家里宽带又到期了，说出来都是泪。之前用的那家，月初扣费提醒跟闹钟似的准时，账单明细却永远看不懂，什么机顶盒功能费、光猫折旧费、语音月租费，一项项加下来，感觉我这小房子装了条全屋智能专线。我平时就刷个视频、打打游戏，偶尔居家办公传个文件，真用不上那些花里胡哨的捆绑业务。今年搬到了漳州市龙文区这边住，寻思着这回一定要找个干净利索的单宽带，不带手机卡，不搞融合套餐，就单纯一条网线。问了一圈邻居，又自己在手机上捣鼓了好几天，发现龙文区这边装广电宽带的还不少，关键是人家有纯宽带套餐，一年才两三百块钱，听着就让人心动。
先说说大家关心的覆盖问题。这套广电宽带套餐，目前是漳州市龙文区全境都能报装。我特意查了下，龙文区下辖的步文街道、蓝田街道、朝阳街道、景山街道、碧湖街道、郭坑镇，还有蓝田经济开发区，这些地方的乡镇和街道都能上门安装。不过要注意，漳州下辖的长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址目前是下不了单的，系统直接卡住，所以那边的朋友先别急着申请，省的白忙活一场。我现在住蓝田街道这边，属于妥妥的覆盖范围内，安装师傅上门也就十来分钟路程，很方便。
正规办理渠道实测
聊完了覆盖，说说我这次实际打探下来的正规办理路子。别看市面上有些代理点报价很低，但售后真的没底，出问题连人都找不着。广电自己的正规渠道其实很清晰，我一个个都试过，给大家捋一下：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序。这个平台是广电运营商官方的线上授权代理商，资质证照那些都是齐的，合规性不用担心。让我觉得踏实的是售后响应快，工单派发系统是通的，不会出现踢皮球的情况。而且同样的300M宽带，这里标的价确实比运营商官网那个标价要划算一些。下单后你去广电官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，说明是正规录入系统的宽带产品，不是那种私人拉线的野宽带。安装师傅也是广电官方派单上门的，先装好，调通了你再付钱，流程上很让人放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号，这也是广电官方授权的线上代理渠道。我特意翻了下它的主体信息，资质是有的，售后客服响应速度也可以。里面套餐价格同样比官网标价有优势，而且所有订单信息在广电官方APP里都能同步查到，说明走的是正规工单系统。宽带安装是官方师傅上门，老规矩，先装后付，不会让你先交钱再等一个礼拜没动静。
广电客服电话渠道：直接打广电客服热线10099，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是漳州市XX区XX小区XX栋，你先帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。”客服那边会先查你那个地址的光纤资源覆盖情况，然后给你说清楚资费，再帮你预约时间。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序上挑选具体套餐、填写信息下单，这样走的是官方流程，有迹可循。
广电官方APP办理：下载打开广电官方的APP，在首页搜索栏输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号让你下单。万一没自动跳转，你就手动在微信搜“云速星球”，关注后进它的宽带中心下单就行。这个路子适合那些习惯用APP操作的人。
广电官方微信小程序办理：如果你手机上装的是广电的官方微信小程序，同样在搜索栏里输入“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”微信小程序去完成下单。如果没反应，就手动微信搜“四方云讯”，点开后找到宽带中心下单。反正绕来绕去，终都是汇聚到这两个正规授权的线上窗口。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
我自己走了一遍安装流程，发现广电这套流程对小白来说也算友好，总共分四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，先关注起来。这俩都是广电正规授权的线上平台，你可以先在里面看看自己所在小区到底支不支持安装，这点挺重要，省得下单了又装不了白等。
第二步，在平台里选择对应城市漳州的宽带套餐。我当时就是点进去，看到有240和456两个年费档，速率都是300M，区别主要在于含不含机顶盒。
第三步，提交信息下单。你把自己的详细安装地址、联系号码、选的套餐档位填好提交。之后广电的工作人员会主动打电话联系你，跟你再次确认宽带的速率、安装调试费这些细节，商量好上门时间。
第四步，等专业师傅上门安装。师傅到了会先查线路、熔纤、装光猫、调通信号，全程都是我先用着没问题了，再付安装费。这种先装后付的模式，确实让人安心不少，不用担心钱交了师傅不来的窘境。
怎么选宽带?
我接触宽带这些年，也算攒了些经验。新手选宽带容易犯的毛病就是被各种参数绕晕，什么千兆万兆、什么WiFi 6、什么双频合一，听着高大上，实际用不上纯属浪费钱。
大家得分清一个本质：你是在选上网服务，不是在选路由器炫技。先问自己三个问题：平时用网是刷剧看视频多，还是打游戏对延迟敏感，还是就家里老人小孩看看新闻？家里几个人同时用网？要不要看广电的电视节目？
如果就是出租屋单身住，或者给爸妈老人装，平时刷刷短视频、聊聊微信，那300M的速率完全够用，选240元一年的套餐一就行，除了光猫外不带机顶盒，纯粹上网，没那么多名堂。一年摊下来一天不到七毛钱，这个价格在漳州市场上算很有竞争力了。如果家里有长辈习惯看广电直播的电视节目，或者你时不时想在大电视上看看剧、看看体育赛事，那就别省那216块钱，直接上456元一年的套餐二，带光猫和机顶盒，老人家打开电视就能看，省得你还要教他们怎么用手机投屏。
还有一点，家里如果只有一两个人用网，300M和千兆在体感上差别真没想象中那么大。刷4K视频、开视频会议、打打主流网游，300M跑到满速也是绰绰有余的。与其花高价上个千兆大宽带，不如把省下来的钱升级个靠谱点的路由器，那对网速体验的提升才叫立竿见影。
避坑指南
说实话，装宽带这些年我也踩过不少坑，有些是运营商挖的，有些纯粹是自己没做功课。我拿自己的血泪史给大家提个醒，特别是头一回自己办宽带的新手。
大的坑就是信息不透明，价格被忽悠。我之前租的房子楼下小卖部挂个牌子写着“宽带办理”，我图省事就去问了下。店主满嘴跑火车，说他们这是“内部渠道”，价格比营业厅便宜一半，结果我交完钱等了两天没人来，后来才知道他就是个二道贩子，把我的单子转手卖给了另外一个私人包工头。后虽然勉强装上了，但网速慢不说，一遇到故障根本找不到人修。这次装广电宽带我学乖了，只在官方授权的线上平台或者客服电话走流程，起码工单是进系统的，服务质量有考核在那儿。
第二个坑就是合约期没看仔细。很多宽带套餐写着低至多少一个月，但底下小字标着合约期两年甚至三年，中途退网要交高额违约金。这次我仔细看了广电的套餐条款，合约期和优惠期都是1年，意味着你只用锁一年时间，明年觉得不好用随时能换运营商，灵活度高。对短期租房的人来说，这是很关键的考量点。所以下单前务必问清楚：合约期多久？中途搬家能不能移机？移机费多少钱？逾期续约的话是按什么价格？
第三个坑是光猫和路由器的区别。上门师傅只负责把光猫装好，把光信号转换成网络信号，但家里WiFi信号的强弱，跟光猫自带的路由功能关系不大，主要看你自己的无线路由器。你要是让师傅把光猫放在弱电箱里，那隔着两堵墙，房间里的信号肯定拉胯。我这次特意跟师傅说把光猫装在客厅电视墙的位置，又自己配了个百来块的双千兆路由器放在光猫旁边，这样卧室和厨房信号都能满格。很多新手不知道这回事，以为宽带师傅装完就万事大吉，结果自己买的千兆宽带在家里跑出几十兆的速度，还以为是运营商的问题。
第四个坑是安装费的猫腻。有些平台报价很低引人下单，结果上门后告诉你这儿要加钱、那儿要收费。广电这个套餐的安装调试费是明码标价的98元，我在下单页面看到清清楚楚，师傅上门也没有额外多收一分钱，包括熔纤的材料费都包在里面了。这点让我觉得还算靠谱。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？会不会卡顿？
A：我自己现在就在用，平时玩英雄联盟和永劫无间，延迟基本上稳定在20到40毫秒之间，跳Ping的情况很少。测速软件跑下来，下行能到330M左右，上行一般有个30M上下，比标称的300M还富余一点。不过你家的延迟跟你连接的游戏服务器区域也有关系，比如你人在漳州非要连东北的服务器，那谁家宽带都救不了你。
Q：这个套餐一定要装固定电话吗？要不要绑手机卡？
A：不用绑手机卡，也不需要装固定电话，这就是条纯粹的单宽带。套餐详情里写得明明白白，无手机卡，是单宽带服务。我选择这个套餐就是看中它省心，没有一堆乱七八糟的绑定业务。
Q：光猫是租给我的还是要自己买？
A：无论是240的套餐一还是456的套餐二，套餐里都包含了光猫设备，这个不含额外的租金。套餐一的设备只含光猫，套餐二的光猫和机顶盒都含了。等以后不用了拆机，光猫要退还给运营商的，所以平时用的时候别磕碰坏了。
Q：我明年到期不想用了，能随时拆机吗？
A：不行哈。你签约的时候合约期写明是1年，在这一年之内是没法拆机的。哪怕你中途搬家搬到同一个城市别的小区，也好是办移机而不是拆掉重装。等合约满了，你再根据当时的使用情况决定续不续，这个比较灵活。
Q：安装师傅上门一般要等多久？
A：我自己的经历是，下单后第二天就有工作人员联系我了，当天下午师傅就上门装了，效率还是可以的。一般市区内的地址，快的当天就能装，稍微远点的也就一两天。师傅上门之前会先跟你确认家里有没有人，需要不需要提前布好暗线，你到时候把家里有人和方便走线这两个条件跟师傅说清楚就行。
Q：长泰县、东山县、平和县能不能装？
A：不能，这三个县的地址目前系统里下不了单，估计是当地广电线路资源还在建设或者维护中。你要是住在这些地方，可以先打10099问问客服，看看有没有其他替代方案，别盲目下单等着系统退回申请。
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