
立刻联系对应的运营商。这是最直接有效的方式,可以第一时间阻断卡片被他人使用的风险。别慌,先找客服。
主要运营商挂失热线
线上挂失通道
除了打电话,运营商APP和官方网站通常也提供24小时挂失服务。登录账号后,在“安全中心”或“办理”相关页面能找到“挂失”选项,按照指引操作即可。
需要准备的信息
无论是电话还是线上操作,客服都会核实机主信息以确保安全。最好提前准备好:
挂失后的注意事项
成功挂失后,这张卡就立刻无法使用了,包括上网和接打电话。这能防止别人乱用流量导致高额话费。 家长可以抽空带上自己的身份证和孩子的户口本,去运营商网点补办一张新卡,号码会保持不变。
给家长的预防
平时可以教5-12岁的小孩认识自己的卡片并妥善保管,比如固定放在书包的某个夹层。也可以考虑为孩子的号码设置较低的月度流量上限或开通“流量封顶”服务,这样即便发生意外,也能减少损失。
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