投诉前的准备工作
无论选择哪种投诉方式，证据都是你维权成功的基石。务必提前准备好以下材料：
平台内投诉（淘宝/天猫）
这是最直接、最优先选择的途径。
向运营商投诉
流量卡本质是通信服务，问题可能出在背后的运营商。
向12315平台投诉
如果平台和运营商都无法解决问题，可以向市场监管部门投诉。
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