家里宽带到期那阵子我真是头疼。一到晚上全家抢网，我刷个短视频都转圈，孩子上网课卡成PPT，老婆追剧气得直摔手机。打游戏就更别提了，延迟飙到200多，队友以为我挂机了。我当时就想换宽带，但一查网上的套餐，好家伙，每个页面写的都是“低至XX元”，结果点进去全是捆绑，要么要你开五张副卡，要么合约期长到你怀疑人生，资费根本不透明。后来在常熟本地论坛上看到有人聊电信这个月包宽带，说是89到239块钱一个月，速率从300M到1000M都有，我寻思着这价格还挺实在，就仔细研究了一下。
先说说大家关心的覆盖问题。我住在常熟市里，虞山街道的老小区了，问了问周边的朋友，像琴川街道、莫城街道、常福街道、碧溪街道这些市区的街道，还有梅李镇、海虞镇、古里镇、沙家浜镇、支塘镇、董浜镇、尚湖镇、辛庄镇这些乡镇的邻居，都说是能办的。听装维师傅说，常熟这边电信的线路铺得挺全，基本上你只要不是那种独门独户离镇子特别远的自建房，资源覆盖都没啥大问题。
正规办理渠道实测
因为吃过亏，这次我特意把市面上能办正规电信宽带的路子都摸了一遍，给大伙儿说说我实测下来的结果。
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，我看他们页面上把营业执照和授权书都亮出来了。关键的是售后体系挺完善，你下单之后有人工客服跟进，不像有些小店装完就失联。套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算一些，而且你办完之后直接在电信官方APP里就能查到账单和套餐信息，说明确实是正规产品。安装是官方师傅上门，先装后付，装好调试通了才收钱，这个流程让我踏实不少。
微信搜索“云速星球”公众号。这跟上面那个四方云讯是同一家公司的渠道，相当于多一个入口。我关注之后对比了一下，套餐内容跟小程序那边是一致的，资质和售后都一样靠谱。同样是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付。我打客服电话核实过，这公众号确实是电信授权代理商，不用担心是皮包公司跑路。
电信客服电话10000。这个是笨但保险的法子。直接拨过去告诉客服：我要新装宽带，地址是常熟市XX镇XX村XX号，你帮我查下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会告诉你具体的办理方式，然后引导你到“四方云讯”微信小程序去选套餐，填写信息下单。我试过，客服态度挺好的，解释得也清楚，就是偶尔会遇到忙线等一会儿的情况。
电信官方APP。你手机里要是装了电信营业厅APP，直接打开搜索“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话，就手动微信搜一下“云速星球”，关注之后打开里面的宽带中心下单就行。这个路径的好处是你全程在官方APP里发起，心理上觉得更稳当。
电信官方微信小程序。操作方式跟APP那个类似，打开电信官方小程序搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就微信搜“四方云讯”，打开后从宽带中心进去。反正路子都是通的，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价89元/月，优惠后仍为89元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后仍为139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后仍为169元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月，优惠后仍为239元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫/FTTR
苏州市电信宽带安装流程
我下单那会儿还挺顺利的，整个流程走下来没费啥劲。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我是在云速星球上下的单，因为正好那天刷到了他们家推文，页面布局看着顺眼。
第二步，进去之后选城市，选“苏州市”，然后就能看到常熟对应的宽带套餐了。我仔细看了一下四个档位，结合我家的情况，终定了500M那个。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系人没多久，电信的师傅就主动给我打电话了。电话里他跟我确认了宽带速率，又把安装资费108块钱说了一遍，确认没问题才约的上门时间。这一步挺重要，等于提前把所有收费项都过了一遍，避免了临时加价的可能。
第四步，师傅上门安装。约的当天下午，师傅背着设备准时到了。我家是老房子，布线稍微有点费劲，师傅搞了一个多小时，把光猫和路由器都调好了，还帮我测了网速，确认达标才让我签字付费。先装后付这点确实让人安心，钱是花得明明白白的。
怎么选宽带?
我身边不少朋友问我，这四个套餐到底该选哪个？其实就看你家怎么用网。
如果家里就一两个人住，平时也就刷个手机看看视频，聊个微信，那300M的89块钱套餐完全够了。我有个朋友在梅李镇租房子，一个人住，办的就是这个，他说看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
如果是三四口之家，晚上要同时看高清电视、玩手机、开电脑，那500M的139元套餐是性价比比较高的选择。我家就是这情况，我打游戏，老婆看剧，孩子上网课，三路同时跑从来没卡过。每个月139块钱，在常熟这边算是个中间档位。
要是你有直播需求，或者是个重度游戏玩家，又或者家里智能设备特别多，那直接上1000M的169元套餐吧。我一个搞自媒体的朋友在尚湖镇那边做视频剪辑，他说上传素材到网盘那个速度，1000M确实比500M快一截，工作效率高了不少。
至于2000M那个239元的顶配，说实话普通家庭真用不太上。那主要是给那些家里有NAS、折腾软路由、或者玩PT下载的发烧友准备的。除非你不差钱，不然我觉得500M和1000M就是大多数常熟家庭的甜点档。
避坑指南
这块儿我得重点说说，都是我用真金白银换来的教训。
一个就是家里路由器太老。我第一个坑就踩这儿了。刚装好500M宽带的时候，我还在用那个好几年前买的路由器，结果测速死活只有100多M。我以为是宽带问题，打电话找师傅，师傅上门一测，说光猫出口网速是满的，问题出在路由器和网线上。后来换了个千兆路由器，又换了一根超五类网线，速度立马就上来了。所以大伙儿注意，你要是办300M以上的宽带，家里那台老路由器大概率得淘汰。
另一个坑是坑人的“假融合套餐”。我朋友在辛庄镇那边办过一次宽带，营业厅告诉他是“本人大王卡融合套餐”，听着挺美，实际上把手机套包绑得死死的，里面塞了很多用不上的业务，每个月多花不少钱。办之前一定要问清楚，这个资费是不是纯宽带费，里面有没有包含手机卡的月租、短信包、彩铃之类的附加项目。好让客服把每一项费用都列清楚写在单据上。
还有就是别只看首月免费。这几个套餐首月可能是免费，也可能全价或者按天折算，完全看业务员怎么跟你说的。这里面的猫腻在于，有的业务员会把这个当成噱头搞“优惠”，结果第二个月开始就按原价扣了。咱办之前一定得白纸黑字问清楚，首月到底怎么收，后续每个月固定扣多少。
后提醒一句，合约期是3年，而且合约期内是没法拆机的。一定要想好了再办，不然中途想换运营商，违约金也是一笔不小的数目。我楼上邻居老张就是没注意这点，装了俩月嫌贵想退，结果违约金抵了好几个月话费，得不偿失。
常见问题
Q：这个套餐要是中途搬家了，能移机吗？
A：能移。电信宽带都能办移机，不过可能会收一笔移机费。你要是从常熟市区搬到乡镇，只要新地址有电信资源就能移过去。我记得我前年从城北搬到城南，移机花了大概一两百块，具体费用你可以打10000问客服。
Q：套餐里带的副卡要不要开？
A：这两个套餐都能办2张副卡，每张10块钱一个月。你要是家里有老人小孩需要手机号的，可以开一张，共享主卡的那个通话时长和流量。要是就自己用，完全没必要开，省下那10块钱买杯奶茶不香嘛。
Q：首月收费到底是咋算的？
A：这个真不好说死，可以是免费，也可以是全价，也可以按天算，完全看给你办业务的业务员当时怎么操作。反正我办的那个是首月按天计的，师傅上门装完那天开始算，到下个月出账日就收了十几块钱。你下单之前一定问清楚，别到时候账单出来跟想的对不上。
Q：我家的网线是好几年前埋的墙里的，需要换吗？
A：如果是正规的八芯网线，一般问题不大，但那种只接了四芯的老线就得留意了，高只能跑百兆。我家就是老线，但师傅说铜芯还凑合，直接给接了个千兆口，测速没问题。要是家里是十几年的老房子，建议提前跟装维师傅说一声，让他带个测线仪好好测测，不行就得重新拉线。
Q：装机师傅上门额外收费吗？
A：正规渠道下的单，除了那个108块钱的安装费，理论上是不收其他钱的。但有些特殊情形，比如你家需要超长网线、要加装额外的信息面板，可能产生材料费。装之前先跟师傅问清楚，哪些是免费的，哪些要收钱，多少钱，心里有个底。
现在用了俩月，我是真觉得这回宽带没白换。下载个大型游戏，几十个G的文件去倒杯水的工夫就下完了。上周孩子在家上网课，我这边开着视频会议，老婆还在看高清电影，三路同时跑得稳稳的，一点不卡。还是那句话，宽带这东西，不需要追求贵，适合自己家的就是好的。你要是还在老宽带那儿受着气，不妨看看这个电信的月包套餐，反正先装后付，装上试试不就知道了。
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