你有没有接到过那种声音甜美的姑娘打来的电话，一开口就热情地推荐”超划算”的流量卡？我上周就接到了三个这样的电话，每次都是不同的号码，但话术出奇地一致。最让我纳闷的是，她们都能准确说出我的名字和所在地区，这让我既好奇又警惕。
去年我表弟就中过招，他接到一个推销电话，对方说自己是运营商客服，可以提供”内部优惠流量卡”，结果充了200元后才发现根本用不了。这种事情在2024-2025年间越来越常见，根据中国互联网协会的最新数据，电信诈骗中冒充运营商推销的案例占比已经达到27%。
这些推销电话到底是真的还是骗局？
其实这里面水很深。我特意咨询了在运营商工作的朋友，他们告诉我正规的运营商确实会有外呼客服，但绝对不会要求用户直接转账到个人账户。那些真正的优惠活动，通常都是通过官方渠道办理的。
怎么判断是真是假？我 了几点经验：
我记得去年帮朋友处理过一个案例，那个推销姑娘说得天花乱坠，说什么”限时优惠只剩最后一天”。朋友差点就心动了，还好我提醒他先打官方客服电话确认，结果发现根本不存在这个活动。
如果接到这样的电话该怎么办？
首先保持冷静，别被对方的 urgency tactics（紧迫感策略）带着走。我自己有个”三不原则”：不立即答应、不透露验证码、不转账到个人账户。
具体可以这样做：
挂断电话后，直接拨打运营商官方客服电话（比如移动10086、联通10010），把这些信息提供给客服人员核实真伪。
如果你发现对方能说出你的详细信息，要考虑个人信息可能已经泄露。 定期更换密码，开启手机号屏蔽陌生来电功能。
我最近开始使用运营商官方APP来管理套餐，发现其实官方渠道的优惠活动也不少，而且安全有保障。上个月就在联通APP上办了个很划算的流量包，整个过程都在APP内完成，根本不需要通过电话推销。
如果真的遇到诈骗电话，记得第一时间到12321网络不良与垃圾信息举报中心举报，这样既能保护自己，也能帮助他人避免上当。现在的诈骗手段越来越高明，但只要我们保持警惕，就能避免掉入陷阱。
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