
很多人以为流量包是自动续费的,其实很多都可以手动退订。腾讯王卡的流量包种类不少,有些是首月优惠,下个月就自动续费了,扣费了才反应过来。
如何查看已订购的流量包
退订之前,你得先搞清楚自己到底订了啥。别稀里糊涂地把有用的也给关了。
编辑短信“CXLL”发送到10010,回复的短信里会列出你当前生效的所有流量包和附加业务。
微信里找到“王卡助手”公众号,在对话框里直接输入“查询流量”,它会给你一个详细的列表。
打开中国联通App,登录后点击“我的”-“我的流量包”,这里展示得最全,包括包名、总量、有效期和资费。
常见的可退订流量包类型
不是所有流量包都能随时退,但下面这几种通常可以:
退订流量的具体操作步骤
看清楚包名之后,退起来倒是不麻烦,主要是别找错地方。
这是最直接的办法。在“我的流量包”页面,找到想退的那个包,旁边通常就有“退订”按钮,点一下确认就行了。退订成功后,一般下个月生效。
在公众号对话框里输入“退订流量包”,它会引导你操作,或者直接给你个链接跳转到营业厅页面。
直接打10010,转人工服务,跟客服说你要取消哪个具体的流量包。适合不太会用App操作的人。
退订时要注意的几个坑
操作很简单,但有些细节没注意,可能就会踩坑。
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