先聊几句掏心窝的。不知道你们有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，看个4K电影转圈转到怀疑人生，打游戏动不动飙红延迟。打电话问客服，人家就一句”您家网络正常哦”，然后让你重启光猫。重启有用的话我还打电话干嘛？气人的是资费，月初扣费通知一来，多了好几项看不懂的业务，问就是”您之前参加的活动到期了，自动续费了哦”。就问你烦不烦。
我自己在汕头潮阳区住了七八年，前前后后也换过几次宽带，踩过的坑能写一本书。上个月朋友推荐我试试移动的单宽带，说是厂家直营，不给中间商赚差价。我一开始是持怀疑态度的，毕竟被坑过太多次。但了解了一圈下来，发现这套路还真不一样。
先说大家关心的覆盖范围。潮阳区下辖的文光街道、棉北街道、城南街道、金浦街道这四个街道，加上海门镇、河溪镇、和平镇、西胪镇、关埠镇、金灶镇、贵屿镇、谷饶镇、铜盂镇这九个镇，这些地方都能办。我在谷饶镇上班，同事家那边也确认过能装。反正只要是潮阳区户口或者有固定住所的，基本都不存在装不了的问题。
正规办理渠道实测
既然说到了解过程，那我把实际打探过的几个正规路子都摆出来。我自己是找了三家对比，又跟客服磨了半天才搞清楚。
第一个路子，微信小程序搜”四方云讯”。这个是我朋友推荐我的，说是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规。我一开始也怕是小作坊，特意去核实了一下，确实是正规授权，售后体系做得比较完善。它的套餐比运营商官网划算，装完之后你随时在官方APP上核验账单和套餐信息，完全透明。
第二个路子，微信公众号搜”云速星球”。这个也是有正规资质的移动线上授权代理商，跟上面那个差不多的性质。官方APP可查，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付。我就是通过这个渠道下的单，全程没有付过一分钱定金，师傅装完调试好，确认网速达标了才走的付款流程。
第三个路子传统，直接打移动客服电话10086。你就说：”我要新装宽带，地址：汕头市潮阳区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
第四个路子是移动官方APP。打开APP搜索”宽带中心”，它会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心也能看到。还有一个官方微信小程序渠道，搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”，流程都一样，我就不啰嗦了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps/50M
- 宽带速率：500Mbps/50M
- 宽带资费：1580元两年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备），云监控一台、3日回看功能
套餐二: 1000Mbps/50M
- 宽带速率：1000Mbps/50M
- 宽带资费：1980元两年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备），云监控一台、3日回看功能
套餐三: 1000Mbps/50M
- 宽带速率：1000Mbps/50M
- 宽带资费：2780元两年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备），云监控一台、3日回看功能
套餐四: 1000Mbps/100M
- 宽带速率：1000Mbps/100M
- 宽带资费：3380元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备）
套餐五: 专线100M/20M
- 宽带速率：专线100M/20M
- 宽带资费：3980元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备）
套餐六: 专线200M/40M
- 宽带速率：专线200M/40M
- 宽带资费：7980元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备）
汕头市移动单宽带安装流程
下单那天的流程我得跟你们好好唠唠，因为整个过程比我预期的顺太多。
先在微信小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”里头找到汕头对应的宽带套餐。页面会按照速率和资费区间排列，选好之后别急着付款，先提交一个申请信息就行。
提交完信息，运营商那边大概过了两三个小时就打我电话了。客服态度还算不错，会跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节很关键。我当时就多问了一句有没有其他隐藏费用，对方也很坦诚，说除了页面标明的费用以外没有别的收费项目。多嘴问一句不吃亏，万一对方口误或者页面显示不准确，这就是纠正的机会。
确认完信息约好上门时间，第二天上午师傅就来了。穿的是移动的工服，带的工作证，工具箱看着挺专业。布线、熔纤、装光猫、调试设备，整个过程大概四十分钟。关键是先安装调试好，网速测试达标了才让我付钱，就是所谓”先装后付”，这点对用户来说确实省心。
怎么选宽带？
这个问题我每次发宽带相关的内容都有人问。其实就是看你家里的实际需求，别盲目追求高带宽，也别图便宜选个不够用的。
一百多平的三口之家，日常就是刷刷视频、逛淘宝、聊微信，套餐一500M的就完全够用。我说的是上行50M那个，刷4K视频也不会卡。要是家里玩电脑游戏或者主机游戏比较多，那建议直接上套餐二1000M的，延时表现会好一些。
家里人多，五六口人同时在线，各种设备加起来十几个，那1000M基本是起步了。套餐三和套餐四的区别在于上行带宽，一个50M一个100M。如果你平时需要往云端传大文件，或者搞直播，那多掏几百块上100M上行是值得的。
至于套餐五和套餐六的专线，这俩就是给工作室或者小型公司准备的了。专线给的是固定公网IP，IPv4的，你要在家里搭个服务器对外提供服务，或者有远程办公的需求，那普通宽带搞不了，必须专线。套餐五100M专线每月算下来166块多，套餐六200M专线每月332块多，对比市面上动辄每月上千的专线报价，这价格还真是个位数水平。
避坑指南
聊到避坑，那我可就不困了。用自己的真实踩坑经历给你们提个醒。
之前我用过某运营商的融合宽带，当时办的时候客服说得天花乱坠，说什么手机套餐达到一定消费宽带免费用。结果呢，每个月账单都多出几十块，问就是各种增值业务费。后来我学聪明了，办宽带一定先问清楚是不是单宽带，就是纯粹一条网线没有捆绑手机卡的那种。这不，现在用的移动这个单宽带就是明码标价，一年多少钱说得清清楚楚，再也没有莫名其妙的扣费了。
还有个大坑是合约期。很多宽带套餐都绑一年或两年合约，中途拆机要赔违约金。我有个邻居就是搬家想移机，结果异地不支持，只能拆机重装，白白赔了一笔违约金。所以办之前一定问清楚：如果搬家能不能移机？移机收费多少？合约期内能不能降套餐？这些问题当面问清楚，后面能省一堆麻烦。
另外就是装维师傅的水平参差不齐。我家之前那个宽带，师傅上门就随便把光猫往弱电箱一塞，线也不整理，走的时候说一句”好了”就走了。结果过了半年网络开始不稳定，叫维修才发现是光纤接头没做好。所以师傅上门装的时候别闲着，在旁边看着点，让他把光纤接头做好，线理整齐，测速达标了再签字验收。
还有一个小点：别贪便宜买二手光猫。有些朋友觉得运营商送的光猫不好用，自己买个二手的换上，结果兼容性问题一堆，网络各种不稳定。老老实实用运营商给的设备，出问题人家也方便排查。
常见问题
Q：我住在潮阳区的老小区，怕端口不够装不了，有什么办法吗？
A：直接打10086报地址查一下就知道。就算端口满了，现在移动很多区域支持”无痛装机”，就是不受传统端口限制的新技术。我有个住在棉北街道的朋友就是这种情况，报装后两天就装上了。
Q：四种1000M套餐到底区别在哪？
A：套餐二和套餐三都是下行1000M、上行50M，区别在于套餐三送了云监控摄像头，家里有老人小孩或者养宠物的比较实用。套餐四把上行提到了100M还免安装费，适合对上行有要求的。说白了就是根据你需不需要监控摄像头来决定的事儿。
Q：FTTR是啥玩意？
A：全称是Fibre to the Room，光纤到房间。传统光猫只有一个主路由，信号穿墙衰减厉害。FTTR是一主一从两个设备，用光纤把信号延伸到各个房间，全屋都是满格信号。套餐里标配一主单设备，反正比我之前用的单光猫信号强多了。
Q：专线和普通宽带用起来差多少？
A：普通宽带是共享带宽，高峰期可能会受影响。专线是独享带宽，还配固定公网IP和上下行对等。家里要建网站、做监控存储、跑游戏服务器，那就专线没商量。
用了一年多下来，我对移动这个单宽带的整体感觉就比较踏实。费用透明、明码标价、没有那些弯弯绕绕的捆绑套路，售后也接得住。
我更看重的是近几年汕头本地的基础设施升级动作，移动在潮阳这边光纤覆盖的投入肉眼可见在推进。算一笔账你就懂了，500M两年1580元，一个月平均65.8元，还送了FTTR设备。这价放在三年前，想都不敢想。通信资费这些年确实越来越亲民，但选对渠道办，能省下不少冤枉钱。反正我用着挺舒心，邻居朋友问我宽带的事，我也都是照实说，给个参考。
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