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近总有邻居在小区群里问，家里宽带快到期了，到底续个啥套餐划算，网速动不动卡成PPT，追个剧都要缓冲半天，资费套餐还搞得云里雾里，一不小心就掉进合约坑。我之前也吃过亏，所以这次干脆把在青山区办移动单宽带的整个过程捋一捋，顺带把我踩过的雷、问过的客服、对比过的渠道都写出来，给你们做个参考。
先说我住的这块儿，我是在青山区这边，不管是红钢城、工人村、新沟桥、冶金街这些老片区，还是钢花村、白玉山、武东街、厂前街，以及青山镇、八吉府，甚至现在住的人多的钢都花园那一带，移动的光纤覆盖基本都到了。这次问过客服，只要小区里有移动的箱子，不管楼层高低基本都能装，没覆盖到的地方师傅上门勘测也会直接告诉你，不会瞎承诺。
正规办理渠道实测
我知道你们怕的就是明明办的宽带，结果出问题了找不到人。所以这次我特意把几个正规路子都摸了一遍，你们按需选就行，都是我实测过或者身边人办过靠谱的。
微信搜小程序「四方云讯」。这个是移动运营商线上授权的代理商小程序，资质平台那边能查到，售后体系还算完善，关键是他们上面的套餐比运营商官网那个标价要划算不少，而且装完你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，不是二道贩子搞的那种黑宽带。官方师傅上门装，先装后付，这点让人放心。
微信搜公众号「云速星球」。跟上面那个是一个性质，也是移动线上授权代理商，资质正规，售后有专人对接。我对比过，同一个速率档位，有时候这里比官网便宜个几十块，而且同样支持官方APP查验，宽带竣工后师傅才收费，流程透明，没啥隐形操作。
打移动客服电话10086。这个渠道比较直接，你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查下能不能装，再把套餐报给我，预约师傅上门。客服那边如果查了有资源，会告诉你去「四方云讯」小程序挑套餐下单，或者直接帮你登记，反正后也是走官方流程，稳妥。
移动官方APP或者官方小程序。打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳到「云速星球」公众号下单；要是没跳转，手动微信搜「云速星球」关注后进去宽带中心。官方小程序那边也一样，搜“宽带中心”会跳到「四方云讯」小程序，没跳的话手动搜「四方云讯」打开宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：560元/两年（即280元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
武汉市移动单宽带安装流程
我这次在青山这边办的时候，流程很简单，就四步。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我那天是下午三点多搜的，小程序打开直接定位到武汉，还是挺方便的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。武汉这边的区都分好了，你选到青山区，就能看到上面那三个套餐档位，100M、300M，单宽带不带手机卡那种，明码标价。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、电话，提交之后没过多久就有移动的工作人员打电话过来，跟我确认了宽带速率和安装资费，还特意问了句家里路由器是不是千兆口，说如果不是的话建议换一个，不然跑不满。
第四步，等师傅上门装。我约的是第二天上午，师傅到了之后先查光功率、测线路，大概四十分钟就弄好了，光猫调试完，让我拿手机连WiFi试了网速，确认没问题才收费。全程是先装后付，这点确实没什么好挑的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结100M还是300M，其实没那么复杂，看你家里几个人用、干啥用。
如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、聊微信、看看网页，偶尔追个剧，那100M的套餐一就够了，360一年，平均一天一块钱，没啥压力。
如果你是两个人或者三口之家，平时会同时看视频、打游戏、刷直播，那100M可能会有点紧张，建议直接上300M那档，480一年，也就多花一百来块，但体验感完全不一样。尤其家里智能设备多的，电视、空调、音箱、摄像头啥的都挂网上，300M更稳当。
那套餐二适合谁呢？说实话，560块包两年，折合下来一年才280块，这价格确实挺香的。但是要提醒一句，这个是两年一次性付清，如果你们家确定未来两年不会搬家、不会换运营商，那闭眼选这个划得来。要是工作不稳定、可能随时换城市，那还是按年付舒坦，别为了省那一百块把自己绑住了。
另外说句实在话，单宽带就是一条网线，不带手机卡，也不绑你每月消费多少。你要是手机套餐本来就用得不多，没必要弄融合套餐那种绑一堆东西的，单宽带反而清爽，想停就停，没那么多弯弯绕绕。
避坑指南
坑这个东西，说实话我踩过。头一回办宽带的时候啥也不懂，看哪个便宜选哪个，结果合约期写的是两年，中途搬家想移机，人家说要收移机费，想拆机，违约金比剩下的话费还高，后只能硬着头皮把剩下的一年用完。所以给你们几个实在的建议，都是我自己花钱买来的教训。
第一，办之前一定问清楚合约期是多久。上面这三个套餐写的合约期都是1年，意思是这一年里你不能拆机，到期了不续约自动按运营商新政策走。如果你不确定自己能不能待满一年，办之前一定要问清楚违约金怎么算。
第二，别光看速率数字。100M也好300M也好，那指的是你家里的带宽到光猫的速度，实际网速还要看路由器、网线、还有你手机无线网卡支不支持。我见过有人办了300M的宽带，结果还在用好几年前的老路由器，测速跑出来只有五六十M，跑过来找我理论，我用自己手机连他WiFi一测，确实只有58M，后来换了个千兆路由器立马飙到280多M。所以说，设备不跟上，带宽再大也白搭。
第三，装宽带的时候一定要问清楚有没有其他的隐形收费项。比如有的套餐写着免费安装，但是上门师傅可能会收个什么调试费或者材料费，这倒不是师傅乱来，有些是区域政策确实不一样。所以下单之后工作人员联系你的时候，把安装费、调试费、设备费这些一遍问清楚，免得到时候扯皮。
第四，你要办之前，先确认一下自己小区有没有移动的端口资源。别到时候套餐订单下了，师傅上门一看说没端口装不了，白白浪费时间。你可以先在四方云讯小程序或者云速星球公众号上让客服帮你查一下，他们有那个资源查询系统，报个小区名字就能看到有没有覆盖，这样比较稳。
常见问题
Q: 我不在青山区，但在武汉其他区，能办这个套餐吗？
A: 这个套餐主要就是针对武汉的，光看覆盖的话，洪山、武昌、江岸、江汉那些城区基本都有移动的资源。你下单的时候把地址填清楚，客服那边会帮你查，能装就是能装，不在覆盖范围也会直接告诉你，不会硬给你装。
Q: 这个套餐要绑手机号吗？
A: 不绑，上面说了这是单宽带，就是一条独立的宽带线路，不带手机卡，也不需要你承诺每个月手机消费多少钱。对于手机卡不想折腾的人来说，这种省心。
Q: 安装要钱吗？
A: 三个套餐的安装费都是0元，师傅上门也不会额外收安装费。不过如果家里没有路由器，光猫不包含路由功能的话，你自己得准备一个路由器，或者让师傅推荐一个，另外付费，这个钱是花在设备上，不是宽带费。
Q: 网速如果达不到，怎么办？
A: 先别急，自己用网线直连光猫测一下，如果网线直连能跑到接近速率档位，那就是WiFi设备或者信号问题，调整路由器位置或者换设备。如果网线直连都跑不满，直接打移动客服报修，让他们派人上门检测。
Q: 中途想搬家怎么办？
A: 合约期内搬家可以办理移机，具体看你们小区有没有移动端口，有的话花个移机费的事，没有的话就只能等合约到期了。所以办之前还是得想想自己这两年会不会挪窝。
Q: 到期了不续费会自动断网吧？
A: 一般来说到期后如果不再续费，宽带会停机，不会一直扣钱。但不排除有些套餐是自动续约的，所以到期前一个月建议打个客服电话确认下，免得到时候为了不用的宽带掏钱。
反正宽带这个东西，说到底就是个工具，别把它想得多复杂，也别被各种花里胡哨的营销词忽悠了。把自己家的实际需求和预算摆清楚，选一个合适的档位，用着不卡、资费透明，就挺好的。我这次在青山这边办的移动单宽带，目前用下来网速还算稳定，至少晚上刷视频没再转过圈。省下来的钱给家里人加了顿排骨，值了。
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