先做这几个基础检查
很多时候问题出在一些小细节上,先确认一遍,能省去很多麻烦。
看看手机顶部状态栏:信号强度图标是不是满格?如果信号只有一两格或者显示“×”,可能是网络覆盖问题。
检查流量开关:下拉通知栏,确认“移动数据”或“蜂窝数据”开关是不是不小心关掉了。很多人都是误触关闭了自己还不知道。
查查话费和套餐:登录运营商APP,看看是不是套餐流量用超了被限速,或者账户欠费停机了。这是最常见的原因之一。
重启手机:这是万能方法。关机再开机,能让手机重新搜索并连接网络,解决很多临时性的小故障。
网络设置问题排查
如果基础检查都没问题,那可能是手机的网络设置出了状况。
还原网络设置
这是解决疑难杂症的大招。操作路径一般在“设置” > “系统管理” > “重置” > “还原网络设置”。
注意:这会清除你之前连接过的所有Wi-Fi密码和蓝牙配对记录,但不会删除你的个人数据。
检查APN设置
APN是手机上网的通道,如果设置错了,流量就无法使用。
可以在“设置” > “移动网络” > “接入点名称(APN)”中查看。
最稳妥的方法是点击右上角菜单,选择“重置为默认设置”。千万不要自己胡乱修改参数。
可能是SIM卡或运营商的问题
自己手机查了一圈都没毛病?那问题可能出在SIM卡或运营商那边。
重新插拔SIM卡:关机后把SIM卡拔出来,用眼镜布擦一下芯片部位,再重新插紧。卡槽松动或接触不良也会导致网络中断。
联系运营商客服:直接打电话给运营商(移动10086、联通10010、电信10000),转人工服务。问问你所在区域是不是有网络故障在维修,或者你的SIM卡状态是否正常。
终极排查方法
如果以上所有方法都试过了,流量还是不能用,那就需要最后一步来定位问题。
对比测试:把你的SIM卡插到家人的手机里试试。如果别人的手机能正常用你的卡上网,说明是你手机的问题;如果也不能用,那就是卡或运营商网络的问题。
手机系统更新:去“设置”里看看有没有新的系统版本更新。有时候旧系统的漏洞会影响网络功能,更新后或许就能解决。
手机型号与网络兼容:尤其是如果你刚换了5G手机,或者是从其他运营商转网过来的,需要确认你的手机型号是否完全支持当前运营商的5G-4G网络频段。
本文由90号卡原创发布,如若转载,请注明出处https://www.90haoka.net/?p=111657