客服问深圳流量卡咋升级实名，这回答太实用了！

你有没有遇到过这种情况，用着深圳流量卡，突然收到通知要升级实名，可完全不知道从哪儿下手，心里干着急。我之前就有朋友碰到这事儿，他当时用着卡好好的，结果就收到了运营商的提醒，说必须升级实名，不然会影响正常使用。他一下子就慌了，到处问人该咋办。这其实就是很多深圳流量卡用户的痛点，不了解升级实名的流程，担心影响自己的正常通讯和上网。

那为啥要升级实名呢？其实这是为了保障用户的信息安全和网络安全。工信部也有相关规定，加强电话用户的实名登记管理（参考链接：工信部官网）。通过升级实名，能更好地防止诈骗、骚扰等不良行为，让大家用卡更安心。所以，不管是运营商的要求，还是从自身安全角度考虑，升级实名都是很有必要的。

升级实名的具体操作步骤

线上升级

线上升级是比较方便的方式，不用你专门跑去营业厅。你可以先打开对应的运营商APP，像移动用户就打开中国移动APP，联通用户就用中国联通APP。打开之后，在首页或者搜索栏找找“实名升级”相关的入口。一般在“我的”或者“服务”板块能找到。我朋友当时就是通过线上升级的，他在APP里很容易就找到了入口，按照提示操作就行。

进入实名升级页面后，它会让你上传身份证的正反面照片。拍照的时候要注意，光线要好，照片要清晰，身份证的四个角都要拍全。上传完照片，还得进行人脸识别。这时候你要正对着手机摄像头，按照提示做出相应的动作，比如张嘴、眨眼等。整个过程可能需要几分钟，只要按照步骤来，还是挺简单的。完成这些操作后，提交审核，一般几个小时到一天内就会有审核结果。

线下升级

如果你觉得线上操作不放心，或者遇到了问题，也可以选择线下升级。你可以找附近的运营商营业厅，去之前最好先打客服电话问问具体地址和营业时间。到了营业厅，跟工作人员说你要升级深圳流量卡实名。他们会帮你取号，然后引导你完成一系列操作。

工作人员会让你出示身份证原件，然后用专门的设备读取身份证信息。还会给你拍一张照片，用于身份核实。之后会让你在一些文件上签字确认。整个线下升级的过程可能会比线上稍微长一点，因为要排队等待，但胜在有工作人员指导，心里更踏实。

如果你按这些方法去升级深圳流量卡实名，肯定能顺利搞定。要是你成功升级了，欢迎回来跟我分享你的经验！