
你有没有遇到过这样的情况,手机里的专用流量卡,要么是套餐不合适,费用太高;要么是自己换了新的流量方案,这张卡就闲置了,但却不知道该怎么取消,只能任由它继续扣费,心里别提多闹心了。我之前就有个朋友,办了张专用流量卡,结果后来发现有更划算的套餐,想取消这张卡,可把他愁坏了。他给客服打了好几个电话,问得客服都有点懵了,还是没弄清楚具体的取消流程。其实,很多人都和他一样,面对取消手机专用流量卡这个问题,一头雾水。
取消手机专用流量卡,不仅能让你避免不必要的费用支出,还能减少手机里闲置卡的管理麻烦。而且现在流量卡市场竞争激烈,新的套餐层出不穷,你可能随时会遇到更适合自己的流量方案,这时候取消旧卡就显得尤为重要了。
取消流量卡的方法和步骤
取消手机专用流量卡,主要有线上和线下两种方式。
线上取消
线上取消比较方便,不用你专门跑到营业厅去。你可以先拨打运营商的客服电话,像移动是10086,联通是10010,电信是10000。拨通后,按照语音提示转接人工客服,跟客服说明你要取消手机专用流量卡的需求。客服会问你一些问题,比如卡的归属人信息、手机号码、服务密码等,来确认是你本人操作。确认无误后,客服会帮你查询这张卡是否有未结清的费用、合约期是否已满等情况。如果都符合取消条件,客服就会帮你办理取消业务。
我有个同事,他就是通过拨打客服电话取消的流量卡。他说一开始还担心会很麻烦,结果客服态度很好,一步步引导他完成了操作,整个过程大概用了十几分钟。
除了打电话,你还可以通过运营商的官方APP来取消。打开APP后,先登录自己的账号,一般可以用手机号码和验证码登录。登录成功后,在APP里找到“业务办理”或者“我的套餐”这类选项,里面会有取消业务的入口。点击进去,选择你要取消的手机专用流量卡,按照系统提示完成身份验证,比如输入短信验证码、服务密码等,然后提交取消申请。申请提交后,系统会进行审核,审核通过后,这张卡就取消成功了。
线下取消
线下取消就是去运营商的营业厅。你要先准备好本人的有效身份证件,然后找到附近的正规营业厅。到了营业厅后,取号排队,等轮到你时,跟营业员说明你要取消手机专用流量卡。营业员会帮你查询卡的状态,同样会检查是否有欠费、合约是否到期等情况。如果一切正常,营业员会让你签署一些取消业务的文件,然后帮你办理取消手续。办理完成后,营业员会给你一张业务办理回执单,上面会显示卡已经取消成功。
我之前陪另一个朋友去营业厅取消流量卡,我们到了营业厅后,发现人还挺多的,排了大概二十多分钟的队。不过营业员办理得很仔细,还跟我们解释了一些注意事项,整个过程还算顺利。
如果你按这些方法试了,欢迎回来告诉我效果!
本文由90号卡原创发布,如若转载,请注明出处https://www.90haoka.net/?p=147156