你可能发现某些App会自动消耗定向流量,但其实你并不需要。或者你通用流量根本用不完,想关掉它防止后台偷跑。直接关闭是最干脆的解决办法。
通过手机App操作
这是最常用的方法,不用打电话也不用跑营业厅。
打开运营商官方App,登录你的账号,在“我的”页面里找到“已订业务”或“我的服务”。
在业务列表里仔细找,名字可能是“定向流量包”、“大鱼卡专属流量”或类似的名称。
点击进入详情页,你会看到一个“退订”或“关闭服务”的按钮,直接点它确认就行。
发送短信指令退订
懒得打开App的话,发条短信也能搞定。
一般都是发送特定的指令到运营商的服务号码,比如“TDXYLL”到10086。
不过具体指令最好查一下最新的官方说明,因为不同省份的指令可能有细微差别。
发送后,你会很快收到一条退订成功的确认短信。
直接找客服处理
如果上面两种方法都找不到入口,或者操作失败了,那就直接联系人工客服。
拨打运营商客服热线,根据语音提示转接人工服务。
直接跟客服说“我需要关闭大鱼卡的定向流量功能”,客服核实你的身份后就会在后台帮你操作关闭。
关闭成功后, 重启一下手机,让网络设置完全刷新。之后你使用所有网络应用都会优先从通用流量包里扣费了。
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