说真的，这两年被宽带坑过不少回。以前租房子的时候贪便宜办了个小运营商的宽带，看着价格挺美，结果一到晚上刷视频就转圈，打游戏延迟高得离谱，给客服打电话报修，师傅说过两天来，结果等了一礼拜人影都没见着。后来我才搞明白，宽带这事儿真不能光看便宜，得看线路质量、看售后响应、看有没有隐形消费。
这次在桂林兴安县给家里办宽带，我特意提前做足了功课。兴安县这边属于桂林市下辖，像兴安镇、湘漓镇、界首镇、高尚镇、严关镇、溶江镇、漠川乡、白石乡、崔家乡、华江瑶族乡这些乡镇街道，电信的光纤网络覆盖都是没问题的，只要你不是住在特别偏远的山头，基本上都能装得上电信宽带，村里大多数地方也能拉到光纤。
正规办理渠道实测
我先说下我这次实际摸过的几个渠道，都是正规路子，按顺序给大家捋一捋。
微信搜索“四方云讯”小程序，这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，走的是官方授权渠道，售后体系比较完善。直观的感受是套餐比运营商官网自己挂出来的要划算一些，装完以后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被乱扣费。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这点我觉得比较放心。
微信搜索“云速星球”公众号，同样是电信线上授权代理商，资质正规，售后有保障。我对比过，这里的套餐和四方云讯那边基本一致，也比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门装，先装后付，想踩坑都难。
再就是电信客服电话10000，这个渠道比较传统了，适合不太会用手机操作的朋友。直接打电话跟客服说我新装宽带，报上地址，比如你说我在兴安县某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装、有什么套餐，然后预约上门时间就行了。客服会引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐、填信息下单。
还有一个是电信官方APP，下载打开以后搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没跳转的话就自己手动微信搜一下“云速星球”，关注以后进宽带中心下单。
电信官方微信小程序也是一样的路子，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜“四方云讯”，进去以后点宽带中心就能下单了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
这三个套餐里面其实还含着手机卡的内容，每个档位都有对应的通话分钟数和流量。比如79那个档有100分钟通话加20GB流量，99那个档是150分钟加40GB，139那个档给到了200分钟加60GB。相当于办宽带顺带把手机流量也解决了，不用另外再办一张流量卡。副卡方面，前两个档可以免费加一张副卡，1000M那个档能加两张副卡，不过每张一个月收10块钱。首月收费这块规则不太一样，有可能是首月免费，也有可能首月按全价收，还有可能是按天折算，这个具体要跟业务员确认清楚。超出套餐后的资费是流量5块钱一个G，语音一毛钱一分钟，短信一毛钱一条。
桂林市电信宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍，比我想象中简单，大概四步就能搞定。
第一步，微信搜一下小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，这两个都是电信授权代理商的线上入口。
第二步，进去以后选择桂林对应的宽带套餐，看清楚速率和月费再下手。
第三步，填好信息提交订单，之后电信那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费用这些细节，有不明白的这时候都可以问清楚。
第四步，专业的师傅上门来装，光猫、线路都给你调好，全程是先安装后付费的模式，装好了能用再交钱，基本没啥风险。
我当时是头天下午下的单，第二天上午就有师傅打电话约时间，下午就来家里装好了，效率还算可以。
怎么选宽带?
很多朋友上来就问哪个套餐划算，其实选宽带先别盯价格，先想明白你买来干啥。
如果你平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻，家里就一两口人用网，那300M的79元档完全够用。我给我爸妈家装的就是这个，他们平时就看看抖音、逛逛淘宝，用着一点不卡。
要是家里人多，有三四个人同时用网，有人看视频有人打游戏还有人开视频会议，那建议直接上500M的99元档。这个档位算是性价比比较高的，多花20块钱，速率提升不少，日常使用基本没有瓶颈。
至于1000M的139元档，适合对网速有追求的人，比如你是个游戏玩家，或者在家做自媒体经常传大文件，又或者家里智能设备特别多，那千兆宽带还是能派上用场的。不过说实话，如果你只是普通家庭用，500M和1000M的体感差距没那么大，除非你天天跑测速或者下载大文件，不然感知不强。
还有一点得提醒一下，这三个套餐都带手机流量和通话分钟数，选的时候顺便算算你现在的手机月租，要是你手机卡每个月也要花五六十块钱，那直接办这种融合套餐可能更划算，相当于宽带和手机话费打包了。
避坑指南
我自己装宽带踩过不少坑，这里挑几个典型的说说。
第一个坑是只看标价不看合约期。有的宽带套餐头一年便宜，第二年价格悄悄涨上去，你还没反应过来就被自动续约了。这次电信这三个套餐好在资费写得比较明白，79就是79，99就是99，合约期内不涨价。但要注意合约期内是不能拆机的，比如你签了1000M那个三年期的套餐，中途想搬家换城市，拆机是要付违约金的。所以不确定自己会不会长期待在一个地方的朋友，优先选一年期的套餐比较稳妥。
第二个坑是忽略安装费和设备费。有的宽带宣传月租很低，结果装的时候收你两百设备费、一百调试费，七七八八加起来也不少。这三个套餐里，300M和500M的安装费是100块，1000M是200块，设备方面300M和500M只给光猫，1000M的会额外送一台路由器。这里要特别说一下，光猫是免费提供的，但如果你要挪位置或者弄坏了，可能要花钱换。
第三个坑是信号满格但网速慢，问题出在路由器上。不少人办了千兆宽带，结果家里还用着好几年前的老路由器，无线速率撑死了跑到三四百兆，那千兆宽带等于白办了。1000M那个套餐好歹还送个路由器，办300M或500M的话建议自己配个支持千兆的口粮路由器，不然测速永远跑不满。
第四个坑是忽略了手机卡套餐的额外费用。前面说了这三个档位都带手机卡，如果你已经有手机号了，办这个宽带相当于要多养一张卡。副卡这块也要算清楚，前两个档免费一张副卡还好，1000M那个档副卡收10块钱一个月，家里人要是一人一张，一个月又多出几十块。
第五个坑是图便宜找非正规渠道。网上有些价格低得离谱的宽带，什么几十块钱包年之类的，基本都有猫腻，要么是二手宽带转租，要么是违规拉的私线，随时可能被运营商断网。办宽带认准官方渠道，多花点钱买个放心不亏。
常见问题
Q: 我现在用的手机号是移动的，能办电信宽带吗？
A: 能办，宽带是宽带，手机号是手机号，不冲突。只是说如果你办了电信这个融合套餐，会给你新开一张电信手机卡，原来的移动号可以继续用，也可以把套餐降一降省点钱，或者干脆把移动号转到电信来，那就变成携转用户了，有时候携转还有额外优惠，具体可以问业务员。
Q: 300M宽带到底够不够用？
A: 说真的，大部分人家里300M都够用了。我拿测速软件跑了一下，300M的下行速率能跑到接近40MB每秒，看4K视频都没压力。你只要不是天天拿电脑下那种几十G的大型游戏，300M真的够。家里人特别多，或者设备特别多的，再考虑往上加。
Q: 合约期没到能拆机吗？
A: 可以拆，但要出违约金，具体金额看合约条款。所以办宽带之前先想清楚自己能不能在这个地方待满合约期，像我之前就是没想清楚，结果搬家的时候多付了好几百的违约金，肉疼。
Q: 首月到底怎么收费？
A: 这个说实话每个地方政策不太一样，有的地市首月免费，有的按天折算，还有的直接收全价。下单之前一定问清楚，别等账单出来了才发现跟想的不一样。
Q: 师傅上门安装要收额外费用吗？
A: 正常安装不收，除非你家里需要额外布线或者要打孔之类的，师傅可能会现场跟你确认收费。一般来说光纤入户、光猫调试这些都不另外收钱。如果有师傅上门后乱收费，可以直接打10000投诉，管用。
Q: 装在兴安县下面的乡镇农村能装吗？
A: 只要你们村通了电信的光纤线路就能装。不确定的话直接在四方云讯小程序或者云速星球公众号上提交地址查一下，客服会告诉你有没有资源覆盖。有时候系统里显示没覆盖，实际村里已经拉了线，这种就要人工核实一下了。
我自己后选了99元500M那个档，一个月多掏20块，但用起来心里踏实，偶尔下载个大文件也不用等太久。前阵子朋友来我家玩，说起他办的某宽带晚上卡成PPT，我说你赶紧换电信吧，他说怕麻烦，结果又忍了三个月才换，真是早换早省心。反正宽带这东西，选对运营商和档位，后面几年都舒坦。
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