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜”四方云讯”，进去之后从宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
我从四方云讯小程序上看了一下常州天宁区的移动月包宽带，一共三个档位，都是融合套餐，也就是宽带加手机卡的通话和流量打包在一起，每个月的费用里面包了宽带、通话分钟数和流量。
套餐一是500M宽带，优惠后每月69元，原价是109元。里面包含600分钟通话和70GB流量。需要首充200元，安装费100元。合约期四年，优惠期也是四年，合约期内不能拆机。
套餐二是1000M宽带，优惠后每月80元，原价169元。包含800分钟通话和110GB流量。同样是首充200元、安装费100元、合约期四年。设备方面带光猫和路由器。
套餐三是1000M宽带，优惠后每月110元，原价199元。包含1200分钟通话和150GB流量。首充200元、安装费100元、合约期四年，设备带光猫和路由器。
三个套餐都支持多4张副卡，套餐外的资费标准是一样的：国内流量5块钱一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。首月收费方式可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费，这个得看业务员当时怎么跟你沟通。收费模式统一是宽带装好之后，把钱直接给上门安装的业务员就行。
常州市移动宽带安装流程
安装流程比我想象中简单。第一步，微信搜”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号，先进去看看你那个小区有没有覆盖资源。我朋友当时就是在小程序里输入郑陆镇的地址，系统直接显示可以安装，他心里那块石头就落地了。
第二步，在里面挑对应你所在城市的宽带套餐。常州这边的套餐就那三个档位，选的时候不用太纠结，后面我会细说怎么选。
第三步，提交信息下单。下单之后不用干等着，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装费、合约期这些关键信息，确认无误了才给你排安装单。这一步很重要，电话里有什么疑问都问了，别不好意思。
第四步，等着专业师傅上门就行。师傅来了会现场帮你把光猫装好、宽带调通，调试好了你能正常上网了才收费。就是先安装、后付费，钱是给安装师傅的，不用提前在网上交。我朋友那天下单第二天师傅就来了，前前后后也就个把小时，下午就能正常刷视频打游戏了。
怎么选宽带?
选宽带这事，说复杂也复杂，说简单也简单，就看三件事：你家几个人用、平时拿宽带干嘛、打算在这住多久。
一个人住或者小两口，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信，不打大型网游，那500M的套餐一足够了。69块钱一个月，600分钟通话根本打不完，70GB流量对大多数人来说一个月也用不到一半，副卡还能给家里人办一张，共享通话和流量，其实挺划算的。
家里三四口人，或者有孩子要上网课、自己偶尔打打游戏，那就直接上套餐二的1000M。80块钱一个月，110GB流量和800分钟通话，四个人分享都够用。关键是1000M的宽带，下载大文件、看4K视频、多人同时用网都不会卡。多花11块钱，但是体验上升了一个档次，这笔账怎么算都不亏。
你要是那种对网络要求特别高的，比如在家办公、开视频会议、直播、玩大型网游，那直接上套餐三，110块钱一个月，150GB流量加1200分钟通话，1000M宽带还送路由器，一步到位，省得以后觉得不够用再折腾换套餐。
还有一个事必须提醒：这三个套餐都是四年合约期。你要是在常州能稳定住四年以上，闭眼选就行。但如果只是短期租房，或者计划一两年内搬家换城市，我劝你先想清楚。合约期内不能拆机，真要搬走的话会很麻烦。
避坑指南
这些年我自己装宽带踩过的坑，加上身边朋友遇到的各种奇葩事，整理了几条实用的避坑经验给你们。
第一，装宽带前一定要确认覆盖。别等下单了才发现小区装不了，白折腾一趟。靠谱的办法就是先在小程序或者公众号里输地址查一下，系统直接告诉你能不能装。另外也可以问下邻居用的哪家宽带，他们的实际体验比广告靠谱多了。
第二，合约期一定问清楚。移动这三个套餐都是四年的合约期，合约期内不能拆机。我之前一个同事就是没注意合约期，用了半年想搬家迁机，结果新地址没覆盖，后只能每个月照常交钱，一直熬到合约结束。所以下单前一定要问清楚：合约期多久、中途能不能迁机、迁机要不要手续费、违约金怎么算。这些都要问明白再下单。
第三，套餐外资费要知道。三个套餐超过之后都是5块钱一个G的流量，语音0.19元一分钟。看着好像不多，但你要是哪天不小心用超了，几十块钱就没了。好在手机设置里把流量上限打开，到80%就提醒，到100%直接关掉，别让套餐外费用偷偷跑起来。
第四，副卡虽然免费但也要管理。每个套餐都送4张副卡，听起来很爽对吧？但副卡也是实名制的，给别人用的话出了啥问题都会记在你头上。建议只给家人办，朋友同事什么的就算了。另外副卡的资费政策会根据当地运营商政策变化，办之前问清楚有没有额外费用。
第五，师傅上门的时候可以多问问。装宽带的师傅都是运营商的，对套餐和各种政策门儿清，而且他们没有销售任务，不会忽悠你。装的时候你可以问问：这个套餐有哪些坑？以后怎么查余额？怎么报故障？师傅基本都会告诉你实话，比自己在网上瞎查靠谱一百倍。
第六，首充金额别充错了。这三个套餐都要求首充200元，直接充到手机话费里。有些人习惯性充个50、100的，激活失败还以为宽带出了问题，实际上是首充金额不够，充够200元就行。
常见问题
Q: 69元的500M宽带够用吗？家里四个人会不会卡？
A: 我跟你说实话，日常用绝对够。四个人同时刷视频、逛淘宝、聊微信，500M完全带得动。但如果你家里有人玩大型网游，或者经常要下载几十个G的游戏，那建议加11块钱上80元的1000M，体验感会好很多，下载速度快将近一倍。我自己用的就是1000M，下载一个60G的游戏，也就是十几分钟的事。
Q: 首充的200元是干嘛的？会退吗？
A: 不是额外收的钱，是充到你手机号码里的话费，相当于预存话费，每个月套餐费会从里面扣。200块大概能顶两到三个月的月租，相当于说前两三个月你除了安装费100元之外，不用额外掏钱交月租。
Q: 安装费100元是必须交的吗？能不能免掉？
A: 目前常州移动这三个套餐的安装费都是100元，这是师傅上门装宽带的时候直接收的。社区活动有时候能免，但那个得看运气。100块钱就上门装好、光猫配好、帮你调试好，我觉得这个价格合理。你要是之前在官网买过套餐，对比一下就知道了，很多地方安装费都要一两百甚至更高。
Q: 合约期4年是什么意思？中途想换套餐可以吗？
A: 合约期内按你选的套餐来，不能提前终止合约，也换不了低档位的套餐，只能等4年到期。所以下单之前一定要想清楚，确认自己能在常州待够4年。这是这三个套餐里需要注意的一点，因为优惠后的价格就是靠这4年合约锁住的，你要是中途走了，优惠也就没了。
Q: 在哪签约靠谱？
A: 就认准四方云讯小程序和云速星球公众号，还有10086客服和移动官方APP。我之前帮几个朋友装宽带的时候，发现有些人喜欢在二手平台或者路边小店找人装，便宜是便宜，但出了问题人都找不到。移动的这些正规渠道，至少流程是清清楚楚的，官方APP能查账单，出了问题能投诉有门。
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