
好多用户抱怨,白天刷短视频还行,一到晚上高峰期,网速直接“躺平”。有人在地铁上测速,显示信号满格,但图片加载半天出不来,看剧更是全程“马赛克画质”。还有人玩手游突然掉线,直接被队友举报,气得想摔手机。
说是无限流量,用到一半就限速
这是被吐槽最狠的一点。套餐名字起得天花乱坠,什么“王者卡”、“无限畅玩”,实际上20-40GB后用起来就像2G网络。有人晒出截图,超过额度后网速直接降到128Kbps,连微信文字消息都延迟,更别说发图片了。
便宜套餐藏套路,隐形消费防不住
信号覆盖看运气,城里郊外两重天
一线城市用户反馈信号还行,但一到郊区、地下室、电梯里,信号直接“失踪”。有人回老家过年,发现手机彻底变成“砖头”,连扫健康码都要举半天。
客服响应慢,问题解决靠“拖”
遇到问题找客服?排队等半小时是常态,机器人回复根本解决不了问题。有用户投诉限速问题,客服反复重复“套餐规则如此”,最后只能自认倒霉。
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