家里宽带又到期了,真的烦。之前用的那个套餐,说是100M,结果晚上刷个视频都转圈,打游戏更是别想, ping值忽高忽低,脾气都给搞上来了。而且当初办的时候没问清楚,合约期一过,每个月话费莫名其妙多了几十块,去营业厅问,人家说优惠到期恢复原价了,那种感觉真是吃了哑巴亏。所以这回换宽带,我学乖了,把资费、合约期、安装费这些细节都扒得明明白白才下手。这两天我一直在看沈阳这边的电信宽带,发现苏家屯区这边有个月包套餐挺有意思,69块钱能用300M,97块钱上500M,分享下我做的功课。
先说下覆盖情况。我特意确认了,这个套餐在沈阳市苏家屯区全域都能办,不管是中心城区的解放街道、中兴街道、民主街道、临湖街道、湖西街道、沈水街道,还是下辖的八一红菱街道、林盛街道、沙河街道、十里河街道、陈相街道、姚千街道、白清姚千街道、佟沟街道、永乐街道、王纲街道,宽带资源都是通的。哪怕你住的是老小区或者离城区稍微远点的回迁楼,只要小区里有电信的光纤箱,基本都能装。我家在解放街道这边,楼下就能看见电信的装机箱,所以覆盖这块我倒是不担心。
正规办理渠道实测
渠道这块我花了不少时间研究,毕竟网上乱七八糟的广告太多了,一不小心就掉坑里。我实际摸底下来,靠谱的办理路子有这么几条:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是个电信的线上授权代理商,平台资质是齐全的,我看他们营业执照什么的都挂在显眼位置。走这个渠道的好处是售后有专门的人跟进,不用自己瞎折腾。套餐价格比运营商官网标价要划算,而且办完之后在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明确实是正规宽带,不是那种跑路宽带。下单后电信官方师傅上门装,先装后付,安全性没问题。
- 微信公众号搜“云速星球”,同样是电信的授权代理商,正规资质有保障。我特意翻了下他们的历史记录,运营挺规范的,不是那种三天两头换马甲的号。售后响应速度还行,有问题能在里面直接找人工。套餐资费也是比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方师傅上门,先装后付,这点我是放心了。
- 直接打电信客服电话10000,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”,客服核实完地址后会告诉你。有意思的是,客服终也会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐下单,看来这个渠道确实算是官方合作的。
- 电信官方APP里也能办,路径是打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动搜“云速星球”关注后进宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序同理,搜“宽带中心”后会跳到“四方云讯”小程序,手动搜“四方云讯”打开宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
沈阳市电信宽带安装流程
我模拟走了一遍流程,发现现在装宽带真是方便,全程不用跑营业厅。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这两个都是官方认可的线上渠道,先关注或打开备用。
第二步,在里面找到沈阳对应的宽带套餐,就是上面说的69元300M或者97元500M这两个。
第三步,填写地址和联系电话下单。提交之后不用干等,电信的师傅会主动打电话过来跟你确认宽带速率、安装费和上门时间。这时候有啥问题赶紧问,比如你住的楼层有没有资源、需不需要额外布线之类的。
第四步,到了约定的时间,专业的装机师傅就上门了。整个安装过程都是先装好、调通网了,再让你付钱,所以不用担心钱交了没人管的情况。
怎么选宽带?
说实话,300M和500M在普通家庭日常使用中,感知差距没有价格差距那么明显。我给身边朋友参谋宽带的时候,一般先问他们家里几个人用、平时干啥。
如果你是一个人住,或者小两口,平时就是刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧、聊聊微信,那300M的69元套餐完全够用。300M带宽实际下载速度能跑到每秒35到40兆左右,看4K在线视频拖进度条都基本不用缓冲。而且这个套餐里还包含了150分钟通话和45G手机流量,相当于宽带加手机卡一起办了,对于没有大流量需求的人来说,一张卡全搞定。
要是家里人口多,三到五口人,或者你是游戏党、视频创作者、经常下载大文件,那我建议直接上500M的97元套餐。500M的实际下载速度在每秒55到65兆,下个几十G的游戏也就十几分钟的事。关键是上传带宽也比300M高一截,现在动不动就要往网盘传东西、视频会议、直播,上行速度才是隐藏的瓶颈。这个套餐多了200分钟通话和65G流量,家里人分着用副卡也方便。
有一点大家要注意,这两个套餐的合约期是1年,但优惠期长达3年。也就是说你至少要装满一年才能拆机,后面两年虽然过了合约期,但优惠价格还是继续生效的,不用怕第二年突然涨回原价。我特意问过,优惠期到了之后是按运营商当时的新政策续约,而不是自动恢复原价,这比市面上很多一年后悄悄涨价的套餐要实在。
避坑指南
宽带这个行业水挺深的,我自己踩过坑,也见身边不少人被套路过,这里说几个典型的:
第一个坑就是所谓的“免费升级”。前两年我接到过电话,说可以免费把100M升到200M,我信了。结果次月话费多了20块,打客服一问,说是升级了新的融合套餐,原来的优惠取消了。这种电话营销的套路就是话术里藏着陷阱,不提资费变动,只说升级。现在我的原则是,凡是电话里说免费、说升级的,先问一句“月租变不变,合约期有没有延长”,回答含糊的直接挂。
第二个坑是安装费猫腻。市面上有些渠道报价很低,等师傅上门了又说要收什么调试费、熔纤费、材料费,七七八八加起来比正规渠道还贵。我这次看中的两个套餐,安装费写得清清楚楚,300M收100,500M收200,光猫免费提供,没有别的隐形费用。大家在办理前一定要确认好总费用,别光看月租便宜。
第三个坑是速率虚标。有些小宽带商宣传“100M独享”,实际上高峰期连网页都打不开。选电信这种运营商的好处是,速率基本是实打实的,装完师傅会现场测速给你看,不达标可以当场提出来。
第四个坑是合约期文字游戏。我之前那个套餐就是吃了这个亏,办的时候说“无合约”,结果用了半年想换,告诉我要付违约金。所以现在看套餐我第一个看合约期,像这个套餐写明了1年合约,能接受就办,不能接受就换,明明白白不扯皮。
常见问题
Q: 69元300M的套餐,手机流量和通话时长是真的包含在里面吗?还是说另外收费的?
A: 真的包含。这个我特意确认过,69元一个月包含300M宽带、150分钟通话、45G流量,另外还送一张免费副卡。也就是说一个月69块,家里的网、你手机的话费流量都包进去了。你要是原来手机月租还要三四十,把这个一算,其实挺划算的。不过提醒一句,套餐外资费是国内流量5块钱一个G、语音1毛5一分钟,别超了,超了还是挺肉疼的。
Q: 我现在住的房子是老小区,光纤没入户,能装这个宽带吗?
A: 这个得看具体小区。老小区大部分其实已经做过光纤改造了,只要楼下有电信的光纤箱就能装。你下单之后,电信那边会先查一下资源覆盖,有端口的话就能约时间上门,没有的话师傅会告诉你不具备装机条件,不会硬装。所以我建议你先在线上提交一下地址,让电信那边查查看,几分钟就有结果。
Q: 这个套餐必须签一年合同吗?中途能不能退?
A: 合约期确实是一年,这期间拆机的话可能会有违约金,具体金额得看当时签的协议。不过好在优惠期有3年,不用每年到期了去续约折腾。你要是觉得自己可能住不满一年,那得提前想清楚再签。
Q: 装机师傅上门,除了安装费和月租,还会收别的钱吗?
A: 正规渠道不会。光猫是免费提供的,安装调试也不额外收费。不过要是你自己想加装路由器或者延长网线,那是另外的钱,这个跟师傅单独沟通就行。我建议路由器自己买,别用师傅带的,你懂的,价格和性能都不太美丽。
Q: 300M和500M实际用起来差别有多大?
A: 你要是不打大型游戏、不下载几十个G的东西,平时就是看看视频刷刷手机,300M和500M你基本用不出区别。但你要是玩PC游戏要下载更新包,或者家里人多同时用网,500M的余量就体现出来了。我的建议是,预算宽裕直接上500M,一步到位不用纠结;预算有限的话300M也完全对得起这个价格。反正都是电信的线路,稳定性一样,差的只是带宽大小。
我自己目前是打算办那个500M的97元套餐,主要是我家里设备多,电脑、电视、手机、平板同时在线是常态,500M用起来心里踏实。而且那个65G的手机流量对我这种不爱连Wi-Fi的人来说也刚好够用。这次研究下来让我满意的就是资费透明,69和97都是含泪不涨价的价格,不会出现第二个月偷偷多收钱的情况。反正装宽带这事,提前做好功课总没错。
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