
最近不少王卡用户发现,原本能免流使用的App突然开始跑通用流量了。一查才知道,是免流范围又被调整了。比如某些视频的小程序、第三方跳转链接,或者版本更新后的App,都可能不在免流名单里。
为什么你的流量“消失”了
2025年运营商政策趋势
虚拟运营商和传统运营商正在逐步收紧“免流”口径。过去“全网免流”的宣传语基本消失,取而代之的是“定向免流”,且条款中明确排除大量使用场景。用户需要更仔细阅读套餐说明,避免因习惯性使用导致超额扣费。
自查流量消耗的方法
如果已经触发扣费
立即致电运营商客服申请“流量回溯”。通常72小时内的超额流量可申请部分减免,但需提供明确的使用记录佐证。部分用户反馈成功追回误扣流量,但成功率取决于客服权限和用户历史消费记录。
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