你有没有过这种经历：跟运营商客服费了半天口水，宽带套餐条款绕来绕去，问个资费跟挤牙膏似的，后装完才发现，第一年便宜后面贵得离谱，或者师傅上门告诉你没端口装不了，白等一周。反正我以前租房那会儿没少遇到。今年换到长春朝阳区这边常住，前阵子实在受不了手机流量当宽带用的日子，又开始折腾宽带的事。做了挺多功课，也踩过一些小坑，这回把跟联通打交道的过程捋一捋，特别是确认了咱朝阳区大部分地方都能装，心里踏实不少，至少湖西街道、桂林街道、重庆街道这些老小区多的地儿，还有南湖街道、前进街道那边的新楼盘，基本都覆盖到了，包括富锋街道、永昌街道，都能报装。师傅上门前会系统里查资源库再约时间，不用操心端口被占。
正规办理渠道实测
我这回办理前把几种渠道都摸了一遍，说实话差别挺大。怕的就是问到那种二道贩子，套餐说得好听，等你交了钱后续找人都费劲。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序就行。这是联通运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心。我对比过，他家套餐确实比运营商官网标价划算，而且下单后能用官方APP实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个给个好评。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格同样比官网有优势，官方APP可查。装的也是正规宽带，官方上门，先装后付，靠谱。
- 联通客服电话渠道：直接拨打10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。客服会引导你到四方云讯小程序里去选套餐，填写信息后下单，流程很清楚。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到云速星球公众号下单。如果没跳转，就手动在微信搜索云速星球，关注后进去宽带中心操作。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜”宽带中心”，会跳转到四方云讯小程序下单。没跳转的话就手动微信搜四方云讯，进去后打开宽带中心选套餐。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后63元/月（原价69元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
长春市联通宽带安装流程
实际走一遍流程就会发现没那么复杂。第一步，微信搜小程序四方云讯或者公众号云速星球，先进去逛一圈，看看你那个小区显示能不能装，心里先有个谱。第二步，在里头挑长春对应的宽带套餐，注意看速率和月费，选错了后面改起来麻烦。第三步，填好地址和联系方式提交订单，不用在线付钱，联通那边会主动打电话给你确认具体速率和安装费。后一步就是约时间，专业师傅上门装好光猫调通网络，试没问题了再付款。整个过程没有那种先交钱后办事的被动感，对普通用户确实友好。另外，我这个套餐合约期虽然写的1年，但优惠期实际给到3年，也就是说合约到期后如果继续用，后面两年仍然按优惠价走。至于首月收费，有次打客服问过，答复是首月可能免费，也可能按天折算，这得看当天业务员跟你说的是哪种，办之前问清楚就行。
怎么选宽带?
朋友问我500M和1000M到底选哪个好，这问题其实看人。如果是自己一个人住，平时刷刷短视频，看看B站，偶尔打打手游，500M那档63元的完全够用，下载速度能到60多兆每秒，在线看4K视频拖进度条也就等个一两秒的功夫，没必要多花那16块钱。要是家里两三口人，电视、手机、电脑一起在线，或者你平时有下载蓝光原盘、玩大型网游、做视频剪辑上传的需求，那1000M的79元档更稳妥些，下行能跑到接近千兆，上传也宽松不少，多设备同时用不怎么打架。现在套餐里还带了通话时长和流量，比如500M档含100分钟话费和40GB全国流量，1000M档则有150分钟加60GB，号码本身可以当主力号用，相当于把手机套餐钱省了。
避坑指南
坑一：宽带覆盖没查就下单。以前在老家就吃过亏，看广告套餐便宜，跟客服拉扯半天约好时间，师傅到楼下打电话说端口满了装不了，白请半天假。所以现在学乖了，先在四方云讯小程序或云速星球公众号里输入具体门牌号查资源，显示可装再约时间。
坑二：把首充金额当成额外费用。这个套餐下单选的时候会有一个首充200元的操作，有人一看要充钱就以为是坑。其实这200块是直接进你话费账户的，抵扣的还是你那63或79的月租，不是打了水漂，相当于预存话费。当时我装的时候师傅上门调试，我问他这个首充咋回事，他解释完我才放心。
坑三：光猫收费陷阱。有的第三方宽带师傅上门会让你额外掏一笔光猫调试费，说原来自带的不好用换个好点的。联通这种正规宽带是免费提供光猫的，不需要再给任何设备费，谁要收你钱直接打10010核实。
坑四：合约期内拆机违约金。这款套餐合约期虽然才1年，但优惠期写了3年。你看清楚，合约期内如果搬家要迁机或者注销，是要付违约金的。所以如果是短期租房住，不确定能否住满一年的话，问下客服短期有没有其他选择。
常见问题
Q: 这宽带是我租房住的可以装吗？需要房东同意吗？
A: 只要你有身份证，租的房子能联系上房东配合装宽带就行。联通师傅上门装的时候只要进门能施工就可以，不需要必须房产证是你名字。不过到时候办迁机或者续费可能要跟房东确认一下，别到时候扯皮。
Q: 安装费非得交吗？我看别家不是免安装费？
A: 这家的安装费是100块，明码标价写在套餐说明里。确实有些小宽带商会打出免安装费口号，但你得看看光猫是不是免费给的，很多是免了安装费转头在设备上收你钱，合下来没差多少，还不如选这种收费透明的稳定。
Q: 如果我搬家去别的区了，这个宽带能带走吗？
A: 联通支持跨区迁机，但是得看新地址有没有覆盖以及是否有端口资源。稳妥的办法是搬家前先在四方云讯或者云速星球里查一圈新地址的覆盖情况，实在不行打10010问人工客服。一般同城移机费用不高，跨市的话就要重新办理了。
Q: 首充的200块钱什么时候能用？直接抵扣月租吗？
A: 是的，充进去的话费余额就是你的了，每个月自动从余额里扣63或79块月租。电信联通的系统扣费顺序是先扣这个预存款，用完了再从你绑定的支付方式扣。所以相当于前两天不用额外掏钱，这个不用担心。
Q: 1000M的宽带需要换路由器吗？
A: 家里如果还是几年前那种百兆端口的老路由器，那装1000M宽带等于白装，跑起来多也就百兆速度。装的时候可以直接问上门师傅，让他测下网速，如果没跑满，基本就是路由器瓶颈，换个支持千兆的Wi-Fi 6路由器就好。
Q: 安装当天能搞定吗？要不要请假在家等着？
A: 如果你小区分光箱资源正好有闲置端口，师傅上门从熔纤到调试，快的话半小时内就能搞定。耗时间的反而是等师傅上门那一段，上午约的往往下午才到，所以建议约当天的下午时段，提前把光猫位置想好，省得到时候临时挪家具。
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